Slik bruker du Webmail i one.com Companion appen

Med Webmail i Companion-appen kan du sjekke og administrere e-postene dine mens du er på farten. 

Avhengig av hvilken versjon av appen du bruker, varierer innloggingsflyten og adferden litt.

Med Webmail i Companion-appen kan du sjekke og administrere e-postene dine mens du er på farten. Hvis du allerede har opprettet én eller flere e-postkontoer, ser du Mail-fanen i appen. Herfra kan du lese, skrive og organisere e-postene dine raskt og enkelt – rett fra din mobile enhet.

Dessuten vil du få et push-varsel på telefonen hver gang du får en ny e-post.


Logge inn og ut

Slik logger du inn på en e-postkonto

Innloggingsprosessen avhenger av hvilken type Companion-app du bruker.

Bedriftsportalinnlogging:

I Bedriftsportalen vises automatisk alle e-postkontoer knyttet til domenet ditt.

  1. På innloggingsskjermen velger du Logg inn på Bedriftsportal.
  2. Skriv inn påloggingsinformasjonen din for kontrollpanelet på one.com
  3. Når du er logget inn, klikker du på fanen E-post i nederste meny. 
  4. Klikk på profilikonet øverst til venstre for å se en oversikt over Logget på og ikke logget på kontoer. 
  5. Klikk på en e-postkonto og skriv inn e-postpassordet for å logge inn på den.  

Webmail:

  1. På innloggingsskjermen velger du Logg inn på Webmail (kun e-post).
  2. Logg inn med hele e-postadressen din og passordet ditt.

Merk: Hvis dette er første gang du logger inn, eller hvis det for øyeblikket ikke er noen e-postkontoer logget inn, blir du bedt om å angi en PIN og velge om du vil aktivere Face ID.

Companionlogin.png

Slik logger du ut av en konto

  • Hvis du har en enkelt e-postkonto og ønsker å logge ut, kan du finne avslutt-ikonet øverst til høyre i innboksen din. Dette vil utløse popup-vinduet for utlogging. Bekreft ved å trykke på Logg ut.
  • Hvis du har flere e-postkontoer, må du trykke på kontoikonet øverst til høyre i innboksen din og deretter velge den nåværende kontoen. Dette vil utløse popup-vinduet for utlogging. Bekreft ved å trykke på Logg ut.
  • For å logge ut av bedriftsportalen klikker du på Mer i menyen nederst --> Innstillinger --> Logg ut

Merk: Hvis du logger ut fra din eneste e-postkonto, vil appen bli tilbakestilt.

Hvis du kun er logget inn på Webmail (ikke Bedriftsportalen), kan du også tilbakestille appen ved å klikke på Profil-ikonet øverst til høyre --> App-innstillinger --> Tilbakestill appen. Dette tømmer den nåværende innloggingen og returnerer appen til standardtilstanden.


Bytte mellom e-postkontoer

Slik bytter du mellom kontoer hvis du har mer enn én
Trykk på konto-ikonet (en persons hode i en sirkel) øverst til høyre for å administrere e-postkontoene dine. En liste over e-postadresser som er koblet til det valgte domenet vil vises, gruppert etter påloggingsstatus, med gjeldende konto vist først. Trykker du på en pålogget konto, bytter du til den. Om du trykker på en utlogget konto, åpnes påloggingsskjermen.


Push-varsler

Du kan motta push-varsler på enheten din når du får nye e-poster i one.com Companion App.

Tillat varsler på enheten din
For å motta varsler må du godta forespørselen om varsler i appen eller via enhetsinnstillingene dine. Hvis du ikke tillater varsler, kan appen ikke sende varsler om nye e-poster.

Hvor ofte sjekker appen etter nye e-poster?
Appen sjekker etter nye e-poster omtrent hvert 5. minutt. Når nye meldinger blir funnet, vil du motta et separat varsel for hver e-postkonto som har nye meldinger.

