Slik bruker du one.com Mail-appen

one.com Mail-appen lar deg få tilgang til og administrere din one.com-e-post fra telefonen. Du kan lese og sende e-poster, administrere innboksen din og legge til flere e-postkontoer i én app.

Du kan også motta push-varsler på telefonen din når nye e-poster ankommer.

Du kan fortsatt få tilgang til e-posten din i en nettleser ved å bruke Webmail på telefonen eller nettbrettet. Mail-appen gir en alt-i-ett-opplevelse designet spesifikt for mobile enheter. Denne guiden forklarer hvordan du kommer i gang og bruker appens hovedfunksjoner.

Last ned one.com Mail-appen

Skann QR-koden nedenfor for å laste ned one.com Mail-appen for iOS eller Android. Hvis du leser denne guiden på telefonen din, trykk her for å laste ned Mail-appen.

Merk: Du kan ikke lenger administrere e-postkontoer i one.com Companion appen.

• Logge inn i one.com Mail-appen
• Legge til og bytte mellom e-postkontoer
• Administrere push-varsler
• Navigere i innboksen din
• Administrere e-poster
• Organisere e-poster
• Mail-innstillinger

Logge inn i one.com Mail-appen

Når du logger inn i one.com Mail-appen, blir e-postkontoen din lagret i appen, slik at du ikke trenger å skrive inn påloggingsdetaljene dine hver gang du åpner den. Du kan legge til og bruke flere e-postkontoer i samme app.

Hvis du blir logget ut av en konto, vil den fortsatt være oppført i appen. Bare velg kontoen og skriv inn passordet ditt for å logge inn igjen.

Hvis du logger inn for første gang:

1. Åpne one.com Mail-appen.
2. Logg inn med hele e-postadressen din og passordet ditt.
3. Trykk på Logg inn-knappen.

Tips: Når du logger inn, kan du velge å lagre påloggingsinformasjonen din sikkert på enheten. Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn passordet ditt igjen neste gang du logger inn.

Legge til og bytte mellom e-postkontoer

Du kan legge til flere one.com-e-postkontoer i appen, bytte mellom dem og fjerne kontoer du ikke lenger ønsker å bruke.

For å legge til en annen konto:

1. Når du er logget inn, trykker du på gjeldende mappenavn øverst i venstre hjørne for å åpne menyen.
2. Trykk på e-postkontoen din for å åpne Kontoer -rullegardinmenyen.
3. Trykk på Legg til konto.
4. Skriv inn e-postadressen og passordet for kontoen du vil legge til.
5. Trykk på Logg inn. Innboksen for kontoen du har lagt til åpnes automatisk.

For å bytte konto: 
I Kontoer-rullegardinmenyen trykker du på e-postkontoen du vil bruke. Appen bytter til den valgte kontoen og åpner innboksen eller påloggingsskjermen.

For å fjerne en konto:

1. Når du er logget inn, trykker du på gjeldende mappenavn øverst i venstre hjørne for å åpne menyen.
2. Trykk på e-postkontoen din for å åpne Kontoer -rullegardinmenyen.
3. Trykk på Administrer kontoer.
4. Finn kontoen du vil fjerne, og trykk på Fjern.
5. Bekreft ved å trykke på Fjern.

Merk: Hvis du fjerner din eneste e-postkonto, vil appen bli tilbakestilt.

Administrer push-varsler

Du kan motta push-varsler på enheten din når du får nye e-poster i one.com Mail-appen.

Tillat varsler på enheten din
For å motta varsler må du godta forespørselen om varslingstillatelse i appen eller via enhetens innstillinger. Hvis du ikke tillater varsler, kan ikke appen sende varsler om nye e-poster.

Hvor ofte sjekker appen etter nye e-poster?
Appen sjekker etter nye e-poster omtrent hvert 5. minutt. Dette betyr at det kan være en forsinkelse på opptil rundt 5 minutter før du blir varslet om en ny e-post. Du vil motta et separat varsel for hver e-postkonto som har nye meldinger.

Sjekke etter nye e-poster når du åpner appen
Når du åpner appen, sjekker vi umiddelbart etter nye e-poster igjen. Uleste e-poster er markert med en rød prikk, noe som gjør dem lette å få øye på i innboksen din.

Navigere i innboksen

Åpne forskjellige mapper
Navnet på den gjeldende mappen vises øverst til venstre (f.eks. Innboks). Trykk på den for å se og bytte til andre mapper som Utkast, Sendt, Spam, eller Papirkurv.

Søk i innboksen din
Når du er i innboksen, trykker du på forstørrelsesglass-ikonet for å vise søkefeltet. Det vises nær toppen av skjermen. Begynn å skrive for å finne spesifikke e-poster etter avsender, emne eller nøkkelord.

Indikator for ulest e-post
En rød prikk indikerer at en e-post er ulest. Prikken forsvinner når du har åpnet e-posten.

Administrere e-poster

For å raskt administrere e-postene dine, trykk og hold på en e-post i innboksen. En meny vil vises med flere alternativer:

• Svar
• Svar alle
• Videresend
• Marker som ulest/lest
• Legg til/fjern stjerne
• Flytt
• Flytt til papirkurv
• Send på nytt (kun hvis en e-post ikke ble sendt på grunn av en feil)

Den samme menyen vises også hvis du åpner en e-post og klikker på de tre prikkene øverst til høyre.

Opprett og send en e-post

1. Trykk på det gule ikonet nederst til høyre i innboksen for å opprette en ny e-post.
2. Legg til mottakere, emne og melding. For å legge til et vedlegg, trykker du på bindersikonet.
3. Trykk på Send øverst til høyre når du er klar.
4. En 5-sekunders nedtelling vises før e-posten sendes. Trykk på Angre i løpet av nedtellingen for å gå tilbake til e-posten og gjøre endringer.

