Como é que altero os servidores de nomes?
Neste artigo, explicamos para que servem os servidores de nomes e como os pode alterar. Só pode gerir os seus servidores de nomes no seu painel de controlo de one.com se o seu domínio estiver registado connosco.
- O que acontece quando altera os servidores de nomes?
- Altere os servidores de nomes no painel de controlo
- Altere os servidores de nomes com um formulário PDF
- Altere os servidores de nomes para domínios .dk e .es
O que acontece quando você altera os servidores de nomes?
Os servidores de nomes determinam o fornecedor de DNS que o teu domínio está a utilizar. Se tiver uma subscrição de alojamento web com a one.com, os seus servidores de nomes predefinidos são ns01.one.com e ns02.one.com. Se alterar os servidores de nomes do seu domínio para os de terceiros, todas as funcionalidades incluídas na sua subscrição de alojamento web deixarão de funcionar - por exemplo, o Website Builder, a Loja virtual e o e-mail.
É por isso que recomendamos que mantenhas os servidores de nomes one.com sempre que possível. Se pretenderes ligar-te a um serviço externo, muitas vezes é possível obter o mesmo resultado alterando as tuas definições de DNS. Podes contactar o nosso suporte em para obter assistência.
Nota: Se tiveres uma subscrição apenas de domínio connosco, a alteração dos servidores de nomes não desactiva quaisquer funcionalidades porque o alojamento Web não faz parte da tua subscrição.
Altere os servidores de nomes no painel de controlo
Pode alterar os servidores de nomes para a maioria dos domínios a partir do painel de controlo da one.com em Definições de DNS. Pretende alterar os servidores de nomes para domínios .dk (se o domínio estiver registado na Punktum dk) ou .es? Verifique mais abaixo nesta página sobre como fazer isso.
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Inicie sessão no painel de controlo da one.com. Clique em "Domínio" no menu à esquerda e, em seguida, em "Definições de DNS".
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Aceda a "Servidores de nomes".
- Selecciona a opção Alterar para servidores de nomes personalizado.
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Introduz o primeiro servidor de nomes e, opcionalmente, um endereço IP.
- Repete o processo para o segundo servidor de nomes. Ele precisa ser diferente do primeiro.
- Clica em Guardar para enviar o teu pedido para o nosso departamento de Operações de Domínios para ser processado.
Se tudo estiver correcto, os servidores de nomes serão alterados no espaço de 5 minutos. No entanto, pode demorar até 24 horas até que as alterações estejam activas.
Nota: Se os dados de contacto do registante (= proprietário do domínio) e do proprietário da subscrição forem diferentes, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail do registante com uma ligação para aprovar o pedido.
Não tem a certeza de quais são os seus dados de proprietário atuais? Consulte o nosso guia: Onde posso encontrar os meus dados de contacto atuais?
Altera os servidores de nomes com um formulário PDF
Se não puder alterar os seus servidores de nomes a partir do painel de controlo da one.com, por exemplo, quando a sua subscrição tiver expirado, pode utilizar um formulário PDF.
Tem em atenção que o requerente do registo (=proprietário do domínio) tem de assinar o formulário.
- Baixe o formulário: Solicitação para alterar os servidores de nomes.
- Preenche os detalhes do registante e escreve os servidores de nomes; precisamos de pelo menos 2.
- Imprime o formulário.
- Assina o formulário com uma caneta - não são permitidas assinaturas digitais.
- Faz uma digitalização ou foto digital e envia o formulário assinado como anexo para nosso suporte.
Responderemos ao teu e-mail no prazo de 24 horas, mas pode demorar até três dias úteis até que o formulário seja processado e os servidores de nomes sejam actualizados.
Altera os servidores de nomes dos domínios .dk e .es
Devido às políticas dos registros de domínio .es e .dk, o processo para alterar os servidores de nome é diferente de outros domínios.
Domínio DK
Se o teu domínio está registado na one.com, podes seguir os passos acima e mudar os servidores connosco. No entanto, se o domínio estiver registado na Punktum dk, tens de alterar os servidores de nomes através do self-service em Punktum dk (o registo para domínios .dk).
Os seguintes guias criados pela Punktum dk podem ser úteis para ti:
- Faça login no autoatendimento do Punktum dk
- Como altero o servidor de nomes para um nome de domínio?
Domínio ES
Pode alterar os servidores de nomes dos domínios .es iniciando sessão em Dominios.es ou preenchendo o formulário PDF para que possamos alterá-los em seu nome.
A seguinte ligação pode ser útil para ti:
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