Hoe gebruik je de one.com Mail-app
De one.com Mail-app geeft je toegang tot en beheer over je one.com-e-mail vanaf je telefoon. Je kunt e-mails lezen en versturen, je inbox beheren en meerdere e-mailaccounts toevoegen in één app.
Je kunt ook pushmeldingen op je telefoon ontvangen wanneer er nieuwe e-mails binnenkomen.
Je kunt nog steeds toegang krijgen tot je e-mail in een browser via Webmail op je telefoon of tablet. De Mail-app biedt een alles-in-één ervaring die speciaal is ontworpen voor mobiele apparaten. Deze handleiding legt uit hoe je aan de slag gaat en de belangrijkste functies van de app gebruikt.
Let op: Je kunt geen e-mailaccounts meer beheren in de one.com Companion-app.
- Inloggen bij de one.com Mail-app
- E-mailaccounts toevoegen en schakelen tussen accounts
- Pushmeldingen beheren
- Navigeren door je inbox
- E-mails beheren
- E-mails ordenen
- E-mailinstellingen
Inloggen bij de one.com Mail-app
Wanneer je inlogt bij de one.com Mail-app, wordt je e-mailaccount opgeslagen in de app, zodat je niet elke keer je inloggegevens hoeft in te voeren wanneer je deze opent. Je kunt meerdere e-mailaccounts toevoegen en gebruiken in dezelfde app.
Als je bent uitgelogd bij een account, blijft deze in de app staan. Selecteer eenvoudig het account en voer je wachtwoord in om opnieuw in te loggen.
Als je voor de eerste keer inlogt:
- Open de one.com Mail-app.
- Log in met je volledige e-mailadres en wachtwoord.
- Tik op de Log in-knop.
Tip: Je kunt ons toestaan om je inloggegevens veilig op je apparaat op te slaan, zodat je de volgende keer je wachtwoord niet opnieuw hoeft in te voeren.
E-mailaccounts toevoegen en schakelen tussen accounts
Je kunt meerdere one.com-e-mailaccounts toevoegen aan de app, schakelen tussen deze accounts en accounts verwijderen die je niet langer wilt gebruiken.
Een ander account toevoegen:
- Zodra je bent ingelogd, tik je op de huidige mapnaam in de linkerbovenhoek om het menu te openen.
- Tik op je e-mailaccount om het Accounts keuzemenu te openen.
- Tik op Account toevoegen.
- Voer het e-mailadres en wachtwoord in voor het account dat je wilt toevoegen.
- Tik op Log in. De inbox van het toegevoegde account wordt automatisch geopend.
Om van account te wisselen:
Tik in het Accounts-keuzemenu op het e-mailaccount dat je wilt gebruiken. De app schakelt over naar het geselecteerde account en opent de inbox of het inlogscherm van dat account.
Om een account te verwijderen:
- Zodra je bent ingelogd, tik je op de huidige mapnaam in de linkerbovenhoek om het menu te openen.
- Tik op je e-mailaccount om het Accounts keuzemenu te openen.
- Tik op Accounts beheren.
- Zoek het account dat je wilt verwijderen en tik op Verwijderen.
- Bevestig door op Verwijderen te tikken.
Let op: als je je enige e-mailaccount verwijdert, wordt de app gereset.
Pushmeldingen beheren
Je kunt pushmeldingen op je apparaat ontvangen wanneer je nieuwe e-mails ontvangt in de one.com Mail-app.
Sta meldingen toe op je apparaat
Om meldingen te ontvangen, moet je het verzoek om toestemming voor meldingen in de app of via de instellingen van je apparaat accepteren. Als je geen meldingen toestaat, kan de app je geen meldingen sturen over nieuwe e-mails.
Hoe vaak controleert de app of er nieuwe e-mails zijn?
De app controleert ongeveer elke 5 minuten of er nieuwe e-mails zijn. Als er nieuwe berichten zijn, krijg je voor elk e-mailaccount met nieuwe berichten een aparte melding.
Controleren op nieuwe e-mails bij het openen van de app
Wanneer je de app opent, controleren we direct opnieuw op nieuwe e-mails. Ongelezen e-mails zijn gemarkeerd met een rode stip, waardoor ze gemakkelijk te herkennen zijn in je inbox.
Door je inbox navigeren
Open verschillende mappen
De naam van de huidige map staat in de linkerbovenhoek (bijv. Inbox). Tik erop om andere mappen te zien en ernaar over te schakelen, zoals Concepten, Verzonden, Spam of Prullenbak.