Lagre eller forkast utkast
For å lagre en uferdig e-post som et utkast, trykker du på X øverst til venstre i skrivevinduet. E-posten lagres automatisk i Utkast-mappen din. En bekreftelse vises når utkastet er lagret. Trykk på Forkast hvis du ikke vil beholde det.

Se mottatte e-poster
Åpne og les e-poster ved å trykke på dem.

Svar eller videresend en e-post til noen andre
Åpne en e-post og trykk på Svar- eller Videresend-knappen. Alternativt kan du trykke og holde på e-posten i Innboks, og deretter velge Svar, Svar alle, eller Videresend.

Identifiser uleste e-poster
Uleste e-poster viser avsenderen med fet skrift. Når du åpner en e-post, forsvinner formateringen med fet skrift.

Flytt e-poster til papirkurven
I Innboks trykker du og holder på e-posten, og velger deretter Flytt til papirkurv.

Slett e-poster permanent
I mappen Papirkurv trykker du og holder på e-posten, og velger deretter Slett permanent. 

Administrer flere e-poster samtidig
Du kan administrere flere e-poster samtidig ved hjelp av flervalg. Trykk på avataren ved siden av en e-post for å gå inn i flervalgsmodus, og velg deretter e-postene du vil administrere. Du kan også trykke på Velg alle øverst i høyre hjørne.
Bruk verktøylinjen til å markere de valgte e-postene som lest eller ulest, stjerne eller fjern stjerne, flytt eller slett.

Legg ved en fil i en e-post
Når du skriver en e-post, trykker du på bindersikonet for å legge til et vedlegg. Velg filen du vil legge ved, og fortsett å skrive e-posten. Trykk på Send når du er klar.

Organisering av e-poster

Legg til eller fjern en stjerne
Åpne en e-post eller velg flere e-poster i flervalgsmodus. Trykk på stjerneikonet i verktøylinjen for å legge til en stjerne. For å fjerne stjernen, trykker du på stjerneikonet igjen.

Merk e-poster som lest eller ulest
Åpne en e-post og trykk på de tre prikkene, og velg deretter Merk som lest/ulest.

Flytt e-poster til en annen mappe
Åpne en e-post og trykk på mappeikonet øverst i høyre hjørne. Alternativt kan du trykke og holde på en e-post i innboksen og velge Flytt. Velg mappen du vil flytte e-posten til.
For å flytte flere e-poster samtidig, trykk på avataren ved siden av en e-post for å gå inn i flervalgsmodus. Velg e-postene du vil flytte, og bruk deretter verktøylinjen til å flytte dem til en annen mappe.

E-postinnstillinger

Du kan administrere e-postinnstillinger, utseende og sikkerhetsinnstillinger i one.com Mail-appen. For å få tilgang til disse innstillingene, trykk på Innboks for å åpne menyen Konto og mapper, og bla deretter ned og trykk på Innstillinger. Herfra kan du velge mellom innstillingene Generelt, Utseende og Sikkerhet.

Slik får du tilgang til e-postinnstillingene dine

1. Åpne one.com Mail-appen.
2. Trykk på Innboks for å åpne menyen Konto og mapper.
3. Bla ned og trykk på Innstillinger nederst i menyen.
4. Velg Generelt, Utseende eller Sikkerhet, avhengig av innstillingen du vil endre.

Generelle innstillinger

Under Innstillinger > Generelt, trykk på Rediger ved siden av innstillingen du vil endre. Du kan administrere følgende alternativer:

• Visningsnavn – Endre navnet mottakerne ser når du sender en e-post, og trykk på Lagre.
• Angre sending – Slå dette alternativet av eller på ved hjelp av bryteren. Når det er slått på, har du 5 sekunder på deg til å angre sendingen av en e-post.
• E-postsignatur – Legg til eller rediger signaturen som inkluderes i e-postene dine. Trykk på Lagre for å bekrefte.
• Svar-til-adresse – Velg e-postadressen mottakerne kan svare til, og trykk på Lagre.
• E-poster per side – Velg hvor mange e-poster som skal vises på hver side. Velg antallet du foretrekker, og trykk på Lagre.
• E-postforhåndsvisning – Bruk bryteren for å slå e-postforhåndsvisning på eller av i innboksen din.
• Start svar – Velg om svaret ditt skal vises over eller under den opprinnelige e-posten, og trykk deretter på Lagre.
• Autosvar – Bruk bryteren for å slå autosvar på eller av. For å sette opp et autosvar, skriv inn svaradressen, emne og melding, og trykk deretter på Lagre.

Utseende-innstillinger

Under Innstillinger > Utseende kan du endre temaet i one.com Mail-appen. Velg mellom følgende alternativer:

• Automatisk – Tilpass temaet til enhetens utseendeinnstillinger.
• Lys – Bruk en lys bakgrunn med mørk tekst.
• Mørk – Bruk en mørk bakgrunn med lys tekst.

Sikkerhetsinnstillinger

Under Innstillinger > Sikkerhet, trykk på Rediger ved siden av innstillingen du vil endre. Du kan administrere følgende alternativer:

• Endre passord – Oppgi ditt nåværende passord, skriv deretter inn og bekreft det nye passordet. Trykk på Lagre for å oppdatere passordet.
• Spamfilter – Bruk bryteren for å slå spamfilteret på eller av for e-postkontoen din.

Relaterte artikler:

• Hva kan jeg gjøre med one.com Companion appen?
• Oversikt over funksjoner i Webmail