Como atualizar do Basic Mail para o Exchange

Neste guia, iremos mostrar-lhe como atualizar uma conta Basic Mail para uma conta Exchange. Se está à procura de recursos aprimorados para o seu e-mail e calendário, considere atualizar para uma conta Microsoft Exchange. Esta atualização não só disponibiliza funcionalidades avançadas, como também permite integrar perfeitamente as suas aplicações do Office, de modo a facilitar uma colaboração eficiente com outras pessoas.

O Exchange disponibiliza os recursos totalmente funcionais aos quais tem acesso com o Premium Mail. Se a sua conta Basic Mail incluir o Premium Mail, o Exchange fará com que o complemento seja desnecessário e, consequentemente, irá cancelá-lo. Tenha em atenção que o SaneBox não é compatível com o Exchange.

Passo 1 - Clique no bloco E-mail e Microsoft 365 no Painel de Controle do one.com

  1. Inicie sessão no Painel de Controlo da one.com.
  2. Clique no bloco Email e Microsoft 365 para acessar a administração do Mail.

Os seus e-mails serão automaticamente migrados para a nova conta Exchange. No entanto, terá de exportar os seus contactos e eventos do calendário caso pretenda mantê-los, antes de converter a sua conta Basic Mail para uma conta Exchange. Consulte estes guias sobre como exportar os seus contactos e o seu calendário:

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Passo 2 - Encontre a conta de e-mail que quer atualizar para o Exchange

Encontre a conta de e-mail que quer atualizar para o Exchange e clique nos três pontos à direita da conta.

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Passo 3 - Selecione a opção Atualizar

Selecione Atualizar no menu que aparecer.

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Passo 4 - Escolha um plano Exchange

Escolha o plano Exchange para o qual quer atualizar a sua conta. Pode escolher entre o Exchange Online, o Microsoft 365 Business Basic e o Microsoft 365 Business Standard.

Consulte este guia para saber mais sobre os diferentes níveis do Exchange.

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Passo 5 - Introduza os dados da conta

Introduza um novo nome de apresentação e um endereço de e-mail para receber a palavra-passe temporária da sua conta Exchange, e clique em Atualizar para confirmar.

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Passo 6 - Adicione as informações de pagamento

Ao atualizar do Basic Mail para o Exchange, terá de pagar os dias restantes até à renovação.

  1. Escolha o tipo de pagamento.
  2. Em seguida, clique em Aprovar.

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Passo 7 - Estado Pendente

A sua conta será apresentada como Pendente. Pode demorar algum tempo até que a conta seja criada e esteja pronta para ser utilizada.

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Passo 8 - Inicie sessão na Microsoft e conclua a configuração

Agora, será enviado um e-mail de ativação para o e-mail secundário que introduziu no passo anterior com uma ligação para uma palavra-passe temporária e uma página de início de sessão para a sua nova conta de e-mail Exchange.

Clique aqui para aceder à página de início de sessão da Microsoft e conclua a configuração.

  1. Introduza o seu novo endereço de e-mail Exchange e clique em Seguinte.
  2. Introduza a palavra-passe temporária que lhe enviámos e clique em Iniciar sessão.

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Passo 9 - Criação de palavra-passe

Como a palavra-passe que obteve no link era apenas temporária, defina uma nova palavra-passe para a conta.

Clique em Sign in.

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Passo 10 - Autenticação multifator

Para que a sua conta esteja o mais segura possível, terá de ativar a autenticação multifator.

Neste passo, pode escolher entre o Microsoft Authenticator, outra aplicação de autenticação ou a verificação por SMS.

Iremos apresentar-lhe os passos para a verificação por SMS, e, se escolher outra aplicação para o método de verificação, pode seguir as ligações abaixo para obter instruções.

Siga as instruções abaixo para a verificação por SMS:

  1. Clique em Seguinte na janela São necessárias mais informações.
  2. Clique em Quero configurar um método diferente.
  3. Escolha a opção Telefone e clique em Confirmar.
  4. Selecione o seu país na lista pendente e introduza o seu número de telefone.
  5. Clique em Seguinte.
  6. Introduza o código de 6 dígitos que foi enviado via SMS e clique em Seguinte.
  7. Clique em Seguinte e, depois, em Concluído.

Para obter mais informações sobre como configurar a autenticação multifator (MFA) através de outro método que não a verificação por SMS, clique na ligação abaixo:

Passo 11 - Confirme que todos os e-mails foram migrados

Os seus e-mails estão a ser automaticamente migrados para a sua nova conta e pode continuar a utilizar a conta durante este processo. Irá receber uma notificação para confirmar se todos os e-mails foram migrados corretamente.

Você será notificado por e-mail se algum e-mail não puder ser migrado devido a fatores como tamanho do anexo ou outros problemas. Recomendamos revisar seu e-mail e verificar se todos os e-mails foram migrados.

Observação: lembre-se de que você não poderá mover e-mails maiores que 35 MB para sua nova conta do Exchange, pois a Microsoft não aceita e-mails acima desse limite de tamanho.

Passo 12 - Importe seus calendários

Quando a conta for criada, você pode importar seu calendário seguindo o link abaixo:

Passo 13 - O que acontece com minha antiga conta básica do Mail?

Sua conta antiga do Basic Mail será renomeada e ficará acessível com a senha antiga via Webmail ou outro cliente de e-mail, caso você precise revisar algum e-mail que não foi migrado ou baixar seu calendário. 

Você pode encontrar sua conta antiga em Suas contas de e-mail no seu Painel de Controle. Quando não precisar mais da conta antiga, você pode excluí-la. 

Observação: se você quiser acessar sua conta do Basic Mail após a migração e usar um cliente de e-mail diferente, será necessário configurar a conta do Basic Mail renomeada novamente.

Passo 14 - Pronto!

Já está! Pode desfrutar da sua conta Exchange.

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