De nameservers bepalen welke DNS-provider uw domein gebruikt. Als u een webhostingabonnement bij One.com heeft dan zijn uw standaard nameservers: ns01.one.com en ns02.one.com.
- Wat gebeurt er wanneer u de nameservers wijzigt?
- Wijzig de nameservers via het configuratiescherm
- Wijzig de nameservers met een PDF-formulier
- Het aanpassen van nameservers voor .dk- en .es-domeinen
Wat gebeurt er wanneer u de nameservers wijzigt?
Met het wijzigen van de nameservers voor uw domein deactiveert u alle functies die deel uitmaken van uw webhostingabonnement, zoals bijvoorbeeld Webwinkel, One Photo, en e-mail.
Om deze reden raden we aan om, indien mogelijk, de One.com-nameservers te gebruiken. Als u verbinding wilt maken met een externe service, kunt u vaak hetzelfde resultaat behalen door uw DNS-instellingen te wijzigen. Neemt u bij vragen contact op met onze support.
Let op: als u bij ons een 'Alleen domein' abonnement heeft dan worden er geen functies uitgeschakeld aangezien webhosting geen deel uitmaakt van uw abonnement.
Wijzig de nameservers via het configuratiescherm
U kunt de nameservers voor de meeste domeinen wijzigen vanuit het One.com configuratiescherm onder DNS. Wilt u de nameservers voor .dk- of .es-domeinen wijzigen? Bekijk verderop op deze pagina hoe u dit kunt doen.
- Log in op het One.com configuratiescherm.
- Klik op DNS-instelllingen in de tegel Geavanceerde instellingen.
- Ga naar Nameservers.
- Selecteer de optie Wijzigen naar aangepaste nameservers.
- Voer de eerste nameserver in en eventueel een IP-adres.
- Herhaal het proces voor uw tweede nameserver. De tweede nameserver moet afwijken van de eerste.
- Klik op Opslaan om uw verzoek naar ons Hostmaster-team te verzenden.
Als alles klopt, worden de nameservers binnen 5 minuten gewijzigd. Het kan echter tot 24 uur duren voordat de aanpassing van kracht is.
Let op: Indien de domeineigenaar niet dezelfde is als de persoon die het abonnement beheert, of als het contact e-mailadres afwijkt van het e-mailadres dat geregistreerd staat voor het domein, dan moet de nameserver-wijziging worden goedgekeurd door de eigenaar van het domein.
In dat geval sturen we een e-mail naar het e-mailadres dat staat geregistreerd voor het domein met een link om het verzoek goed te keuren. Via onderstaande handleiding wordt uitgelegd waar u de eigenaarsgegevens kunt vinden: Waar kan ik de huidige contactgegevens vinden?
Wijzig de nameservers met een PDF-formulier
Als u de nameservers niet kunt wijzigen vanuit het One.com configuratiescherm, bijvoorbeeld wanneer uw abonnement is verlopen, dan kunt u hiervoor een PDF-formulier gebruiken.
Let wel - de eigenaar van het domein dient het formulier te ondertekenen.
- Download het formulier: Request to change name servers.
- Vul de gegevens van de domeineigenaar in en voer tevens minimaal 2 nameservers in.
- Print het formulier.
- Onderteken het formulier met pen - digitale handtekeningen worden niet geaccepteerd.
- Maak een scan of digitale foto van het ondertekende formulier en stuur dit per e-mail naar sales@nl.one.com.
We streven ernaar om uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden. Het kan echter tot drie werkdagen duren voordat het formulier is verwerkt en de nameservers zijn aangepast.
Wijzig de nameservers voor .dk- en .es-domeinen
Vanwege het beleid van de domeinregisters voor .dk- en .es-domeinen, is het niet mogelijk om de nameservers voor deze TLD's te wijzigen vanuit het One.com configuratiescherm.
DK-domein
U dient de nameservers zelf te wijzigen via DK-Hostmaster (het register voor .dk-domeinen), bij self-service.
De volgende handleidingen gemaakt door DK-Hostmaster kunnen nuttig voor u zijn:
ES-domein
U kunt de nameservers voor .es-domeinen zelf wijzigen door u aan te melden bij Dominios.es of door het PDF-formulier in te vullen zodat wij dit namens u kunnen wijzigen.
De volgende links kunnen nuttig voor u zijn:
Gerelateerde artikelen: