Slik bruker du one.com Mail-appen

one.com Mail-appen lar deg få tilgang til og administrere din one.com-e-post fra telefonen. Du kan lese og sende e-poster, administrere innboksen din og legge til flere e-postkontoer i én app.

Du kan også motta push-varsler på telefonen din når nye e-poster ankommer.

Du kan fortsatt få tilgang til e-posten din i en nettleser ved å bruke Webmail på telefonen eller nettbrettet. Mail-appen gir en alt-i-ett-opplevelse designet spesifikt for mobile enheter. Denne guiden forklarer hvordan du kommer i gang og bruker appens hovedfunksjoner.

Merk: Du kan ikke lenger administrere e-postkontoer i one.com Companion-appen.


Logge inn i one.com Mail-appen

Når du logger inn i one.com Mail-appen, lagres e-postkontoen din i appen, slik at du ikke trenger å skrive inn påloggingsdetaljene dine hver gang du åpner den. Du kan legge til og bruke flere e-postkontoer i samme app.

Hvis du blir logget ut av en konto, vil den fortsatt stå oppført i appen. Bare velg kontoen og skriv inn passordet ditt for å logge inn igjen.

Hvis du logger inn for første gang:

  1. Åpne one.com Mail-appen.
  2. Logg inn med hele e-postadressen din og passordet ditt.
  3. Trykk på Log in-knappen.

Tips: Du kan tillate oss å lagre påloggingsdetaljene dine sikkert på enheten din, slik at du slipper å skrive inn passordet ditt igjen neste gang.

Skjermbilde av påloggingsskjermen i one.com Mail-appen.

Legge til og bytte mellom e-postkontoer

Du kan legge til flere one.com-e-postkontoer i appen, bytte mellom dem og fjerne kontoer du ikke lenger ønsker å bruke.

Slik legger du til en annen konto:

  1. Når du er logget inn, trykker du på det gjeldende mappenavnet øverst til venstre for å åpne menyen.
  2. Trykk på e-postkontoen din for å åpne rullegardinmenyen Kontoer .
  3. Trykk på Legg til konto.
  4. Skriv inn e-postadressen og passordet for kontoen du vil legge til.
  5. Trykk på Log in. Innboksen for den nye kontoen åpnes automatisk.

Slik bytter du konto: 
I rullegardinmenyen Kontoer trykker du på e-postkontoen du vil bruke. Appen bytter til den valgte kontoen og åpner innboksen eller påloggingsskjermen.

Slik fjerner du en konto:

  1. Når du er logget inn, trykker du på det gjeldende mappenavnet øverst til venstre for å åpne menyen.
  2. Trykk på e-postkontoen din for å åpne rullegardinmenyen Kontoer .
  3. Trykk på Administrer kontoer.
  4. Finn kontoen du vil fjerne, og trykk på Fjern.
  5. Bekreft ved å trykke på Fjern.

Merk: Hvis du fjerner din eneste e-postkonto, vil appen bli tilbakestilt.


Administrere push-varsler

Du kan motta push-varsler på enheten din når du får nye e-poster i one.com Mail-appen.

Tillat varsler på enheten din
For å motta varsler må du godta forespørselen om varslingstillatelse i appen eller via enhetsinnstillingene dine. Hvis du ikke tillater varsler, kan ikke appen sende varsler om nye e-poster.

Hvor ofte sjekker appen etter nye e-poster?
Appen sjekker etter nye e-poster omtrent hvert 5. minutt. Når nye meldinger blir funnet, vil du motta et separat varsel for hver e-postkonto som har nye meldinger.

Sjekker etter nye e-poster når appen åpnes
Når du åpner appen, sjekker vi umiddelbart etter nye e-poster igjen. Uleste e-poster er merket med en rød prikk, noe som gjør dem enkle å få øye på i innboksen din.


Navigere i innboksen

Skjermbilde av innboksen i one.com Mail-appen. To uåpnede e-poster er uthevet med røde prikker.

Åpne forskjellige mapper
Navnet på den gjeldende mappen vises øverst til venstre (f.eks. Innboks). Trykk på den for å se og bytte til andre mapper som Utkast, Sendt, Spam, eller Papirkurv.

Søk i innboksen din
Mens du er i innboksen, trykk på forstørrelsesglassikonet for å vise søkefeltet. Det vil vises nær toppen av skjermen. Begynn å skrive for å finne spesifikke e-poster etter avsender, emne eller nøkkelord.

Indikator for ulest e-post
En rød prikk indikerer at en e-post er ulest. Prikken forsvinner når du har åpnet e-posten.


Administrere e-poster

For å raskt administrere e-postene dine, trykk og hold på en e-post i innboksen. En meny vil vises med flere alternativer:

  • Svar
  • Svar alle
  • Videresend
  • Marker som ulest/lest
  • Legg til/fjern stjerne
  • Flytt
  • Flytt til Papirkurv
  • Send på nytt (Bare hvis en e-post ikke ble sendt)

Den samme menyen vises også hvis du åpner en e-post og klikker på de tre prikkene øverst til høyre.

Opprett og send en e-post

  1. Trykk på gult ikon nederst til høyre i innboksen for å opprette en ny e-post.
  2. Legg til mottakere, emne og melding. For å legge til et vedlegg, trykk på bindersikonet.
  3. Trykk på Send øverst til høyre når du er klar.
  4. En 5-sekunders nedtelling vises før e-posten sendes. Trykk på Angre i løpet av nedtellingen for å gå tilbake til e-posten og gjøre endringer.
Skjermbildet av one.com Mail-appen viser en ny e-post med tastaturet åpent.

Lagre eller forkast utkast
For å lagre en uferdig e-post som et utkast, trykk på X øverst til venstre i skrivevinduet. E-posten lagres automatisk i Utkast-mappen. En bekreftelse vises når utkastet er lagret. Trykk på Forkast hvis du ikke vil beholde den.

Se mottatte e-poster
Åpne og les e-poster ved å trykke på dem.

Svar eller videresend en e-post til noen andre
Åpne en e-post og trykk på Svar- eller Videresend-knappen. Alternativt kan du trykke og holde på e-posten i Innboks, og deretter velge Svar, Svar alle, eller Videresend.

Identifiser uleste e-poster
Uleste e-poster viser avsenderen med fet skrift. Når du åpner en e-post, forsvinner formateringen med fet skrift.

Flytt e-poster til papirkurven
I Innboks trykker og holder du på e-posten, og velger deretter Flytt til papirkurv.

Slett e-poster permanent
I Papirkurv-mappen trykker og holder du på e-posten, og velger deretter Slett permanent

Administrer flere e-poster samtidig
Du kan administrere flere e-poster samtidig ved hjelp av flervalg. Trykk på avataren ved siden av en e-post for å gå inn i flervalgsmodus, og velg deretter e-postene du vil administrere. Du kan også trykke på Velg alle øverst til høyre.
Bruk verktøylinjen til å markere de valgte e-postene som lest eller ulest, stjernemerke eller fjern stjerne, flytte eller slette.


Organisering av e-post

Skjermbilde av en åpnet e-post i one.com Mail-appen.

Legg til eller fjern en stjerne
Åpne en e-post eller velg flere e-poster i flervalg-modus. Trykk på stjerneikonet i verktøylinjen for å legge til en stjerne. For å fjerne stjernen, trykk på stjerneikonet igjen.

Merk e-poster som lest eller ulest
Åpne en e-post og trykk på de tre prikkene, og velg deretter Merk som lest/ulest.

Flytt e-poster til en annen mappe
Åpne e-posten og trykk på mappeikonet øverst i høyre hjørne. Alternativt kan du trykke og holde på e-posten i Innboks, og deretter velge Flytt.
Velg en eksisterende mappe.


E-postinnstillinger

Administrer e-postinnstillingene dine
Åpne menyen Konto og mapper ved å trykke på pilen ved siden av Innboks, og trykk deretter på Innstillinger nederst. Du kan bytte mellom Generelle og Sikkerhetsinnstillinger.

Generelle innstillinger du kan endre:

  • Visningsnavn
  • E-postsignatur
  • Svar-til-adresse
  • E-poster per side
  • Forhåndsvisning av e-post
  • Start svar
  • Skrivebordsvarsler

Sikkerhetsinnstillinger du kan endre:

  • Endre passord
  • Spamfilter

Relaterte artikler:

Var denne artikkelen nyttig?

Finner du ikke det du leter etter?

Start en chat

Den raskeste måten å kontakte oss på – hverdager fra kl.9-16.

Ring oss

Tilgjengelig på hverdager fra kl. 9–16.