Por que o WP Admin me redireciona para a página de login da one.com?
Se sua página de login do WordPress (wp-admin) redireciona automaticamente para a página de login do WordPress da one.com, isso significa que a Advanced Login Protection está ativa para seu site WordPress.
- Como faço para entrar quando a Advanced Login Protection está ativa?
- Como posso desativar a Advanced Login Protection?
- Não consigo iniciar sessão no Painel de Controlo - o que devo fazer?
Dica: Você pode ler mais sobre a Proteção Avançada de Login e por que recomendamos usá-la no seguinte guia:
Como faço para entrar quando a Advanced Login Protection está ativa?
Quando a Advanced Login Protection está ativa, inicia sessão no WP Admin com os detalhes do seu Painel de Controlo, em vez dos detalhes do utilizador do WordPress.
Isso significa que você precisa usar o endereço de e-mail e senha do seu Painel de Controle one.com.
Como posso desativar a Advanced Login Protection?
Pode desativar a Advanced Login Protection na secção WordPress do Painel de Controlo da one.com.
- Faça login no one.com painel de controle e clique em WordPress.
- Selecione a instalação para a qual pretende desativar a Advanced Login Protection.
- Na visão geral da sua instalação do WordPress, role para baixo até Serviços.
- Clique em Editar em Proteção Avançada de Login.
- Selecione Desativar para desativar a Advanced Login Protection.
- Clique em Salvar para confirmar sua escolha.
- É isso! Da próxima vez que você vá para sua página wp-admin, poderá fazer login com suas credenciais de usuário do WordPress.
Nota: limpe a cache do seu navegador se ainda for redirecionado para a página de login da one.com depois de desativar a Advanced Login Protection.
Não consigo entrar no Painel de Controlo - o que devo fazer?
Se não conseguir aceder ao seu Painel de Controlo one.com, pode solicitar um e-mail com uma ligação única para alterar a sua palavra-passe na página de palavra-passe esquecida.
Se não conseguir ou se não lembrar do seu endereço de e-mail de início de sessão, por favor entre em contato com nosso suporte.
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