Slik bruker du Webmail i one.com Companion appen
Med Webmail i Companion-appen kan du sjekke og administrere e-postene dine når du er på farten.
Avhengig av hvilken versjon av appen du bruker, varierer påloggingsprosessen og funksjonaliteten noe.
Hvis du allerede har opprettet én eller flere e-postkontoer, vil du se fanen «E-post» i appen. Herfra kan du lese, skrive og organisere e-postene dine raskt og enkelt – direkte fra mobilenheten din.
Dessuten vil du få et push-varsel på telefonen hver gang du får en ny e-post.
Du kan fortsatt få tilgang til e-postkontoen din i en nettleser via telefonen eller nettbrettet. Companion-appen gir imidlertid en smidig alt-i-ett-opplevelse som er skreddersydd for mobile enheter.
- Logge inn og ut
- Bytte mellom e-postkontoer
- Push-varsler
- Navigere i e-posten din
- Administrere e-poster
- Organisering av e-poster
- E-postinnstillinger
Logge inn og ut
Slik logger du deg på en e-postkonto
Påloggingsprosessen avhenger av hvilken type Companion-app du bruker.
Pålogging på bedriftsportalen:
I bedriftsportalen vises alle e-postkontoer som er knyttet til domenet ditt automatisk.
- På påloggingsskjermen velger du «Logg inn på forretningsportalen».
- Skriv inn påloggingsopplysningene dine for kontrollpanelet hrefhttps://login.one.com/cp/hrefone.com.
- Når du er logget inn, klikker du på fanen «Mail» i menyen nederst.
- Klikk på profilikonet øverst til venstre for å se en oversikt over kontoer som er logget inn og kontoer som ikke er logget inn.
- Klikk på en e-postkonto og skriv inn e-postpassordet for å logge inn.
Webpost:
- På påloggingsskjermen velger du «Logg inn på webmail (kun e-post)».
- Logg inn med din fullstendige e-postadresse og passord.
Merk: Hvis dette er første gang du logger inn, eller hvis det for øyeblikket ikke er noen e-postkontoer som er logget inn, blir du bedt om å opprette en PIN-kode og velge om du vil aktivere Face ID.
Slik logger du ut av en konto
- Hvis du har en enkelt e-postkonto og ønsker å logge ut, kan du finne avslutt-ikonet øverst til høyre i innboksen din. Dette vil utløse popup-vinduet for utlogging. Bekreft ved å trykke på Logg ut.
- Hvis du har flere e-postkontoer, må du trykke på profilikonet øverst til høyre i innboksen og deretter velge den aktuelle kontoen. Da vises et popup-vindu for utlogging. Bekreft ved å trykke på «Logg ut».
- For å logge ut av Business Portal, klikk på «Mer» i menyen nederst --> Innstillinger --> Logg ut.
Merk: Hvis du logger ut av din eneste e-postkonto, vil appen bli tilbakestilt.
Hvis du kun er logget inn på Webmail (ikke Business Portal), kan du også tilbakestille appen ved å klikke på profilikonet øverst til høyre --> Appinnstillinger --> Tilbakestill appen. Dette sletter den gjeldende påloggingen og gjenoppretter appens standardinnstillinger.
Bytte mellom e-postkontoer
Slik bytter du mellom kontoer hvis du har mer enn én
Trykk på konto-ikonet (en persons hode i en sirkel) øverst til høyre for å administrere e-postkontoene dine. En liste over e-postadresser som er koblet til det valgte domenet vil vises, gruppert etter påloggingsstatus, med gjeldende konto vist først. Trykker du på en pålogget konto, bytter du til den. Om du trykker på en utlogget konto, åpnes påloggingsskjermen.
Push-varsler
Du kan motta push-varsler på enheten din når du får nye e-poster i one.com Companion-appen.
Tillat varsler på enheten din
For å motta varsler må du godta forespørselen om varslingstillatelse i appen eller via enhetens innstillinger. Hvis du ikke tillater varsler, kan ikke appen sende varsler om nye e-poster.
