Como é que altero os servidores de nomes?
Neste artigo, explicamos para que servem os servidores de nomes e como os pode alterar. Só pode gerir os seus servidores de nomes no seu painel de controlo de one.com se o seu domínio estiver registado connosco.
- O que acontece quando você altera os servidores de nomes?
- Altere os servidores de nomes no painel de controlo
- Altera os servidores de nomes com um formulário PDF
- Altera os servidores de nomes dos domínios .dk e .es
Nova atualização do Painel de Controlo da one.com
Com o lançamento do nosso novo design do Painel de Controle, algumas etapas ou capturas de ecrã neste guia podem parecer diferentes do que você vê agora. Enquanto trabalhamos em atualizações, consulte o guia abaixo sempre que as instruções não correspondem ao seu ecrã:
O que acontece quando você altera os servidores de nomes?
Os servidores de nomes determinam o fornecedor de DNS que o teu domínio está a utilizar. Se tiver uma subscrição de alojamento web com a one.com, os seus servidores de nomes predefinidos são ns01.one.com e ns02.one.com. Se alterar os servidores de nomes do seu domínio para os de terceiros, todas as funcionalidades incluídas na sua subscrição de alojamento web deixarão de funcionar - por exemplo, o Website Builder, a Loja virtual e o e-mail.
É por isso que recomendamos que mantenhas os servidores de nomes one.com sempre que possível. Se pretenderes ligar-te a um serviço externo, muitas vezes é possível obter o mesmo resultado alterando as tuas definições de DNS. Podes contactar o nosso suporte em para obter assistência.
Nota: Se tiveres uma subscrição apenas de domínio connosco, a alteração dos servidores de nomes não desactiva quaisquer funcionalidades porque o alojamento Web não faz parte da tua subscrição.
Altere os servidores de nomes no painel de controlo
Pode alterar os servidores de nomes para a maioria dos domínios a partir do painel de controlo da one.com em Definições de DNS. Pretende alterar os servidores de nomes para domínios .dk (se o domínio estiver registado na Punktum dk) ou .es? Verifique abaixo nesta página como fazer isso.
- Inicie sessão no Painel de Controlo da one.com.
- Clica em Definições de DNS no mosaico Definições avançadas.
- Vai a Servidores de nome.
- Selecciona a opção Alterar para servidores de nomes personalizado.
- Introduz o primeiro servidor de nomes e, opcionalmente, um endereço IP.
- Repete o processo para o segundo servidor de nomes. Ele precisa ser diferente do primeiro.
- Clica em Guardar para enviar o teu pedido para o nosso departamento de Operações de Domínios para ser processado.
Se tudo estiver correcto, os servidores de nomes serão alterados no espaço de 5 minutos. No entanto, pode demorar até 24 horas até que as alterações estejam activas.
Nota: Se os dados de contato de registrante (=proprietário do domínio) e do proprietário da subscrição forem diferentes, enviaremos um email para o endereço de correio electrónico do registante com uma ligação para aprovar o pedido.
Não tens a certeza de quais são os teus dados de proprietário actuais? Consulta ou nosso guia: WherePosso encontrar os meus dados de proprietário actuais?
Altera os servidores de nomes com um formulário PDF
Se não puder alterar os seus servidores de nomes a partir do painel de controlo da one.com, por exemplo, quando a sua subscrição tiver expirado, pode utilizar um formulário PDF.
Tem em atenção que o requerente do registo (=proprietário do domínio) tem de assinar o formulário.
- Transfere o formulário: Solicitação para alterar os servidores de nomes.
- Preenche os detalhes do registante e escreve os servidores de nomes; precisamos de pelo menos 2.
- Imprime o formulário.
- Assina o formulário com uma caneta - não são permitidas assinaturas digitais.
- Faz uma digitalização ou foto digital e envia o formulário assinado como anexo para nosso suporte.
Responderemos ao teu e-mail no prazo de 24 horas, mas pode demorar até três dias úteis até que o formulário seja processado e os servidores de nomes sejam actualizados.
Altera os servidores de nomes dos domínios .dk e .es
Devido às políticas dos registros de domínio .es e .dk, o processo para alterar os servidores de nome é diferente de outros domínios.
Domínio DK
Se o teu domínio está registado na one.com, podes seguir os passos acima e mudar os servidores connosco. No entanto, se o domínio estiver registado na Punktum dk, tens de alterar os servidores de nomes através do self-service em Punktum dk (o registo para domínios .dk).
Os seguintes guias criados pela Punktum dk podem ser úteis para ti:
- Faça login no autoatendimento do Punktum dk
- Como altero ou servidor de nomes para um nome de domínio?
Domínio ES
Você pode alterar os servidores de nomes para domínios .es fazendo login em ou preenchendo formulário PDF para que possamos alterá-lo em seu nome.
A seguinte ligação pode ser útil para ti:
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