Como posso anular o meu cancelamento na one.com?

Pode anular o seu cancelamento a partir do Painel de controlo da one.com.

1. Inicie sessão no Painel de controlo da one.com.
2. Clique em Anular cancelamento na caixa de notificação no topo do ecrã.
3. É tudo.

O botão não aparece?

Quando o botão não está visível, como na captura de ecrã, isso significa que a data de expiração está muito próxima. Ainda é possível anular o cancelamento, mas o nosso departamento de operações de domínios tem de o fazer manualmente para garantir que o domínio não expira.

Envie um e-mail à nossa equipa de assistência com o seu pedido.

DICA: Se faltarem 3 dias ou menos para a data de expiração, recomendamos que contacte a nossa equipa de assistência por chat depois de enviar o e-mail, para acelerar o tratamento do seu pedido.

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