In dit artikel leggen we uit waar nameservers voor dienen en hoe je ze kunt wijzigen. Je kunt de nameservers alleen beheren in het one.com configuratiescherm als het domein bij ons is geregistreerd.
- Wat gebeurt er wanneer je de nameservers wijzigt?
- Wijzig de nameservers vanuit het configuratiescherm
- Wijzig de nameservers met een PDF-formulier
- Het aanpassen van nameservers voor .dk- en .es-domeinen
Wat gebeurt er wanneer je de nameservers wijzigt?
De nameservers bepalen welke DNS-provider het domein gebruikt. Als je een webhostingabonnement hebt bij one.com, zijn de standaard nameservers ns01.one.com en ns02.one.com. Wanneer je de nameservers voor het domein wijzigt naar die van een derde partij, zullen alle functies die bij het webhostingabonnement zijn inbegrepen niet meer werken - bijvoorbeeld de Website Builder, Webwinkel en E-mail.
Daarom raden wij je aan om, waar mogelijk, de one.com nameservers te behouden. Als je verbinding wilt maken met een externe service, is het vaak mogelijk om hetzelfde resultaat te bereiken door de DNS-instellingen te wijzigen. Je bent van harte welkom om contact op te nemen met onze support voor hulp.
Let op: Als je bij ons een Alleen domein abonnement hebt, worden door het wijzigen van de nameservers geen functies uitgeschakeld, aangezien webhosting geen deel uitmaakt van dat abonnement.
Wijzig de nameservers vanuit het configuratiescherm
Je kunt de nameservers voor de meeste domeinen wijzigen vanuit het one.com configuratiescherm onder DNS-instellingen. Wil je de nameservers wijzigen voor .dk- (als het domein is geregistreerd bij DK Hostmaster) of .es-domeinen? Kijk verderop in dit artikel hoe je dit doet.
- Log in op het one.com configuratiescherm.
- Klik op DNS-instelllingen in de tegel Geavanceerde instellingen.
- Ga naar Nameservers.
- Selecteer de optie Wijzigen naar aangepaste nameservers.
- Voer de eerste nameserver in en optioneel een IP-adres.
- Herhaal het proces voor de tweede nameserver. De tweede nameserver moet afwijken van de eerste.
- Klik op Opslaan om het verzoek naar ons Hostmaster-team te verzenden.
Als alles klopt, worden de nameservers binnen 5 minuten gewijzigd. Het kan echter tot 24 uur duren voordat de wijzigingen actief is.
Let op: Indien de domeineigenaar (= registrant) en de eigenaar van het abonnement verschillen, sturen we een e-mail naar het e-mailadres van de domeineigenaar met een link om de aanvraag goed te keuren.
Weet je niet zeker wat de huidige eigenaarsgegevens zijn? Bekijk dan onze handleiding: Waar kan ik de huidige contactgegevens vinden?
Wijzig de nameservers met een PDF-formulier
Als je de nameservers niet kunt wijzigen vanuit het one.com configuratiescherm, bijvoorbeeld wanneer het abonnement is verlopen, dan kun je hiervoor een PDF-formulier gebruiken.
Let wel, de domeineigenaar (= de registrant) dient het formulier te ondertekenen.
- Download het formulier: Request to change name servers.
- Vul de gegevens van de domeineigenaar (= registrant) in en geef minimaal 2 nameservers op.
- Print het formulier.
- Onderteken het formulier met pen - digitale handtekeningen worden niet geaccepteerd.
- Maak een scan of digitale foto van het ondertekende formulier en stuur dit per e-mail naar support@nl.one.com.
We streven ernaar om e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. Het kan echter tot drie werkdagen duren voordat het formulier is verwerkt en de nameservers zijn aangepast.
Wijzig de nameservers voor .dk- en .es-domeinen
Vanwege het beleid van de .es en .dk domeinregisters is het proces om de nameservers te wijzigen anders dan bij andere domeinen.
DK-domein
Als je domein geregistreerd is bij one.com, kun je de bovenstaande stappen volgen en de servers bij ons wijzigen. Als het domein echter geregistreerd is bij DK Hostmaster, moet je de nameservers zelf wijzigen via de self-service via DK-Hostmaster (het register voor .dk-domeinen).
De volgende handleidingen, gemaakt door DK-Hostmaster, kunnen daarbij nuttig zijn:
ES-domein
Je kunt de nameservers voor .es-domeinen zelf wijzigen door je aan te melden bij Dominios.es of door het PDF-formulier Change name servers in te vullen, zodat wij dit namens jou kunnen wijzigen.
De volgende links kunnen nuttig voor je zijn:
Gerelateerde artikelen:
