Problemen met WordPress-fouten oplossen: krijg weer toegang tot de WP Admin

Is je website offline en kun je niet inloggen op WP Admin om het probleem op te lossen? In deze handleiding helpen we je de oorzaak te achterhalen en het probleem op te lossen.

Let op: Heb je een verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord ingevoerd? Volg dan deze aparte handleiding omje WordPress- inloggegevens te wijzigen.

Veelvoorkomende WordPress-fouten waardoor je niet kunt inloggen:

Hoe je foutcodes interpreteert en oplost

Wist je dat? 
Als je foutmeldingen krijgt die je niet zelf kunt oplossen - zelfs niet met behulp van onze handleidingen en support - of als je er geen tijd voor hebt, kan onze WP-probleemoplossingsservice je helpen.

Gebruik het contactformulier voor Premium Care voor meer informatie, prijzen en prioriteit in support.

Witte pagina

Het kan behoorlijk vervelend zijn om deze foutmelding te krijgen, omdat je geen toegang hebt tot WordPress en er geen foutmeldingen zijn.

Wat je ziet: Een volledig witte pagina zonder inhoud. Screenshot van een witte pagina.

Mogelijke oorzaak: De website heeft mogelijk de geheugenlimiet bereikt.

Wat kun je doen: Probeer eerst de browsercache te legen. Als er niets verandert, volg dan deze stappen:

  1. Schakel debugging in.
  2. Wacht een paar minuten en ververs de pagina.
  3. Analyseer de foutcode en volg de stappen om de fout op te lossen.

Let op: Als er nog geen foutcode verschijnt, kan het probleem gerelateerd zijn aan PHP. Schakel PHP-foutmeldingen in en ga verder met het analyseren van de code.

"500 Interne Serverfout"

Net als een hele witte pagina, geeft deze algemene foutmelding weinig informatie. Volg de onderstaande stappen om een specifiekere foutmelding te krijgen die je kan helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Wat je ziet: Een witte pagina met een tekst over een "Interne serverfout".Screenshot van een Interne Serverfout.

Mogelijke oorzaken: Verkeerde benoemde .htaccess-bestanden, PHP-geheugenlimieten, verouderde WordPress plugins of thema's

Wat kun je doen: Probeer eerst de browsercache te legen. Als er niets verandert, volg dan de volgende stappen:

  1. Schakel debugging in.
  2. Wacht een paar minuten en ververs de pagina.
  3. Analyseer de foutcode en volg de stappen om de fout op te lossen.

Let op: Als er nog geen foutcode verschijnt, kan het probleem gerelateerd zijn aan PHP. Schakel PHP-foutmeldingen in en ga verder met het analyseren van de code.

"Kritische Serverfout"

Laat je niet afschrikken door het woord 'Kritisch' (critical). Je hoeft je geen zorgen te maken dat je website kapot is. De onderstaande stappen kunnen je helpen het probleem op te lossen en weer toegang te krijgen tot je WP Admin.

Het helpt, als je je nog herinnert wat je laatste actie was. Misschien is er een plugin verwijderd of geïnstalleerd, of is de PHP-versie gewijzigd?

Wat je ziet: Een grijze pagina met een wit kader met de melding "Er is een kritieke fout opgetreden op de website".

Screenshot van de kritieke serverfout.

Mogelijke oorzaak: Vaak zorgen PHP-problemen en slecht werkende plugins, thema's of scripts ervoor dat WordPress crasht.

Wat kun je doen: Probeer eerst de browsercache te legen. Als er niets verandert, volg dan de volgende stappen:

  1. Schakel debugging in.
  2. Wacht een paar minuten en ververs de pagina.
  3. Analyseer de foutcode en volg de stappen om de fout op te lossen.

Let op: Als er nog geen foutcode verschijnt, kan het probleem gerelateerd zijn aan PHP. Schakel PHP-foutmeldingen in en ga verder met het analyseren van de code.

"Databaseverbinding", "Fout bij het laden van gegevens", "404, Pagina niet gevonden" & "403, Verboden"

"Fout bij het tot stand brengen van een databaseverbinding WordPress"


"Fout bij het laden van gegevens"


"403, Verboden fout"

  • Wat kun je doen:
  1. Ga naar File Manager
  2. Open de map wp-admin.
  3. Zoek het .htaccess-bestand.
  4. Verwijder deze en bevestig het verwijderen van het bestand twee keer.
  5. Start de 1-click installatie opnieuw door de domeinnaam in de browser in te voeren.


"404, Pagina niet gevonden"


"503, Service niet beschikbaar"

Mogelijke oorzaak: De server is hoogstwaarschijnlijk tijdelijk niet beschikbaar. Hier kunnen echter vele redenen voor zijn.


"522, Verbindingstijd uitgeschakeld"

Mogelijke oorzaak: Dit is een specifieke fout voor Cloudflare. Content Delivery Networks (CDN's) zoals Cloudflare maken websiteverbindingen sneller tussen browsers en hun oorspronkelijke servers. Het komt echter wel eens voor dat de server niet binnen een bepaald tijd reageert. Dan verschijnt het foutbericht 522: dit geeft aan dat er een time-out is opgetreden voor de verbinding.

  • Wat kun je doen: Meer informatie over de mogelijke oorzaken en de stappen om het op te lossen vind je in deze externe handleiding.

Een foutmelding interpreteren

Een foutmelding kan in eerste instantie ingewikkeld lijken, maar met deze eenvoudige tip kun je snel vaststellen wat het probleem is en de juiste stappen ondernemen om het op te lossen:

Druk op Ctrl+F (of Cmd+F) op je toetsenbord en zoek naar de termen "plugins" of "themes".

ctrl%2Bf_find-error.gif

De foutmelding bevat het woord "plugin"

De oorzaak van het probleem is de plugin die na /plugins/ wordt vermeld.

....../wp-content/plugins/[plugin_name]

Wat je ziet:

Screenshot die foutmeldingen toont die veroorzaakt zijn door plugins.

Belangrijk: Maak voordat je verdergaat, een back-up van de webruimte en de database.

Wat kun je doen:

  1. Deactiveer alle plugins via de database.
  2. Je zou nu moeten kunnen inloggen op WP Admin.
  3. In WP Admin update je alles: alle plugins, thema's en je WordPress-versie.
  4. Heractiveer de plugins één voor één.
  5. (optioneel) Als een plugin van derden niet kan worden bijgewerkt, zal deze fouten blijven veroorzaken. Verwijder deze van de webruimte of neem contact op met de ontwikkelaar van de plugin.

Tip: We hebben een lijst samengesteld met plugins die we afraden om te gebruiken. Bekijk onze lijst met niet-aanbevolen WordPress-plugins.

De foutmelding bevat het woord "thema"

De oorzaak van het probleem is het thema dat na /themes/ wordt vermeld.

....../wp-content/themes/[themanaam]

Wat je ziet:

Screenshot die foutmeldingen toont die veroorzaakt zijn door themes.

Belangrijk: Maak voordat je verdergaat, een back-up van de webruimte en de database.

Wat kun je doen:

  1. Verander het WordPress thema in een standaardthema vanuit de database.
  2. Je zou nu moeten kunnen inloggen op WP Admin.
  3. In WP Admin update je alles: alle plugins, thema's en je WordPress-versie.
  4. (optioneel) Als een thema van derden niet kan worden bijgewerkt, zal het fouten blijven veroorzaken. Verwijder deze van de webruimte of neem contact op met de ontwikkelaar van het thema.

De foutmelding bevat "wp-admin" of "wp-includes"

Als de foutmelding geen /wp-content/, /plugins/ of /themes/ bevat, dan heeft het probleem waarschijnlijk te maken met de WordPress-kernbestanden. Dit kan worden opgelost door een handmatige update.

Wat je ziet:

Screenshot toont foutmeldingen die veroorzaakt zijn door WordPress-kernbestanden.

Belangrijk: Maak voordat je verdergaat, een back-up van de webruimte en de database.

  1. Controleer of de back-ups succesvol zijn opgeslagen.
  2. WordPress handmatig updaten.
  3. Je zou nu moeten kunnen inloggen op WP Admin.

Tip: Lees onze tips over hoe je de beveiliging van je WordPress-site verbetert.

Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Kun je het antwoord niet vinden?

Start een chat

De snelste manier om contact op te nemen — op werkdagen van 09:00 tot 18:00.

Start chat

Bellen kan ook!

Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00.

Bel +31 20 899 02 86 / +32 7 848 27 55