Så ändrar du din kontaktmail i Kontrollpanelen

Din kontaktmail är mycket viktig. Det är användarnamnet som du använder för att logga in till Kontrollpanelen och även adressen där du får dina fakturor, lösenord och andra meddelanden. Den här guiden visar dig hur du uppdaterar din e-postadress via Kontrollpanelen på one.com.

Obs! Vill du ändra din postadress eller ditt telefonnummer? Kolla in den här guiden istället: Ändra kontakt- och telefonuppgifter

Ny uppdatering av Kontrollpanelen på one.com

I och med lanseringen av vår nya kontrollpanelsdesign kan vissa steg eller skärmbilder i den här guiden se annorlunda ut än de du ser nu. Medan vi arbetar med uppdateringar kan du följa guiden nedan när instruktionerna inte stämmer överens med din skärm:

Navigera i den nya designen på kontrollpanelen på one.com


Steg 1 - Logga in på Kontrollpanelen på one.com

Logga in på Kontrollpanelen på one.com och klicka på Mitt konto i det övre högra hörnet.

Kontrollpanelens skärmdump markerar "Mitt konto" med en röd pil i det övre högra hörnet.


Steg 2 - Gå till Kontoinställningar

Klicka på Kontoinställningar i menyn som dyker upp.

Skärmdumpen visar en röd pil som pekar på "Kontoinställningar" högst upp i menyn som visas.


Steg 3 - Välj abonnemang som du vill ändra e-postadressen för (valfritt)

Om din e-postadress är kopplad till flera olika kundkonton (med olika abonnemangs-ägare) kan du välja om du vill uppdatera e-postadressen för alla eller bara för vissa.
Du kommer att se två alternativ:

  • Ändra e-postadressen för din användare och alla webbutrymmen som är kopplade till den.
  • Ändra e-postadress för valda kunder.

Obs! Om du hanterar flera domäner under ett och samma kundkonto (ett abonnemang) kan du inte uppdatera kontaktmailen för endast några av domänerna under samma juridiska ägare via Kontrollpanelen. Ändringen gäller för hela abonnemanget.

Skärmdumpen på sidan Inloggning och säkerhet visar en röd pil som pekar på "Inloggning" och markerar de två alternativen att välja mellan.


Steg 4 - Ange den nya kontaktmailen

  1. Ange din nya kontaktmail.
  2. Ange lösenordet du använder för att logga in på Kontrollpanelen på one.com.
  3. Klicka på Spara.

Skärmdumpen på sidan Inloggning och säkerhet markerar fälten för att ange den nya kontaktmailadressen, lösenordet till kontrollpanelen och Spara-knappen, markerade med röda siffror.


Steg 5 - Klicka på länken i bekräftelsemailet

Ett e-postmeddelande har skickats till den nya e-postadressen för kontakt med en länk för att bekräfta ändringen.

  1. Öppna din inkorg och leta reda på e-postmeddelandet med ämnet: "Ändra din e-postadress med one.com".
  2. Klicka på länken Ändra e-postadress i e-postmeddelandet för att bekräfta.

Skärmdumpen visar bekräftelsemeddelandet med länken markerad med en röd pil i Webbmailen.


Steg 6 - Allt är klart!

På nästa skärm kan du se en bekräftelse på att adressen har ändrats och vilka konton som hanteras under den nya e-postadressen för kontakt.

Här kan du också begära ett nytt lösenord om du vill ändra ditt nuvarande.

Skärmdumpen bekräftar att e-postadressen har ändrats och listar alla berörda abonnemang.


Relaterade artiklar:

Var denna artikel till hjälp?

Hittar du inte det du letar efter?

Starta en chatt

Det snabbaste sättet att kontakta oss – vardagar 09:00 till 18:00.