Hvor ofte sjekker appen om det har kommet nye e-poster?
Appen sjekker om det er nye e-poster omtrent hvert 5. minutt. Når det finnes nye meldinger, får du et eget varsel for hver e-postkonto som har nye meldinger.
Sjekke om det er nye e-poster når appen åpnes
Når du åpner appen, sjekker vi umiddelbart om det har kommet nye e-poster. Hvis det er uleste e-poster, vises en rød prikk på «Mail»-fanen eller ved siden av den aktuelle kontoen for å vise hvilken konto som har nye meldinger.
Navigere i e-posten din
Åpne forskjellige mapper
Trykk på E-post-fanen i appen for å få tilgang til e-posten din. Navnet på den gjeldende mappen vises øverst til høyre (f.eks. Innboks). Trykk på den for å se og bytte til andre mapper som Utkast, Sendt, Spam eller Papirkurv.
Søk i innboksen din
Mens du er i innboksen, sveip ned for å vise søkefeltet. Begynn å skrive for å finne bestemte e-poster etter avsender, emne eller nøkkelord.
Indikator for uleste e-poster
En rød prikk på E-post-fanen i det nederste navigasjonsfeltet viser at du har uleste e-poster. Prikken forsvinner når du har åpnet e-postseksjonen.
Administrere e-poster
Opprett og send en e-post
- Trykk på det blå plussikonet nederst til høyre i e-postdelen for å skrive en ny e-post.
- Legg til mottakere, emne og e-postinnhold. Trykk på bindersikonet hvis du vil legge til vedlegg.
- Trykk på «Send» øverst til høyre når du er klar til å sende den.
Lagre eller slett utkast
- For å lagre en e-post som et utkast, trykk på Avbryt øverst til venstre, og velg Lagre utkast i popup-vinduet.
- Hvis du vil kaste en e-post du ikke lenger trenger, trykker du på Avbryt øverst til venstre, og velger Kast i popup-vinduet.
Vis mottatte e-poster
Åpne og les e-poster ved å trykke på dem.
Svar eller videresend en e-post til noen andre
Åpne en e-post, og trykk på pilikonet i den blå linjen. Velg Svar, Svar alle eller Videresend.
Finn uleste e-poster
Uleste e-poster vises i fet tekst, noe som gjør dem enkle å få øye på i innboksen din. Når de er åpnet, forsvinner den fete formateringen.
Slett e-poster
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil slette ved å krysse av for avkrysningsboksene. En blå linje vil dukke opp; trykk på søppelbøtteikonet for å slette e-postene og trykk på Bekreft for å fortsette.
Organisering av e-poster
Legg til en stjerne på viktige e-poster
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil fremheve ved å krysse av for avkrysningsboksene. En blå linje vises; trykk på flaggikonet og trykk på Legg til stjerne.
Merk e-poster som lest eller ulest
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil merke som lest eller ulest ved å krysse av for avkrysningsboksene. En blå linje vises; trykk på flaggikonet og velg deretter Merk som lest eller Merk som ulest, avhengig av deres tidligere status.
Fjern stjerner eller endre lesestatus
Hvis en e-post allerede er merket med en stjerne eller som lest/ulest, kan du også justere statusen via flaggikonet.
Flytt e-poster til en annen mappe
Åpne en e-post eller velg e-postene du vil flytte ved å krysse av for avkrysningsbokser. En blå linje vises; trykk på mappeikonet for å flytte dem. Velg deretter destinasjonsmappe.
E-postinnstillinger
Administrer e-postinnstillingene dine
Trykk på innstillinger-ikonet (tannhjulsymbol) for å få tilgang til e-postinnstillingene dine. Du kan veksle mellom Generelt og Sikkerhet innstillinger.
Generelle innstillinger du kan redigere:
- Visningsnavn
- E-postsignatur
- Svaradresse
- E-poster per side
- Forhåndsvisning av e-post
- Start svar
- Automatisk svar
Sikkerhetsinnstillinger du kan endre:
- Endre passord
- Spamfilter
Relaterte artikler: