Hoje em dia, existem bastantes pessoas interessadas em invadir as suas contas online - incluindo a sua conta na one.com. A nossa equipa responsável pela segurança 24/24 faz um trabalho extensivo ao manter longe os acessos indesejados. Ainda assim, há coisas que pode fazer para aumentar a segurança da sua conta e evitar acessos indesejados.
Neste guia, encontrará uma visão geral dos quatro pontos primários que pode fazer para proteger a sua conta. Recomendamos que consulte este guia e o utilize como lista de verificação. Se quiser saber mais sobre um dos tópicos, por favor siga os links relevantes ou entre em contacto com o nosso suporte.
- Certifique-se de que tem uma palavra-passe forte
- Ative a verificação em duas etapas
- Mantenha o seu endereço de email atualizado
- Use um antivírus
1. Certifique-se de que tem uma palavra-passe forte
No que diz respeito à segurança online, uma das coisas mais simples e importantes a ter em conta é a qualidade das suas palavras-passe. Ter simplesmente uma palavra-passe numa conta não é suficiente, uma vez que as palavras-passe "fracas" podem ser decifradas facilmente. Os hackers podem utilizar diferentes tipos de software para esta finalidade, e o software certo conseguirá analisar um vasto número de palavras e combinações até que apareça a correspondência certa para a sua conta.
Por isso, recomendamos vivamente que siga estas três regras ao criar a sua palavra-passe. Se o fizer, irá dificultar muito mais o acesso dos hackers à sua conta one.com:
- Crie uma palavra-passe complexa
Existem diferentes formas de garantir a complexidade, mas geralmente, deve ter uma palavra-passe de um determinado comprimento abrangendo diferentes caracteres. Utilize uma mistura de letras, números e símbolos. Pode também usar uma frase e alterar a sua ordem para aumentar a complexidade. Há muitos truques que pode usar. Read more about some of them and see detailed examples aqui.
- Certifique-se de que a sua palavra-passe é única
Quando tiver criado uma palavra-passe complexa, só deve usá-la para o seu login no painel de controlo da one.com. Deve também evitar usar uma variante de outra palavra-passe ou reutilizar uma palavra-passe antiga.
- Altere a sua palavra-passe regularmente
Uma vez que as palavras-passe podem acabar no mercado negro, deve certificar-se de que atualiza a sua palavra-passe regularmente e não a partilha com ninguém. Para saber mais sobre como proteger a sua palavra-passe existente, por favor consulte este guia.
2. Ative a verificação em duas etapas
Mesmo que algumas palavras-passe sejam mais desafiantes de acertar do que outras, não há uma palavra-passe perfeita que não possa ser adivinhada. Além de uma palavra-passe forte, encorajamo-lo a ativar a verificação em duas etapas para o seu login no painel de controlo.
A verificação em duas etapas é uma ferramenta útil para adicionar além da sua palavra-passe, uma vez que se baseia num identificador único ao qual apenas você consegue aceder. Após introduzir a sua palavra-passe, receberá um código único que lhe será enviado, e que irá depois introduzir numa aplicação móvel no seu telemóvel. Isto significa que os hackers não conseguirão aceder à sua conta, uma vez que não têm acesso aos seus bens ou identificadores únicos, como o seu telemóvel ou a sua impressão digital.
Pode ler mais sobre a verificação em duas etapas https://www.one.com/pt/seguranca-site/o-que-e-autenticacao-de-dois-fatores" target="_self">aqui, e também pode consultar o nosso guia passo a passo para obter instruções específicas sobre como permitir a verificação em duas etapas no seu login no painel de controlo.
3. Mantenha o seu endereço de email atualizado
O endereço de email de contacto é o endereço de email registado na sua conta one.com. É o endereço de email no qual recebe a sua fatura anual de renovação, e é também o endereço que funciona como o seu nome de utilizador para o login no painel de controlo.
Mantenha sempre o seu endereço de email atualizado e certifique-se de que utiliza uma conta a que tem acesso.
Se perder o acesso ao seu painel de controlo e precisar de alterar a palavra-passe, terá de ter acesso a esta conta de email para receber um link de redefinição da palavra-passe. Isto também se aplica em casos raros em que alguém pode ter invadido o seu painel de controlo; se isto acontecer, pediremos que altere a sua palavra-passe imediatamente. Não podemos redefinir a palavra-passe de outra forma sem alterar manualmente o próprio endereço de email.
Se tem atualmente acesso ao seu painel de controlo e pretende alterar o endereço de email de contacto atual, pode encontrar mais informações sobre como fazê-lo no nosso guia sobre como como alterar o seu endereço de email de contacto. Caso não tenha acesso ao seu painel de controlo ou ao seu endereço de email de contacto, pode consultar o nosso guia sobre como alterar o endereço de email de contacto sem efetuar o login.
4. Use um antivírus
Os hackers podem entrar no seu computador de várias formas como, por exemplo, através dos emails. Quando entram no seu computador, podem roubar dados e colocar um código malicioso conforme pretenderem – e podem usar o seu computador infetado para aceder às suas várias contas, encontrando palavras-passe e nomes de utilizador.
Por isso, recomendamos que utilize um antivírus e faça um scan de forma regular ao seu computador (ou outros dispositivos que utilize para aceder ao seu painel de controlo one.com) para procurar por conteúdo malicioso. Desta forma, pode garantir que os hackers não utilizarão o seu dispositivo local para ter acesso à sua conta one.com.
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