Sjekker etter nye e-poster når du åpner appen
Når du åpner appen, sjekker vi umiddelbart etter nye e-poster igjen. Hvis det er uleste e-poster, vises en rød prikk i fanen Mail eller ved siden av den relevante kontoen for å vise hvilken som har nye meldinger.


Navigere i e-posten din

Skjermbildet av Companion-appen viser innboksen som ligger i e-postfanen.

Åpne forskjellige mapper
Trykk på E-post-fanen i appen for å få tilgang til e-posten din. Navnet på den gjeldende mappen vises øverst til høyre (f.eks. Innboks). Trykk på den for å se og bytte til andre mapper som Utkast, Sendt, Spam eller Papirkurv.

Søk i innboksen din
Mens du er i innboksen, sveip ned for å vise søkefeltet. Begynn å skrive for å finne bestemte e-poster etter avsender, emne eller nøkkelord.

Indikator for ulest e-post
En rød prikkE-post-fanen i det nederste navigasjonsfeltet viser at du har uleste e-poster. Prikken forsvinner når du har åpnet e-postseksjonen.


Administrere e-poster

Skjermbildet til Companion-appen viser en ny e-post med tastaturet åpent.

Opprett og send en e-post

  1. Trykk på det blå plussikonet nederst til høyre i e-postdelen for å skrive en ny e-post.
  2. Legg til mottakere, emne og e-postinnhold. Trykk på bindersikonet hvis du vil legge til vedlegg.
  3. Trykk på Send øverst til høyre når du er klar til å sende den.

Lagre eller forkast utkast

  • For å lagre en e-post som et utkast, trykk på Avbryt øverst til venstre, og velg Lagre utkast i popup-vinduet.
  • Hvis du vil kaste en e-post du ikke lenger trenger, trykker du på Avbryt øverst til venstre, og velger Kast i popup-vinduet.

Se mottatte e-poster
Åpne og les e-poster ved å trykke på dem.

Svar eller videresend en e-post til noen andre
Åpne en e-post, og trykk på pilikonet i den blå linjen. Velg Svar, Svar alle eller Videresend.

Identifiser uleste e-poster
Uleste e-poster vises i fet tekst, noe som gjør dem enkle å få øye på i innboksen din. Når de er åpnet, forsvinner den fete formateringen.

Slett e-poster
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil slette ved å krysse av for avkrysningsboksene. En blå linje vil dukke opp; trykk på søppelbøtteikonet for å slette e-postene og trykk på Bekreft for å fortsette.


Organisere e-poster

Skjermbildet til Companion-appen viser en åpen e-post med den blå linjen nederst.

Legg til en stjerne på viktige e-poster
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil fremheve ved å krysse av for avkrysningsboksene. En blå linje vises; trykk på flaggikonet og trykk på Legg til stjerne.

Merk e-poster som lest eller ulest
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil merke som lest eller ulest ved å krysse av for avkrysningsboksene. En blå linje vises; trykk på flaggikonet og velg deretter Merk som lest eller Merk som ulest, avhengig av deres tidligere status.

Fjern stjerner eller endre lesestatus
Hvis en e-post allerede er merket med en stjerne eller som lest/ulest, kan du også justere statusen via flaggikonet.

Flytt e-poster til en annen mappe
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil flytte ved å krysse av for avkrysningsbokser. En blå linje vises; trykk på mappeikonet for å flytte dem. Velg deretter destinasjonsmappe.


Mail-innstillinger

Administrer e-postinnstillingene dine
Trykk på innstillinger-ikonet (tannhjulsymbol) for å få tilgang til e-postinnstillingene dine. Du kan veksle mellom Generelt og Sikkerhet innstillinger.

Generelle innstillinger du kan endre:

  • Visningsnavn
  • E-postsignatur
  • Svar-til adresse
  • E-poster per side
  • Forhåndsvisning av e-post
  • Start svar
  • Automatisk svar

Sikkerhetsinnstillinger du kan endre:

  • Endre passord
  • Spamfilter

Relaterte artikler:

Var denne artikkelen nyttig?

Finner du ikke det du leter etter?

Start en chat

Den raskeste måten å kontakte oss på – hverdager fra kl.9-16.