Como posso alterar a minha palavra-passe de Email?

Dependendo do teu acesso, podes alterar a tua palavra-passe de Email no painel de controlo do one.com ou no Webmail.

• Se te esqueceste da palavra-passe, podes alterá-la a partir do painel de controlo.
• Se ainda conseguires iniciar sessão com o teu endereço de email e palavra-passe associada, podes alterá-la no Webmail.

Ainda não criaste uma conta de e-mail no teu próprio domínio? 
Podes criar uma facilmente no painel de controlo, se o Email estiver incluído no teu plano. Consulta o nosso guia passo-a-passo: Criar uma nova conta de Email

• Alterar palavra-passe no painel de controlo

  Se esqueceste da tua Webmail palavra-passe, ainda podes alterá-la a partir do painel de controlo em Email. Aqui, podes gerir todas as contas de Email no teu domínio.

  Se não tiveres acesso ao painel de controlo, consulta o nosso guia sobre como redefinir uma palavra-passe de email.

  1. Faz login no painel de controlo da one.com.
  2. Clica na seta no bloco Email e Microsoft 365.
  3. Encontra o endereço de email para o qual queres alterar a palavra-passe.
  4. Clica nos três pontos em Configurações, no lado direito.
  5. Escolha Alterar palavra-passe no menu que aparece.
  6. Digite a nova palavra-passe.
  7. Repita a palavra-passe que acabou de digitar.
  8. Clique em Salvar para salvar suas mudanças.

  Observação: Pode demorar até 5 minutos até que você possa iniciar sessão com a sua nova palavra-passe.

  

• Alterar palavra-passe no Webmail

  Se ainda conseguir iniciar sessão no Webmail e quiser alterar a sua palavra-passe, pode fazê-lo a partir do próprio Webmail. Não precisa de aceder ao painel de controlo para isso.

  1. Faça login em Webmail com a sua conta de Email e palavra-passe atual.
  2. Clique no ícone Configurações no menu à esquerda.
  3. Vá para Segurança no menu à esquerda.
  4. Clique em Alterar palavra-passe.
  5. Digite a sua palavra-passe atual.
  6. Introduza a sua nova palavra-passe.
  7. Confirme sua nova palavra-passe digitando-a novamente.
  8. Clique em Salvar para atualizar as suas alterações.

  Dica: Consulte o nosso guia para obter dicas sobre escolher uma palavra-passe forte.

  

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