Neste guia, mostramos-lhe como alterar o proprietário do espaço web (proprietário da subscrição) e o proprietário do domínio a partir do painel de controlo de one.com. Nos nossos exemplos neste guia, tanto o domínio como o espaço web estão registados na mesma entidade legal.
Também podes optar por alterar o proprietário do domínio ou do espaço web (subscrição). Nesse caso, o procedimento será apenas ligeiramente diferente. Podes consultar o nosso guia que explica diferença entre o proprietário da subscrição e do domínio aqui.
As etapas estão divididas em Proprietário atual e Nuevo proprietário.
- Paso 1 - Proprietário atual: Vai ao Painel de Controlo
- Paso 2 - Proprietário atual: Selecciona o tipo de mudança de proprietário
- Paso 3 - Proprietário atual: Introduz os dados do novo proprietário
- Paso 4 - Proprietário atual: Copia o código de segurança
- Paso 5 - Proprietário atual: Confirma a alteração do proprietário
- Paso 6 - Novo proprietário: Começar a confirmação de alteração de propriedade.
- Paso 7 - Novo proprietário: Confirme os seus dados
- Paso 8 - Novo proprietário: Aprovar o contrato de registo de domínio
- Paso 9 - Espera pela aprovação
Observação: se você não conseguir acessar o Painel de Controle, podemos ajudar você a atualizar seu endereço de e-mail de contato para recuperar o acesso. Anexe este formulário assinado a uma mensagem para nossa equipe de suporte, e eles ajudarão você a concluir a atualização:
Paso 1 - Proprietário atual: Vai ao Painel de Controlo
- Clique aqui para fazer login na página Produto no seu painel de controle.
- Clica em Gerir, na extremidade direita do domínio para o qual pretendes alterar os detalhes.
- Clica em Alterar proprietário do domínio no menu que aparece.
Paso 2 - Proprietário atual: Selecciona o tipo de mudança de proprietário
Tens de escolher se pretendes alterar a propriedade do domínio, da subscrição do espaço web ou de ambos. No exemplo deste guia, alteramos a propriedade de ambos, o que é geralmente recomendado.
Selecciona a tua preferência e clica em Seguinte.
Atención: Aunque el plan de suscripción sea Solo dominio o Solo correo electrónico, tendrá que cambiar el propietario del espacio web. De lo contrario, el nuevo propietario no tendrá acceso al panel de control y no podrá gestionar la suscripción.
Paso 3 - Proprietário atual: Introduz os dados do novo proprietário
- Escolhe o tipo de propriedade que o novo proprietário terá.
- Introduz os dados do novo proprietário.
- Selecciona se o novo proprietário do domínio será o mesmo que o do espaço Web.
- Clica em Seguinte para continuar.
Paso 4 - Proprietário atual: Copia o código de segurança
Se ha enviado un correo electrónico a su dirección de correo electrónico de contacto con un código de seguridad mediante el que podrá confirmar que es el propietario.
Abra o email na sua caixa de entrada de correio eletrónico e copie o código.
Nota: Se o endereço de correio eletrónico registado para o domínio for diferente da subscrição do espaço web, serão enviados dois códigos de segurança quando alterares o proprietário do domínio e do espaço web.
Paso 5 - Proprietário atual: Confirma a alteração do proprietário
- Vai para a nova página e cola o código de segurança.
- Coloque o visto na caixa para confirmar que deseja transferir todos os direitos.
- Clica em Seguinte para continuar.
Observação:
- Se houver backups atuais, especifique aqui se eles devem ser excluídos ou mantidos para o novo proprietário.
- Ao alterar o proprietário de um gTLD, você precisa decidir se deseja desativar o 60 dias de bloqueio período.
Paso 6 - Novo proprietário: Começar a confirmação de alteração de propriedade.
Um email foi enviado para o contacto de endereço de correio eletrónico do novo proprietário. Por favor abra o email e clique Começar alteração de proprietário.
Paso 7 - Novo proprietário: Confirme os seus dados
Na parte superior do ecrã, vê os dados do cliente. Verifica se tudo está correto.
- Introduz a tua data de nascimento. Isto não se aplica a todos os domínios.
- Aceita os termos da mudança de proprietário, incluindo os nossos termos de negócio; tens de assinalar as cinco caixas.
- Para continuar, clica em Concluir ou em Para o contrato de registo de domínio, dependendo do domínio.
Paso 8 - Novo proprietário: Aprovar o contrato de registo de domínio
Assinala a caixa para aceitar o Contrato de Registo de Domínio e clica em Aprovar.
Nota: Este passo só faz parte do procedimento se alterares o proprietário de um domínio de topo.
Paso 9 - Espera pela aprovação
Sua solicitação de alteração de proprietário agora está sendo processada. Pode levar alguns dias para ser aprovado.
Assim que for aprovado, os novos e anteriores proprietários receberão a confirmação por e-mail. O novo proprietário também receberá um e-mail com a fatura da taxa de transferência de propriedade e os detalhes de login.
Sugestão: Se não receberes um e-mail nosso no prazo de três dias, o nosso apoio.
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