Esqueci a minha palavra-passe de Email, como a redefino?

Esqueceu-se da palavra-passe de uma conta de e-mail criada num domínio alojado na one.com? Depois, leia este guia sobre como obter uma nova conta.

Você é o administrador da assinatura de hospedagem? - Então você pode alterar as senhas de todas as contas de e-mail em seu domínio no Painel de Controle do one.com.

Consulte o nosso guia sobre como alterar a palavra-passe do seu e-mail.

Se você não tiver acesso ao painel de controle e esqueceu sua senha de e-mail, você pode enviar um pedido de alteração de senha para o administrador seguindo estas etapas:

  1. Abra a página de senha esquecida, digite o endereço de e-mail para o qual você precisa de uma nova senha e clique em Enviar.

Aceda à página de esquecimento da palavra-passe.

  1. O administrador da subscrição de alojamento receberá agora um e-mail de "robot@one.com" com o seguinte assunto: "Resear a palavra-passe para (seu endereço de e-mail)". O e-mail é enviado para o endereço de e-mail de contato.
  1. Peça ao administrador para redefinir a senha e, em seguida, para lhe dar a nova senha, para que você possa iniciar sessão no Webmail.
Dica: Depois de recuperar o acesso à sua conta de e-mail, recomendamos que altere a palavra-passe novamente, para uma à sua escolha.

Leia nosso guia sobre como alterar a senha no Webmail.

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