O que é o armazenamento extra de e-mail?
Este artigo explicará o que é o armazenamento extra de e-mail e fornecerá informações sobre as opções de armazenamento regulares, bem como as adicionais.
- Qual é o tamanho de armazenamento da minha caixa de correio e o que é o armazenamento extra de e-mail?
- Quais opções de armazenamento oferecemos?
- O que acontece se eu usar mais de 3 GB?
- Como posso evitar o armazenamento extra de e-mail?
- Como posso comprar e conectar o armazenamento extra de e-mail a uma conta de e-mail?
- Como posso cancelar o armazenamento extra de e-mail?
- Como posso mover o armazenamento extra de e-mail de uma conta de e-mail para outra?
- Onde posso ver quanto armazenamento de e-mail estou usando?
- Como posso fazer um backup dos meus emails?
Qual é o tamanho de armazenamento da minha caixa de correio e o que é o armazenamento extra de e-mail?
O tamanho de armazenamento da sua caixa de correio é a quantidade de armazenamento de e-mail que pode utilizar na sua conta de e-mail. O armazenamento depende do seu plano de alojamento web atual e se ativou o armazenamento extra de e-mail na sua conta de e-mail.
MB (megabyte) e GB (gigabyte) são usados para definir o tamanho, por exemplo, de ficheiros, fotos e vídeos. 1000 MB = 1 GB
Quais opções de armazenamento oferecemos?
O e-mail está incluído em todos os nossos planos de alojamento web (exceto no plano Apenas Domínio), e o número de contas que pode criar depende do plano que estiver a utilizar. O armazenamento padrão por conta de e-mail é limitado a 3 GB, mas poderá adquirir armazenamento extra de e-mail se necessitar de mais.
Veja abaixo a visão geral de todos os nossos planos de alojamento web e de armazenamento extra de e-mail:
Email Essential: 5 contas de e-mail
Armazenamento de e-mail: 3 GB por conta
Armazenamento total de e-mail e backup: 15 GBIniciante: Número ilimitado de contas de e-mail
Armazenamento de email: 3 GB por conta
Armazenamento total de web e e-mail: 50 GBExplorador: Número ilimitado de contas de e-mail
Armazenamento de e-mail: 3 GB por conta
Armazenamento total de web e e-mail: 100 GBEntusiasta: Número ilimitado de contas de e-mail
Armazenamento de e-mail: 3 GB por conta
Armazenamento total de web e e-mail: 200 GBEspecialista: Número ilimitado de contas de e-mail
Armazenamento de e-mail: 3 GB por conta
Armazenamento total de web e e-mail: 500 GBGuru: Número ilimitado de contas de e-mail
Armazenamento de e-mail: Total de 750 GB para espaço web e armazenamento de e-mail
Armazenamento total de web e e-mail: 750 GBArmazenamento extra de e-mail:
25 GB = Para uma conta de e-mail
2 x 25 GB = Para duas contas de e-mail
Ilimitado = Para todas as contas de e-mail no domínio (aplica-se a Política de Uso Aceitável)
O que acontece se eu usar mais de 3 GB?
Informaremos 15 dias antes da renovação se uma ou mais das suas caixas de correio estiverem a usar mais de 3 GB, para que tenha tempo para limpar a conta. Se uma conta exceder o limite, adicionaremos automaticamente 25 GB de armazenamento extra de e-mail à sua conta de e-mail.
Se duas das suas caixas de correio excederem o limite de 3 GB, adicionaremos 2 x 25 GB de armazenamento extra de e-mail, e se três ou mais das suas contas excederem o limite, receberá o plano de armazenamento Ilimitado.
Se uma ou mais das suas contas excederem 28 GB, receberá também o plano de armazenamento Ilimitado.
Como posso evitar o armazenamento extra de e-mail?
Se perceber que a sua caixa de correio se aproxima do limite de 3 GB, pode eliminar e-mails para reduzir o uso.
Como posso comprar e conectar armazenamento extra de e-mail a uma conta de e-mail?
Pode ativá-lo no Painel de controlo da one.com em E-mail e, em seguida, nas definições de e-mail de cada conta. Ou, tal como qualquer outro produto adicional, a nível de domínio, em Meus produtos.
Após adquirir o armazenamento extra de e-mail, pode conectá-lo à sua conta de e-mail na administração de E-mail. Clique nos três pontos atrás da conta de e-mail à qual deseja conectá-lo → clique em Conectar armazenamento extra de e-mail.
Como posso cancelar o Armazenamento extra de e-mail?
Pode cancelar o armazenamento extra de e-mail no Painel de controlo da one.com em Meus produtos.
Procure o domínio que contém as contas de e-mail para as quais adquiriu o armazenamento.
Clique em Gerir ao lado do domínio.
Clique em Ver complementos.
Desça até Extras de e-mail e clique em Alterar plano.
Clique em Cancelar subscrição no produto que está a utilizar atualmente.
Para cancelar, deve estar a utilizar menos de 3 GB na sua conta de e-mail no momento do cancelamento.
Note que o armazenamento extra de e-mail não é cancelado automaticamente se eliminar a conta de e-mail ou se o seu uso cair abaixo de 3 GB.
Como posso mover o armazenamento extra de e-mail de uma conta de e-mail para outra?
Se conectou o armazenamento extra de e-mail a uma conta de e-mail, mas deseja transferi-lo para outra conta, deve primeiro desconectar o armazenamento da conta à qual está associado.
Para desconectar, aceda a E-mail e Microsoft 365 no menu à esquerda no Painel de controlo. Clique nos três pontos atrás da conta de e-mail da qual pretende desconectar o armazenamento e selecione Desconectar armazenamento extra de e-mail.
Onde posso ver quanto armazenamento de e-mail estou usando?
Poderá ver o uso do seu armazenamento no Painel de controlo da one.com na página E-mail. A atualização ocorre uma vez por dia. Também tornámos essa informação visível no seu Webmail no canto inferior esquerdo da página de e-mail, sendo atualizada continuamente.
Também poderá ver o uso do seu armazenamento no Outlook, Apple Mail e noutros clientes de e-mail se clicar com o botão direito na sua caixa de entrada e selecionar Definições.
Note que estes clientes ou aplicações de e-mail contabilizam o armazenamento e os respetivos limites de forma diferente, o que poderá resultar em variações.
Se estiver a utilizar mais de 3 GB numa conta, uma notificação será visível no Painel de controlo para o alertar.
Como posso fazer um backup dos meus e-mails?
O backup dos seus e-mails deve ser efetuado através de um cliente de e-mail, como Outlook, Apple Mail ou Thunderbird. Primeiramente, terá de configurar o seu e-mail num cliente de e-mail à sua escolha. Preparámos diversos guias que demonstram como configurar a sua conta de e-mail nos clientes mais utilizados, disponíveis aqui: Configuração de e-mail.
Após configurar a sua conta, encontrará links sobre como fazer backup dos e-mails no Outlook, Apple Mail e Thunderbird, neste artigo.
Também pode criar um backup manual no Painel de controlo em Backup e restauração.
Note que os backups de e-mail efetuados através de Backup e restauração serão armazenados em Meus Backups no seu Painel de controlo da one.com. Estes não contam para os 3 GB disponíveis por caixa de correio, mas são incluídos no armazenamento total disponível no seu plano de alojamento web.
Artigos Relacionados: