Endre kontaktopplysningene til domeneeieren

Denne guiden forklarer hvordan du oppdaterer kontaktopplysningene til domeneeieren (registranten). Hva mener vi med «domeneeier»? Følgende guide forklarer det:
Hva er forskjellen mellom eieren av abonnementet og eieren av domenet?

Hvis du vil oppdatere domenets e-postadresse eller bedriftens kontaktperson for et gTLD (eksempel.com-, .net- og.org-domener), følger du stegene i denne guiden:
Hvordan endrer jeg registrantens e-postadresse for domenet mitt?

Merk: Vi anbefaler å oppdatere domenets kontaktopplysninger gjennom kontrollpanelet på one.com. Hvis du ikke får tilgang til kontrollpanelet, kan vi hjelpe deg med å oppdatere e-postadressen din for å få tilgang igjen. Legg ved dette signerte skjemaet i en melding til vårt supportteam, og de vil hjelpe deg med å fullføre oppdateringen.

Skjema for endring av e-post

• Steg 1 - Gå til Min konto > Mine produkter
• Steg 2 - Klikk på Rediger kontaktopplysninger
• Steg 3 - Skriv inn de nye detaljene dine
   
• Unntak 1: Ulike detaljer for domenet og abonnementet
• Unntak 2: Ingen tilgang til domene-e-posten

Steg 1 - Gå til Min konto > Mine produkter

Logg inn på kontrollpanelet på one.com og klikk på Min konto > Mine produkter øverst til høyre.

Steg 2 - Klikk på Rediger kontaktopplysninger

Klikk på Administrer bak domenet du vil endre detaljene for, og velg Rediger kontaktopplysninger i menyen som vises.

Steg 3 - Skriv inn de nye detaljene dine

Når domenedetaljer er forskjellige fra abonnementsdetaljer, finnes det to sett med eierdetaljer. Sjekk Unntak 1 under dette steget hvis dette er tilfelle.

1. Finn «eierdetaljene for domenet» og skriv inn de nye detaljene dine.
2. Klikk på Oppdater for å lagre endringene.
   
3. Ferdig! Domenedetaljene dine er nå oppdatert.

• Unntak 1: Ulike detaljer for domenet og abonnementet

  Hvis domenet er registrert under andre detaljer enn abonnementskontoen din, må du be om en oppdateringsnøkkel for å endre domenedetaljene. Følg steg 1 og 2 ovenfor, og hopp deretter til denne delen:

  1. Klikk på knappen Be om oppdateringsnøkkel for å motta en e-post med nøkkelen.
     
  2. Sjekk e-posten din.
     Over Oppdateringsnøkkel-knappen kan du se e-postadressen som nøkkelen ble sendt til.
  3. Kopier og lim inn nøkkelen fra e-posten din i Oppdateringsnøkkel-feltet.
  4. Klikk på Oppdater.
  5. Ferdig! Domenedetaljene dine er nå oppdatert.

  Merk: Noen ganger kan det ta lengre tid å oppdatere domenedetaljene dine, fordi vi manuelt sjekker om de er gyldige.

• Unntak 2: Ingen tilgang til domene-e-posten

  Hvis du ikke har tilgang til e-posten som er knyttet til domeneregistreringen, kan du oppdatere domenedetaljene dine ved hjelp av vårt nedlastbare skjema for domeneeier. Følg først steg 1 og 2 ovenfor, og hopp deretter til denne delen:

  1. Klikk på knappen Be om skjema for endring av domeneeier.
     
  2. På neste side skriver du inn den nye eierinformasjonen og klikker på Oppdater.
     
  3. Du vil nå se skjemaet med informasjonen du har skrevet inn. Vennligst signer skjemaet.
     
  4. Legg ved det signerte skjemaet i en melding til vårt supportteam. De vil hjelpe deg med å fullføre oppdateringen.

  Tips: Hvis du ikke vil skrive ut skjemaet, kan du signere det elektronisk ved hjelp av et bilderedigeringsprogram som Paint. Sørg bare for at signaturen er håndskrevet, da vi ikke godtar maskinskrevne signaturer.

Relaterte artikler:

• Endre eier på webhotellet og domenet ditt
• Hvordan endrer jeg kontaktinformasjonen min hvis jeg ikke kan logge inn?