Altere as definições de email para utilizar o MobileSync

O Mobile Sync foi ativado para a sua conta de e-mail? Então é provável que precise de alterar as definições da conta no seu dispositivo móvel ou em clientes como o Outlook. Caso contrário, não conseguirá usar as funcionalidades adicionais, como a sincronização do seu calendário e contactos.

Caso tenha anteriormente configurado a sua conta de e-mail com IMAP, precisa de alterar para Mobile Sync.

  1. Primeiro precisa de remover a conta IMAP do seu dispositivo ou cliente.
  2. A seguir, pode configurá-la novamente com o Mobile Sync.

Consulte num dos guias que se seguem as instruções passo-a-passo sobre como configurar o Mobile Sync.

Configurar Mobile Sync na app Android Samsung
Configurar Mobile Sync em iPhone
Configurar Mobile Sync em Windows 10 Mail
Configurar Mobile Sync em Outlook para Windows 2016/13
Configurar Mobile Sync em Windows Phone
Dica: Está a ter problemas em configurar a sua conta com Mobile Sync? Consulte o guia seguinte: Guia de resolução de problemas de Mobile Sync.

Remover contas de e-mail

Não tem a certeza como fazer para remover a conta IMAP? Consulte as instruções seguintes.

App gmail em Android
Appl de e-mail Samsung em Android
iPhone iOS 11
Outlook para telemóvel
Windows mail 10
Outlook 2016/13

App gmail em Android:

  1. Toque no menu no canto superior esquerdo.
  2. Toque no seu nome e conta de e-mail.
  3. Toque em "Gerir contas".
  4. Toque em "Pessoal (IMAP)".
  5. Toque na conta que pretende remover.
  6. Toque no menu no canto superior direito.
  7. Toque em "Remover conta".
  8. Confirme a sua ação tocando novamente em "Remover conta".

App e-mail Samsung em Android:

  1. Abra o menu no canto superior esquerdo.
  2. Toque no ícone do carreto na topo para abrir as definições.
  3. Toque na conta que pretende remover.
  4. Toque em "Removee" no canto superior direito.

iPhone iOS 11:

  1. Vá para "Definições" para o seu iPhone, não a app de e-mail.
  2. Percorra para baixo e toque em "Contas & Palavras-passe".
  3. Toque na conta que pretende remover.
  4. Toque em "Eliminar conta" na parte inferior.
  5. Toque em "Eliminar do meu iPhone" para confirmar.

Outlook para telemóvel:

  1. Abra o menu no canto superior esquerdo.
  2. Toque no ícone do carreto na parte inferior para abrir as definições.
  3. Toque na conta que pretende remover.
  4. Percorra tudo até abaixo e toque em "Eliminar conta".
  5. Selecione caso pretenda eliminar a conta apenas deste dispositivo, ou de todos os dispositivos móveis.
  6. Toque em "Eliminar".

Windows mail 10:

  1. Abra "Definições", na parte inferior do menu, à esquerda.
  2. Clique em "Gerir contas".
  3. Clique na conta que pretende remover.
  4. Clique em "Eliminar conta".
  5. Confirme a sua ação clicando em "Eliminar".

Outlook 2016/13:

  1. Clique em "Ficheiro" no canto superior esquerdo.
  2. Clique em "Definições da conta".
  3. Selecione a conta de e-mail que pretende remover.
  4. Clique em "Remover" no menu acima.

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