Configuração do Microsoft Outlook
Siga este guia para configurar sua conta de email com IMAP no Outlook para Microsoft 365 e Outlook 2016, 2019 e 2021 para Windows.
- Passo 1 - Abra o Outlook e clique em Ficheiro
- Passo 2 - Clique em Adicionar conta
- Passo 3 - Digite seu endereço de Email
- Passo 4 - Digite a sua palavra-passe
- Passo 5 - Feche a configuração automática
- Passo 6 - Vá em Ficheiro novamente
- Passo 7 - Vá para Nome da conta e configurações de sincronização
- Passo 8 - Defina o caminho da pasta raiz
- Passo 9 - Pronto! Você terminou!
Se estiver a fazer alterações às configurações da sua conta, a mover E-mails de uma conta para outra, ou se tiver configurado a sua conta como uma conta POP, é essencial que faça uma cópia de segurança do seu Email.
Desta forma, garante que não perde nenhum e-mail importante caso algo corra mal. Cada e-mail de cliente tem um procedimento específico, por isso siga as instruções do e-mail que está a utilizar.
Ainda não tem um endereço de email? Com a nossa solução de alojamento de email, pode enviar emails profissionais através do seu domínio para todos os seus contactos.
Passo 1 - Abra o Outlook e clique em Ficheiro
Abra o Outlook no seu computador e clique em Ficheiro no canto superior esquerdo.
Passo 2 - Clique em Adicionar Conta
Clique em Adicionar Conta para iniciar a configuração.
Passo 3 - Introduza o seu endereço de e-mail
Introduza o endereço de e-mail que pretende adicionar e clique em Ligar.
Passo 4 - Introduza a sua palavra-passe
- Digite a sua palavra-passe, é a palavra-passe que também utiliza para aceder ao Webmail.
- Clique em Ligar para continuar.
Observação: Se o Outlook não conseguir detectar suas configurações automaticamente, selecione IMAP e insira as configurações abaixo ou confira nosso guia de resolução de problemas para configurações alternativas.
- E-mails recebidos: imap.one.com - 993 - SSL/TLS
- E-mail de saída: send.one.com - 465 - SSL/TLS
Passo 5 - Feche o setup automático
Clique em Done para terminar o setup.
Por favor, avance para os restantes passos 6-9 uma vez que são importantes para uma sincronização correta das pastas do seu e-mail.
Passo 6 - Vá para Ficheiro novamente
A sua conta está agora configurada, mas deverá efetuar configurações adicionais para garantir que todas as mensagens de e-mail são colocadas nas pastas corretas.
Clique em Ficheiro novamente.
Passo 7 - Vá para O Nome da Conta e as Definições de Sincronização
- Selecione o email para o qual deseja verificar as definições na barra de drop-down na parte superior do ecrã.
- Clique em Definições de Conta.
- Selecione Nome da Conta e as Definições de Sincronização no menu drop-down que aparece.
Passo 8 - Defina o Caminho da pasta raiz
- Em Pastas, escreva INBOX no campo Caminho da pasta raiz, tudo em letras maiúsculas.
- Clique em Seguinte para guardar as suas definições.
Observação: Se você estiver usando o Outlook 2019 e não conseguir encontrar o Caminho da pasta raiz, siga estes passos:
Ficheiro → Opções → selecione Avançado → role até Enviar/Receber e clique no botão S/R → selecione o grupo desejado (a maioria dos usuários tem só um) → selecione Editar → selecione a conta de Email que você quer mudar → selecione Propriedades da Conta → vá até a aba Avançado e digite INBOX no campo Caminho da pasta raiz.
Passo 9 - Concluído!
Clique em Concluir e vá para inbox. Aqui pode ver que todas as pastas estão no mesmo nível como a inbox.
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