Inbox doorzoeken
Terwijl je in de inbox bent, tik je op het vergrootglas-icoon om de zoekbalk te tonen. Deze verschijnt bovenaan het scherm. Begin met typen om specifieke e-mails te vinden op afzender, onderwerp of trefwoord.
Indicator voor ongelezen e-mails
Een rode stip geeft aan dat een e-mail ongelezen is. De stip verdwijnt zodra je de e-mail hebt geopend.
E-mails beheren
Houd een e-mail in je inbox ingedrukt om je e-mails snel te beheren. Er verschijnt een menu met verschillende opties:
- Beantwoorden
- Allen beantwoorden
- Doorsturen
- Markeren als ongelezen/gelezen
- Ster toevoegen/verwijderen
- Verplaatsen
- Naar prullenbak verplaatsen
- Opnieuw verzenden (Alleen als het verzenden van een e-mail is mislukt)
Hetzelfde menu verschijnt ook als je een e-mail opent en op de drie puntjes in de rechterbovenhoek klikt.
Een e-mail opstellen en versturen
- Tik op het gele icoon in de rechterbenedenhoek van je inbox om een nieuw e-mailbericht aan te maken.
- Voeg de ontvangers, het onderwerp en het bericht toe. Tik op het paperclipicoon om een bijlage toe te voegen.
- Tik op Verzenden in de rechterbovenhoek als je klaar bent.
- Er verschijnt een aftelling van 5 seconden voordat de e-mail wordt verzonden. Tik tijdens het aftellen op Ongedaan maken om terug te keren naar de e-mail en wijzigingen aan te brengen.
Concepten opslaan of verwijderen
Tik op de X in de linkerbovenhoek van het opstelvenster om een onvoltooide e-mail als concept op te slaan. De e-mail wordt automatisch opgeslagen in je Conceptenmap. Er verschijnt een bevestiging wanneer het concept is opgeslagen. Tik op Verwijderen als je het niet wilt bewaren.
Ontvangen e-mails bekijken
Open en lees e-mails door erop te tikken.
Een e-mail beantwoorden of doorsturen naar iemand anders
Open een e-mail en tik op de knop Beantwoorden of Doorsturen. Je kunt ook de e-mail in je Inbox ingedrukt houden en vervolgens Beantwoorden, Allen beantwoorden, of Doorsturen selecteren.
Ongelezen e-mails opsporen
Ongelezen e-mails tonen de afzender in vet. Zodra je een e-mail opent, verdwijnt de vetgedrukte opmaak.
E-mails naar de prullenbak verplaatsen
Houd in je Inbox de e-mail ingedrukt en selecteer vervolgens Naar prullenbak verplaatsen.
E-mails definitief verwijderen
Houd in je Prullenbakmap de e-mail ingedrukt en selecteer vervolgens Definitief verwijderen.
Meerdere e-mails tegelijk beheren
Je kunt meerdere e-mails tegelijk beheren met de multi-selectie. Tik op de avatar naast een e-mail om de modus voor multi-selectie te openen en selecteer vervolgens de e-mails die je wilt beheren. Je kunt zelfs in de rechterbovenhoek op Alles selecteren tikken.
Gebruik de werkbalk om de geselecteerde e-mails te markeren als gelezen of ongelezen, met ster of zonder ster, verplaatsen of verwijderen.
E-mails ordenen
Een ster toevoegen of verwijderen
Open een e-mail of selecteer meerdere e-mails in de modus voor meervoudige selectie. Tik op het stericoon in de werkbalk om een ster toe te voegen. Tik nogmaals op het stericoon om de ster te verwijderen.
E-mails markeren als gelezen of ongelezen
Open een e-mail en tik op de drie puntjes, selecteer vervolgens Markeren als gelezen/ongelezen.
E-mails verplaatsen naar een andere map
Open de e-mail en tik op het mapicoon in de rechterbovenhoek. Je kunt ook de e-mail in de Inbox ingedrukt houden en vervolgens Verplaatsen selecteren.
Kies een bestaande map.
E-mailinstellingen
Je e-mailinstellingen beheren
Open het menu Account & mappen door op de pijl naast Inbox te tikken en tik vervolgens onderaan op Instellingen. Je kunt schakelen tussen de instellingen Algemeen en Beveiliging.
Algemene instellingen die je kunt aanpassen:
- Afzendernaam
- E-mailhandtekening
- Antwoordadres
- Aantal e-mails per pagina
- Voorbeeld van de e-mail
- Begin met antwoorden
- Desktopmeldingen
Beveiligingsinstellingen die je kunt aanpassen:
- Wachtwoord wijzigen
- Spamfilter
Gerelateerde artikelen: