FAQ sobre Acessibilidade do Site

À medida que a internet se torna uma parte essencial da vida cotidiana – seja para trabalho, estudo ou diversão – criar sites acessíveis não é só uma boa prática; é uma obrigação legal e ética.

Este FAQ responde a perguntas comuns sobre a acessibilidade do site, incluindo o que significa, por que é importante e como tornar seu site mais acessível. Se você é um desenvolvedor web, criador de conteúdo, proprietário de uma empresa ou apenas curioso sobre acessibilidade, este guia irá ajudá-lo a entender o essencial e direcioná-lo para recursos úteis.

Observação: Na one.com, fazemos o nosso melhor para fornecer as ferramentas necessárias para garantir que você possa construir e manter um site que cumpra os requisitos de acessibilidade. No entanto, em última análise, você é responsável pela conformidade total. Portanto, recomendamos que você se familiarize com suas leis locais ou regionais de acessibilidade, pois pode haver requisitos para você que não são abordados neste artigo. 

O que significa ter um site acessível?

Um site acessível garante que todos ou a maioria dos usuários, incluindo aqueles com deficiências ou condições permanentes ou temporárias, possam navegar e interagir com o conteúdo em computadores e dispositivos móveis.

Embora os requisitos exatos variem de acordo com o país ou região, a maioria adere às diretrizes estabelecidas pelo padrão internacional Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), que estabelece que as seguintes características definem um site acessível:

 

  • Percetível - O conteúdo do site deve ser apresentado de forma que você o perceba, ou seja, não fique inacessível para os outros sentidos caso um deles não possa ser usado. Exemplos práticos incluem fornecer alt-texts para imagens, legendas de vídeo ou transcrições de áudio.
  • Operável - Todos devem conseguir navegar pelo site. Isso pode significar garantir que todas as funcionalidades estejam disponíveis pelo teclado.
  • Compreensível - A forma como o site funciona deve ser compreensível. Por exemplo, as páginas devem ter um comportamento previsível e coerente e o texto deve ser apresentado numa linguagem clara.
  • Robusto - O site e seu conteúdo precisam estar atualizados e ser compatíveis com tecnologias assistivas (como leitores de tela).

Por que é importante ter um site acessível?

As deficiências variam muito e afetam muitas pessoas e a forma como interagem com os conteúdos em linha. Algumas deficiências estão presentes desde o nascimento, enquanto outras - como a visão relacionada com a idade ou a perda de audição - se desenvolvem ao longo do tempo. Condições temporárias, como as causadas por cirurgia, lesão ou concussão, também podem afetar o acesso digital durante a recuperação.

Estima-se que, só na União Europeia, cerca de 100 milhões de pessoas vivam a qualquer momento com algum tipo de deficiência. Em suma, um grande número de pessoas pode ser permanentemente ou temporariamente excluído do uso do seu site, se ele não for acessível.

Além disso, ter um site acessível beneficia todo mundo, não só pessoas com deficiência. Até mesmo algo tão simples como poder ativar legendas para um vídeo se alguém nele estiver falando em um dialeto que você tem dificuldade para entender pode decidir se você vai conseguir interagir com o conteúdo.

Em muitos casos, bastam pequenos ajustes no seu site para torná-lo mais acessível. Isso, por sua vez, facilita a vida de muitos e garante que mais pessoas possam visitar e desfrutar do seu site.

É obrigatório por lei ter um site acessível?

Sim, em muitos países, os sites são legalmente obrigados a ser acessíveis, especialmente se estiverem associados ao setor público ou servirem, de outra forma, o público.

O quadro jurídico exato depende da região e do país. A gente recomenda fortemente que você confira as leis locais da sua jurisdição pra saber quais requisitos se aplicam ao seu site.

Abaixo, você encontrará links para recursos que se aplicam à União Europeia, ao Reino Unido e aos EUA:

União Europeia:

EUA:

Reino Unido:

Estes requisitos de acessibilidade estendem-se às aplicações móveis?

Depende de leis e regulamentos regionais, mas em muitas áreas, como a União Europeia e o Reino Unido, os requisitos de acessibilidade também se aplicam às aplicações móveis.

Recomendamos que você verifique as leis de acessibilidade da sua região para ter certeza. Você pode encontrar alguns dos recursos mais procurados aqui.

Como sei se o meu site está acessível ou não?

Existem várias ferramentas disponíveis on-line que você pode usar para verificar a acessibilidade do seu site. Por exemplo, você pode tentar estes:
 

Embora não possamos verificar a acessibilidade do seu site, nosso suporte pode te ajudar se você tiver uma dúvida específica sobre acessibilidade ou como ajustar aspectos do seu site, caso ele tenha sido construído com a nossa ferramenta Website Builder.

Preciso fazer mudanças extensas para deixar meu site acessível?

Não necessariamente. Muitos sites criados com construtores baseados em modelo do Website Builder já incorporam as principais práticas de acessibilidade, como o uso de títulos semânticos e contraste de cores adequado. Garantir que seu site continue acessível pode ser tão simples quanto fazer alguns ajustes pequenos ou se familiarizar com as melhores práticas ao editar o site ou adicionar novo conteúdo.

Se você tem um site feito com Website Builder, pode encontrar uma checklist de itens que talvez precisem ser adicionados ou ajustados no nosso guia: Como posso deixar meu site do Website Builder mais acessível?

Tenho um site do Website Builder. Existem recursos específicos que suportam a acessibilidade?

Sim, e fizemos um guia separado com dicas e recomendações para melhorar a acessibilidade no seu site do Website Builder: Como posso tornar meu site do Website Builder mais acessível?

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