Como cliente, você pode ter passado por enviar um e-mail importante para alguém apenas para descobrir que ele acabou na pasta de spam. Isso pode ser frustrante e causar falhas de comunicação ou atrasos na comunicação. Este guia explicará por que os e-mails que você envia para outras pessoas acabam em spam e como evitá-lo.
- Por que os e-mails que você envia para outras pessoas acabam em spam?
- Como você pode evitar que seus e-mails acabem em spam?
Observação: é importante entender que os provedores de e-mail usam algoritmos sofisticados para filtrar e-mails e determinar quais são genuínos e quais são spam. Esses algoritmos estão em constante evolução, e o que poderia ter funcionado há alguns anos pode não funcionar hoje.
Por que os e-mails que você envia para outras pessoas acabam em spam?
Assim como os e-mails que você recebe, os e-mails enviados também podem acabar na pasta de spam do destinatário. Os motivos para isso podem variar, mas aqui estão alguns dos motivos mais comuns pelos quais isso acontece:
- Seu conteúdo de e-mail aciona filtros de spam: a maioria dos provedores de e-mail tem filtros para proteger seus usuários contra e-mails não solicitados ou maliciosos. Se o conteúdo do seu e-mail acionar esses filtros, seu e-mail poderá ser sinalizado como spam.
- Seu e-mail é enviado de um domínio suspeito: se for enviado de um domínio com má reputação ou tiver sido associado a spam no passado, é mais provável que seja sinalizado como spam.
- Você está enviando muitos e-mails: se você estiver enviando muitos e-mails para o mesmo destinatário ou enviando muitos e-mails com muita frequência, seus e-mails podem ser sinalizados como spam.
- Seu e-mail não contém elementos essenciais: se o e-mail não tiver aspectos cruciais, como uma linha de assunto clara, uma saudação adequada ou uma assinatura, ele poderá ser sinalizado como spam.
- O e-mail contém conteúdo suspeito ou malicioso: se incluir conteúdo suspeito ou malicioso, como links para sites de phishing ou malware, é mais provável que seja sinalizado como spam.
- O e-mail tem uma alta pontuação de spam: os filtros de spam usam algoritmos para calcular uma pontuação de spam para cada e-mail. A pontuação de um e-mail será marcada como spam se exceder um determinado limite.
Dica: você pode verificar se o e-mail que você enviou tem uma alta pontuação de spam em nesta página.
Como você pode evitar que seus e-mails acabem em spam?
Se você quiser evitar que seu e-mail acabe em spam, há várias etapas que você pode seguir. Aqui estão algumas delas:
- Use um nome de remetente e endereço de e-mail claros e reconhecíveis: certifique-se de que o nome e o endereço de e-mail do remetente sejam reconhecíveis e reflitam sua marca ou organização. Isso ajuda os destinatários a identificar seus e-mails e reduz as chances de seus e-mails serem sinalizados como spam.
- Use uma linha de assunto significativa: use uma linha de assunto que seja relevante para o conteúdo do e-mail e que não seja enganosa ou enganosa.
- Evite usar palavras-chave de spam: evite usar palavras comumente usadas em e-mails de spam, como “grátis”, “oferta por tempo limitado” ou “aja agora”. “. Usar muitas dessas palavras pode acionar filtros de spam e fazer com que seu e-mail seja sinalizado como spam.
- Use um modelo de e-mail profissional: use um modelo de e-mail profissional que seja limpo e fácil de ler. Evite usar muitas imagens ou formatação excessiva, pois isso pode fazer com que seu e-mail pareça uma mensagem de spam.
- Evite usar letras maiúsculas ou muitos pontos de exclamação: usar letras maiúsculas ou muitos pontos de exclamação pode fazer com que seu e-mail pareça uma mensagem de spam. Use-os com moderação e somente quando necessário.
- Forneça um link de cancelamento de inscrição claro e visível: se você estiver enviando boletins informativos, inclua um link de cancelamento de inscrição claro e visível em seu e-mail. Isso permite que os destinatários cancelem a assinatura da sua lista de e-mail se não quiserem mais receber seus e-mails.
- Autentique seu e-mail: a autenticação é verificar se um e-mail é de um remetente legítimo. Existem vários métodos de autenticação de e-mail, como SPF, DKIM e DMARC. Para configurar esses registros, siga as etapas deste guia.
Nota: Ao usar os servidores de nomes e servidores de e-mail da one.com, o DKIM é ativado automaticamente no seu domínio, então você não precisa fazer nada. Todos os e-mails que você enviar do seu domínio serão enviados automaticamente com uma assinatura digital criptografada.
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