Configurar macOS Mail - Catalina, Big Sur, Monterey & Ventura

Neste guia, criaremos a nossa conta de e-mail one.com na app de e-mail que corre macOS 10.15 - Catalina, macOS 11 - Big Sur,  macOS 12 - Monterey ou macOS 13 - Ventura.


Passo 1 - Adicionar conta nova

Abra a app Mail através do seu Dock ou na pasta Apps no Finder. Se não tiver qualquer conta de e-mail existente configurada na app Mail, a janela de configuração "Nova conta" abre automaticamente. Nesse caso, selecione Outra Conta do Mail e continue para Passo 2.

  1. Clique em Mail na barra superior
  2. Selecione Preferências no menu
  3. Na janela Preferências, clique no separador Contas se não for selecionado automaticamente.
  4. No lado esquerdo, verá uma lista de todas as contas de e-mail existentes na app Mail. Clique no pequeno ícone + no canto inferior esquerdo da lista.

Isto abrirá a janela de configuração Nova conta.

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Passo 2 - Definições da conta

Na janela de configuração Nova conta, insira o seguinte:

  1. Nome: O nome a mostrar para a conta de e-mail.
  2. Endereço de e-mail: O endereço de e-mail que pretende adicionar.
  3. Palavra-passe: a palavra-passe da conta de e-mail.
  4. Clique em Iniciar Sessão.

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Passo 3 - Definições do servidor do Mail

A app Mail tentará verificar os seus dados mas falhará após alguns momentos, mostrando-lhe uma mensagem de erro "Não foi possível confirmar o nome de conta nem a palavra-passe.". Isto é normal e não o impedirá de continuar a sua configuração.

Introduza as informações seguintes:

  1. Endereço de e-mail: O seu endereço de e-mail.
  2. Nome de utilizador: o seu endereço de e-mail.
  3. Palavra-passe: a palavra-passe da sua conta de e-mail (Se ainda não estiver preenchido)
  4. Tipo de conta: IMAP
  5. Servidor de receção: imap.one.com
  6. Servidor de envio: send.one.com

Clique em Iniciar Sessão.

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Nota: Não conseguiu iniciar sessão - Apesar de usar as configurações indicadas acima? Verifique se consegue iniciar sessão em Webmail. Se não se lembra da sua palavra-passe de e-mail, leia o nosso guia em como alterar a sua palavra-passe de e-mail.

Passo 4 - Selecionar apps a utilizar

A seguir, ser-lhe-á pedido que Selecione as apps que pretende utilizar com esta conta. Aqui, certifique-se de que apenas selecionou o Mail.

Clique em OK.

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Passo 5 - Configurar sincronização de e-mail

Nesta altura, a app Mail começará a descarregar os seus e-mails e pastas dos nossos servidores. Antes de começarmos a utilizar a app Mail, é importante configurar a sincronização do seu e-mail para evitar que este se perca ou seja movido para a pasta errada. Isto é particularmente importante se desejar aceder à mesma conta de e-mail em múltiplos dispositivos, por exemplo, o seu computador e dispositivos móveis.

Por defeito, a app Mail sincronizará automaticamente a sua Caixa de Entrada, Rascunhos e pastas personalizadas, mas as pastas Enviado, Correio indesejado e Lixo não serão sincronizadas corretamente.

Para corrigir isto, precisamos de entrar e ajustar algumas das nossas configurações para a nossa conta de e-mail na app Mail:

  1. Clique em Mail no menu no topo do ecrã e selecione Preferências.
  2. Na janela Preferências, clique no separador Contas.
  3. Selecione a sua conta de e-mail no menu do lado esquerdo.
  4. Uma vez selecionado, clique no separador Definições do servidor no lado direito da janela.
  5. Clique no botão Definições avançadas do IMAP.
  6. Na pequena janela que se abre, certifique-se de que o Prefixo para caminho IMAP está definido para INBOX (em maiúsculas).
  7. Clique em OK para fechar a janela.

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Por fim, na janela Preferências, clique no separador Comportamento das caixas de correio e confirme que tem a seguinte configuração:

  • Rascunhos está definido para INBOX/Drafts
  • Enviado está definido para INBOX/Sent
  • Correio indesejado está definido para INBOX/Spam
  • Lixo está definido para INBOX/Trash

Uma vez selecionada a pasta, a app Mail liga-a e altera o nome anexando-lhe INBOX/.

Nota: As pastas vazias não aparecerão no menu pendente. Se esta for uma nova conta de e-mail, inicie sessão na sua conta de e-mail através de one.com Webmail e coloque um rascunho de e-mail nas pastas Rascunhos, Enviado, Correio indesejado e Lixo. Isto permitirá que a app Mail os veja e que os selecione nos menus descendentes.

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Passo 6 - Já está!

Conseguiu! Agora pode usar a sua conta de e-mail one.com com a app Mac Mail!


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