Cambiar el propietario de su dominio y espacio web

Neste guia, mostramos-lhe como alterar o proprietário do espaço web (proprietário da subscrição) e o proprietário do domínio a partir do painel de controlo de one.com. Nos nossos exemplos neste guia, tanto o domínio como o espaço web estão registados na mesma entidade legal.

Também podes optar por alterar o proprietário do domínio ou do espaço web (subscrição). Nesse caso, o procedimento será apenas ligeiramente diferente. Podes consultar o nosso guia que explica diferença entre o proprietário da subscrição e do domínio aqui.

As etapas estão divididas em Proprietário atual e Nuevo proprietário.

Observação: se você não conseguir acessar o Painel de Controle, podemos ajudar você a atualizar seu endereço de e-mail de contato para recuperar o acesso. Anexe este formulário assinado a uma mensagem para nossa equipe de suporte, e eles ajudarão você a concluir a atualização:

Paso 1 - Proprietário atual: Vai ao Painel de Controlo

  1. Inicie sessão no Painel de Controlo e clique em A Minha Conta no canto superior direito.
  2. Clique em Os meus produtos no menu que fica visível. Também pode clicar aqui para abrir a página de produtos diretamente.
  3. Clica em Gerir, na extremidade direita do domínio para o qual pretendes alterar os detalhes.
  4. Clica em Alterar proprietário do domínio no menu que aparece.

manage-change-domain-owner.png

Paso 2 - Proprietário atual: Selecciona o tipo de mudança de proprietário

Tens de escolher se pretendes alterar a propriedade do domínio, da subscrição do espaço web ou de ambos. No exemplo deste guia, alteramos a propriedade de ambos, o que é geralmente recomendado.

Selecciona a tua preferência e clica em Seguinte.

Atención: Aunque el plan de suscripción sea Solo dominio o Solo correo electrónico, tendrá que cambiar el propietario del espacio web. De lo contrario, el nuevo propietario no tendrá acceso al panel de control y no podrá gestionar la suscripción.

change-owner-both.png

Paso 3 - Proprietário atual: Introduz os dados do novo proprietário

  1. Escolhe o tipo de propriedade que o novo proprietário terá.
  2. Introduz os dados do novo proprietário.
  3. Selecciona se o novo proprietário do domínio será o mesmo que o do espaço Web.
  4. Clica em Seguinte para continuar.

new-owner-details.png

Paso 4 - Proprietário atual: Copia o código de segurança

Se ha enviado un correo electrónico a su dirección de correo electrónico de contacto con un código de seguridad mediante el que podrá confirmar que es el propietario.

Abra o email na sua caixa de entrada de correio eletrónico e copie o código.

Nota: Se o endereço de correio eletrónico registado para o domínio for diferente da subscrição do espaço web, serão enviados dois códigos de segurança quando alterares o proprietário do domínio e do espaço web.

password_email.png

Paso 5 - Proprietário atual: Confirma a alteração do proprietário

  1. Vai para a nova página e cola o código de segurança.
  2. Coloque o visto na caixa para confirmar que deseja transferir todos os direitos.
  3. Clica em Seguinte para continuar.

Observação:

  • Se houver backups atuais, especifique aqui se eles devem ser excluídos ou mantidos para o novo proprietário.
  • Ao alterar o proprietário de um gTLD, você precisa decidir se deseja desativar o 60 dias de bloqueio período.

Confirm change of ownership1.jpg

Paso 6 - Novo proprietário: Começar a confirmação de alteração de propriedade.

Um email foi enviado para o contacto de endereço de correio eletrónico do novo proprietário. Por favor abra o email e clique Começar alteração de proprietário.

owner-change-second-email.png

Paso 7 - Novo proprietário: Confirme os seus dados

Na parte superior do ecrã, vê os dados do cliente. Verifica se tudo está correto.

  1. Introduz a tua data de nascimento. Isto não se aplica a todos os domínios.
  2. Aceita os termos da mudança de proprietário, incluindo os nossos termos de negócio; tens de assinalar as cinco caixas.
  3. Para continuar, clica em Concluir ou em Para o contrato de registo de domínio, dependendo do domínio.

Change of ownership2.jpg

Paso 8 - Novo proprietário: Aprovar o contrato de registo de domínio

Assinala a caixa para aceitar o Contrato de Registo de Domínio e clica em Aprovar.

Nota: Este passo só faz parte do procedimento se alterares o proprietário de um domínio de topo.

DRA-agreement.png

Paso 9 - Espera pela aprovação

Sua solicitação de alteração de proprietário agora está sendo processada. Pode levar alguns dias para ser aprovado.

Assim que for aprovado, os novos e anteriores proprietários receberão a confirmação por e-mail. O novo proprietário também receberá um e-mail com a fatura da taxa de transferência de propriedade e os detalhes de login.

Sugestão: Se não receberes um e-mail nosso no prazo de três dias, o nosso apoio.

Waiting-for-approval.png

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