Onde posso ver o uso de disco do meu espaço web?

No Painel de Controlo da one.com, pode monitorizar a quantidade de espaço em disco que está a utilizar.

1. Faça login no Painel de Controle one.com.
2. No mosaico Ficheiros e segurança , clica em Utilização do disco.

A vista geral mostra a quantidade total de espaço em disco partilhado e a distribuição pelos domínios e espaços Web do utilizador. Também vê o espaço que cada domínio utiliza na Web e no e-mail. O espaço em disco pode ser partilhado entre todas as tuas subscrições de alojamento.

Sugestão: A utilização do teu espaço em disco é actualizada três vezes por semana. Se estiveres a criar espaço, poderás ter de voltar outro dia para ver o estado atualizado.

O que devo fazer se exceder o limite de utilização do disco?

Se os teus dados estiverem prestes a exceder o espaço máximo do disco, podes fazer uma das seguintes opções:

• Eliminar ficheiros

  Caso utilizes mais espaço do que precisas, podes eliminar ficheiros redundantes. Consulta a tua Utilização de Disco no Painel de Controlo da one.com para determinar que ficheiros podes querer remover. Se estiveres suspenso, por favor o nosso suporte para que removam a suspensão quando tiveres eliminado ficheiros suficientes e estiveres abaixo do limite máximo de utilização do disco.

  Se precisares de ajuda com a eliminação de ficheiros, consulta este guia: para limpar o espaço em disco do teu domínio

• Actualiza para um plano de alojamento maior

  Podes obter mais espaço de armazenamento actualizando o plano de alojamento. A atualização terá efeito imediato e só te serão cobrados os meses restantes do ano de subscrição atual. 

  Consulta o nosso guia passo a passo completo: . Posso fazer downgrade ou upgrade da minha subscrição? ou segue estes passos: 

  1. Clica em Editar na coluna Propriedades, na secção "Distribuição do espaço em disco".
  2. Selecciona o plano que pretendes e clica em Actualizar.
  3. Selecciona um método de pagamento e clica em Aprovar.
  4. Dependendo do seu método de pagamento, será necessário que introduza os seus dados para pagamento para finalizar a atualização. 

  Nota: A redução para um plano mais pequeno mostra um pop-up, notificando que perderás o acesso a algumas funcionalidades e produtos do teu plano actual.
  Antes de clicares em "Reduzir" para confirmar a alteração, faz uma cópia de segurança dos dados que pretendes manter. Não reembolsamos qualquer pagamento se fizeres o downgrade para um plano mais barato.

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