Vad är Extra e-postlagring?

Extra e-postlagring ger dig mer utrymme att lagra e-postmeddelanden i din one.com-brevlåda. De flesta e-post- och hostingplaner inkluderar 3 GB lagringsutrymme per e-postkonto. Om du behöver mer utrymme kan du lägga till Extra e-postlagring eller välja en hostingplan med högre lagringskapacitet, beroende på din prenumeration.

Du kan kontrollera din e-postlagringsanvändning i Webmail eller i one.com kontrollpanel. De tillgängliga lagringsalternativen och hur du hanterar Extra e-postlagring förklaras nedan.

• Vad är Extra e-postlagring? 
• Vilka lagringsalternativ erbjuder vi? 
• Vad händer om jag använder mer än 3 GB? 
• Hur kan jag undvika Extra e-postlagring? 
• Hur kan jag köpa och ansluta Extra e-postlagring? 
• Hur kan jag säga upp Extra e-postlagring? 
• Hur kan jag flytta Extra e-postlagring till ett annat konto? 
• Var kan jag kontrollera min e-postlagringsanvändning? 
• Hur gör jag en säkerhetskopia av min e-post? 

Vad är Extra e-postlagring?

Lagringsutrymmet i din brevlåda avgör hur många e-postmeddelanden och bilagor du kan spara i ditt e-postkonto. Ditt tillgängliga lagringsutrymme beror på din e-post- eller hostingplan och om du har Extra e-postlagring kopplad till ditt konto.

Om du behöver mer lagringsutrymme kan du köpa ett Extra e-postlagring-tillägg.

Obs: Lagring mäts i megabyte (MB) och gigabyte (GB). 1 000 MB motsvarar 1 GB.

Vilka lagringsalternativ erbjuder vi?

Ditt tillåtna e-postlagringsutrymme beror på din one.com-prenumeration. Vi erbjuder e-postplaner för kunder som behöver en domän och e-postkonton utan webbhotell, samt hostingplaner som inkluderar webbutrymme och e-postkonton. Befintliga kunder kan även ha en av våra äldre hostingplaner.

Endast e-postplaner

Om du bara behöver en domän och e-postkonton utan webbhotell kan du välja mellan Email Essential och Email Unlimited.

Email Unlimited kombinerar Email Essential-planen med tillägget Obegränsad lagring. Detta ger dig mer lagringsutrymme för dina e-postmeddelanden utan att du behöver en hosting-plan.

*Email Unlimited omfattas av vår Fair Use Policy.

Du hittar mer information på vår e-postproduktsida.

Hosting-planer med e-post

Om du behöver webbutrymme för en hemsida utöver e-postkonton kan du välja en av våra hosting-planer. Alla nuvarande hosting-planer inkluderar 3 GB lagring per e-postkonto.

Webbutrymmet som ingår i din hosting-plan är separat från lagringsutrymmet på 3 GB per e-postkonto. Du kan jämföra planerna på vår hostingproduktsida.

Äldre hosting-planer

Om du är en befintlig kund med en av våra äldre hosting-planer kan ditt lagringsutrymme vara annorlunda. Dessa planer erbjuds inte längre till nya kunder, men befintliga prenumerationer förblir tillgängliga.

Med Guru-planen delar dina webbplatsfiler och e-postmeddelanden på den totala lagringskvoten på 750 GB.

Tillägg för extra e-postlagring

Om du behöver mer lagringsutrymme än vad din nuvarande brevlåda tillåter kan du köpa Extra e-postlagring. De tillgängliga alternativen beror på din prenumeration.

Tillägget Obegränsad lagring ingår även i det nuvarande Email Unlimited-abonnemanget, som kombinerar Email Essential med Obegränsad lagring.

*Obegränsad lagring omfattas av vår Fair Use Policy.

Vad händer om jag använder mer än 3 GB?

Vad som händer när din brevlåda använder mer än 3 GB beror på ditt abonnemang. Email Unlimited har en högre lagringskvot, medan standardgränsen för brevlådor för Email Essential och våra webbhotellspaket är 3 GB.

Om du har ett webbhotellspaket med en brevlådegräns på 3 GB kommer vi att meddela dig 15 dagar före förnyelse om en eller flera av dina brevlådor använder mer än 3 GB. Detta ger dig tid att frigöra utrymme.

Om din brevlåda fortfarande överskrider gränsen kommer Extra e-postlagring automatiskt att läggas till i ditt abonnemang enligt följande:

• Om ett e-postkonto överskrider 3 GB lägger vi till 25 GB Extra e-postlagring.
• Om två e-postkonton överskrider 3 GB lägger vi till 2 x 25 GB Extra e-postlagring.
• Om tre eller fler e-postkonton överskrider 3 GB lägger vi till Obegränsad lagring.
• Om ett eller flera e-postkonton överskrider 28 GB lägger vi även till Obegränsad lagring.

