Como cancelo um serviço extra na minha subscrição?
Este guia explica como cancelar extras não incluídos na subscrição do seu plano de alojamento.
- Passo 1 - Iniciar sessão no painel de controlo
- Passo 2 - Ir para Os meus produtos
- Passo 3 - Selecionar Ver extras
- Passo 4 - Clicar em Cancelar
- Passo 5 - Aprovar o seu cancelamento
Nota: As subscrições de extras são renovadas automaticamente 30 dias antes da data de renovação, tal como a sua subscrição do espaço Web. Em caso de dúvidas sobre este assunto, contacte o nosso suporte.
Veja o nosso vídeo-tutorial (em inglês) sobre a gestão de suplementos.
Passo 1 - Iniciar sessão no painel de controlo
Inicie sessão no Painel de Controlo e clique em A Minha Conta no canto superior direito.
Passo 2 - Ir para Os meus produtos
Clique em Os meus produtos no menu que fica visível.
Passo 3 - Selecionar Ver extras
Clique em Gerir para o domínio que tem o extra que pretende cancelar e selecione Ver extras no menu apresentado.
Passo 4 - Clicar em Cancelar
Localize a funcionalidade que pretende cancelar e clique em Cancelar. A funcionalidade permanecerá ativa até à data de expiração apresentada na página seguinte.
Para alguns extras, é necessário clicar em Alterar plano e selecionar um nível diferente. Nestes casos, as alterações acontecem imediatamente.
Dica: A partir daqui também pode adicionar ou voltar a subscrever extras. Clique em Comprar agora caso pretenda adicionar um produto.
Passo 5 - Aprovar o seu cancelamento
Clique em Aprovar para confirmar que deseja cancelar.
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