Em que consiste o Extra de armazenamento de email?
Este artigo explica em que consiste o Extra de armazenamento de email e fornece informações sobre as nossas opções de armazenamento normais, bem como adicionais.
- Qual é o tamanho de armazenamento da minha caixa de correio e em que consiste o Extra de armazenamento de email?
- Que opções de armazenamento oferecemos?
- O que acontece se utilizar mais de 3 GB?
- Como posso evitar o Extra de armazenamento de email?
- Como posso comprar e associar o Extra de armazenamento de email a uma conta de email?
- Como posso cancelar o Extra de armazenamento de email?
- Como posso mover o Extra de armazenamento de email de uma conta de email para outra?
- Onde posso ver que quantidade de armazenamento de email estou a utilizar?
- Como posso efetuar cópia de segurança dos meus emails?
Qual é o tamanho de armazenamento da minha caixa de correio e em que consiste o Extra de armazenamento de email?
O tamanho do armazenamento da sua caixa de correio é a quantidade de armazenamento de email que pode utilizar na sua conta de email. O armazenamento depende do plano de alojamento que tem atualmente e se ativou o Armazenamento extra de email na sua conta de email.
MB (megabyte) e GB (gigabyte) são utilizados para definir o tamanho de, por exemplo, ficheiros, fotografias e vídeos. 1000 MB = 1 GB
Que opções de armazenamento oferecemos?
O email está incluído em todos os nossos planos de alojamento (exceto no plano Apenas Domínio), e o número de contas que pode criar depende do plano que está a utilizar. O armazenamento de email padrão por conta de email está limitado a 3 GB, mas pode comprar Extra de armazenamento de email, caso seja necessário.
Veja a descrição geral abaixo, de todos os nossos planos de alojamento e Extra de armazenamento de email:
Apenas email: 5 contas de email
Armazenamento de email: 3 GB por conta
Armazenamento total de email e cópia de segurança: 15 GBIniciado: Número ilimitado de contas de email
Armazenamento de email: 3 GB por conta
Armazenamento total de Web e email: 50 GBExplorador: Número ilimitado de contas de email
Armazenamento de email: 3 GB por conta
Armazenamento total de Web e email: 100 GBEntusiasta: Número ilimitado de contas de email
Armazenamento de email: 3 GB por conta
Armazenamento total de Web e email: 200 GBEspecialista: Número ilimitado de contas de email
Armazenamento de email: 3 GB por conta
Armazenamento total de Web e email: 500 GBGuru: Número ilimitado de contas de email
Armazenamento de email: Total de 750 GB de armazenamento de espaço Web e email
Total de armazenamento de Web e email: 750 GBExtra de armazenamento de email:
25 GB = Para uma conta de email
2 x 25 GB = Para duas contas de email
Ilimitado = Para todas as contas de email do domínio
O que acontece se utilizar mais de 3 GB?
Informaremos 15 dias antes da renovação se uma ou mais das suas Caixas de correio estiverem a utilizar mais de 3 GB para que tenha tempo de limpar a conta. Se uma conta exceder o limite, adicionaremos automaticamente 25 GB de armazenamento extra à sua conta de email.
Se duas das suas Caixas de correio excederem o limite de 3 GB, adicionaremos 2 x 25 GB de armazenamento extra, e se três ou mais das suas contas excederem o limite, receberá o plano de armazenamento Ilimitado.
Se uma ou mais das suas contas excederem 28 GB, também receberá o plano de armazenamento Ilimitado.
Como posso evitar o Extra de armazenamento de email?
Se verificar que a sua caixa de correio está a aproximar-se do limite de 3 GB, pode eliminar emails da sua caixa de correio para reduzi-la.
Como posso comprar e associar o Extra de armazenamento de email a uma conta de email?
Poderá ativá-lo no painel de controlo de one.com, em Email e, em seguida, nas definições de email de cada conta. Ou, como qualquer outro produto suplementar, no nível do domínio, em A Minha Conta → Os meus produtos
Depois de comprar armazenamento extra, pode associá-lo à sua conta de email ao aceder a Ver mais no mosaico Email → clique nos três pontos atrás da conta de email à qual pretende associá-lo → clique em Associar armazenamento extra.
Como posso cancelar o Extra de armazenamento de email?
Pode cancelar o Extra de armazenamento de email no painel de controlo de one.com, em Ver mais, no mosaico Email da conta de email específica. Para cancelar, tem de estar a utilizar menos de 3 GB na sua conta de email no momento do cancelamento.
Desloque-se para baixo até Extras de armazenamento → Clique em Gerir extras → Cancelar subscrição.
Tenha em atenção que o armazenamento extra não é cancelado automaticamente se eliminar a conta de email ou se a sua utilização ficar abaixo de 3 GB.
Como posso mover o Extra de armazenamento de email de uma conta de email para outra?
Se tiver associado o armazenamento extra a uma conta de email, mas pretenda mover o armazenamento extra para outra conta, tem, em primeiro lugar, de desassociar o armazenamento da conta a que o armazenamento está associado.
Para desassociar, clique em Ver mais no mosaico Email, clique nos três pontos atrás da conta de email à qual pretende desassociar o armazenamento e selecione Desassociar armazenamento extra.
Onde posso ver que quantidade de armazenamento de email estou a utilizar?
Poderá ver a sua utilização de armazenamento no painel de controlo de one.com na página Definições de email. Esta informação é atualizada uma vez por dia. Também tornámos esta informação visível dentro do seu Webmail, no canto inferior esquerdo da página do email. Esta informação é atualizada continuamente.
Também pode ver a sua utilização de armazenamento no Outlook, Apple Mail e em muitos outros clientes de email se clicar com o botão direito do rato na sua caixa de entrada e aceder a Definições.
Tenha em atenção que estes clientes de email ou aplicações contabilizam o armazenamento e os limites de armazenamento de forma diferente, o que significa que pode contar com algumas diferenças.
Se estiver a utilizar mais de 3 GB numa conta, será apresentada uma notificação no painel de controlo para alertá-lo.
Como posso efetuar cópia de segurança dos meus emails?
A cópia de segurança dos seus emails deve ser efetuada através de um cliente de email, como Outlook, Apple Mail ou Thunderbird. Por isso, primeiro, tem de configurar o seu email num cliente de email à sua escolha. Criámos muitos guias para si, mostrando-lhe como configurar a sua conta de email nos clientes mais utilizados aqui: Configuração de email.
Depois de configurar a sua conta, encontra links sobre como efetuar cópias de segurança de emails no Outlook, Apple Mail e Thunderbird, neste artigo.
Também pode criar uma cópia de segurança manual no painel de controlo, em Cópia de Segurança e Restauro.
Tenha em atenção que as cópias de segurança do email que efetua através da opção Cópia de Segurança e Restauro serão armazenadas em As minhas cópias de segurança, no painel de controlo de one.com. Não contará para os seus 3 GB disponíveis por caixa de correio, mas contará para o seu armazenamento total disponível no seu plano de alojamento.
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