Hur kan jag undvika Extra e-postlagring?

För att undvika att Extra e-postlagring läggs till, minska din brevlådeanvändning till under 3 GB före förnyelse. Om din brevlåda närmar sig gränsen på 3 GB kan du frigöra utrymme genom att radera e-postmeddelanden som du inte längre behöver.

Kontrollera din Inkorg, mappen Skickat och andra mappar efter e-postmeddelanden med stora bilagor. Du kan även tömma din Papperskorg för att frigöra lagringsutrymme.

Om du vill behålla viktiga e-postmeddelanden, överväg att göra en säkerhetskopia av dina e-postmeddelanden innan du raderar dem.

Hur kan jag köpa och ansluta Extra e-postlagring?

Om Extra e-postlagring är tillgängligt för ditt abonnemang kan du köpa det i kontrollpanelen på one.com under E-post, i inställningarna för ett e-postkonto, eller under Mina produkter för din domän.

När du har köpt Extra e-postlagring kan du ansluta den till ett e-postkonto:

1. Logga in på kontrollpanelen på one.com.
2. Öppna E-post & Microsoft 365 i menyn till vänster.
3. Hitta det e-postkonto som du vill ansluta den extra lagringen till.
4. Klicka på de tre prickarna bredvid e-postkontot.
5. Välj Skaffa mer lagring.
   
6. Välj önskat alternativ och klicka på Köp nu.

Den extra e-postlagringen är nu kopplad till ditt e-postkonto.

Hur säger jag upp extra e-postlagring?

Du kan säga upp ditt tillägg för extra e-postlagring i one.coms kontrollpanel under Mina produkter. För att kunna säga upp det måste ditt e-postkonto använda mindre än 3 GB lagringsutrymme.

1. Logga in på kontrollpanelen på one.com.
2. Öppna Mina produkter.
3. Hitta domänen som är kopplad till det e-postkonto du köpte lagring för.
4. Klicka på Hantera bredvid domänen.
5. Klicka på Se tillägg.
6. Skrolla ner till E-posttillägg och klicka på Ändra paket.
7. Klicka på Säg upp abonnemanget för det extra e-postlagringstillägg du vill säga upp.
8. Bekräfta genom att klicka på Säg upp abonnemanget i popup-fönstret.

Observera: Extra e-postlagring sägs inte upp automatiskt om du tar bort ett e-postkonto eller om din lagringsanvändning sjunker under 3 GB. Du måste säga upp tillägget separat.

Hur flyttar jag extra e-postlagring till ett annat konto?

Du kan flytta extra e-postlagring till ett annat e-postkonto genom att koppla bort den från det nuvarande kontot och koppla den till det nya kontot.

1. Logga in på kontrollpanelen på one.com.
2. Öppna E-post & Microsoft 365 i menyn till vänster.
3. Hitta det e-postkonto som för närvarande använder den extra e-postlagringen.
4. Klicka på de tre prickarna bredvid kontot.
5. Välj Koppla från extra lagring.
   
6. Hitta det e-postkonto som du vill flytta lagringen till.
7. Klicka på de tre prickarna bredvid det kontot och välj Anslut extra lagring.

Den extra e-postlagringen är nu ansluten till det valda e-postkontot.

Var kan jag kontrollera min lagringsanvändning för e-post?

Du kan kontrollera hur mycket e-postlagring du använder i kontrollpanelen på one.com eller i Webbmail.

I kontrollpanelen på one.com

Logga in på kontrollpanelen på one.com och öppna E-post & Microsoft 365. Du kan kontrollera kolumnen Lagringsanvändning för varje e-postkonto. Din lagringsanvändning för e-post uppdateras en gång dagligen.

I Webbmail

Logga in på Webbmail. Din lagringsanvändning visas i det nedre vänstra hörnet på e-postsidan och uppdateras kontinuerligt.

I ett e-postprogram

Du kan även kontrollera din lagringsanvändning i e-postprogram som Outlook eller Apple Mail genom att högerklicka på din inkorg och öppna Inställningar.

Observera: E-postprogram kan beräkna lagringsanvändning på olika sätt. Mängden som visas i ditt e-postprogram kan därför skilja sig från mängden som visas i Webbmail eller kontrollpanelen.

Om du använder mer än 3 GB på ett konto med en gräns på 3 GB för e-postlådan kommer ett meddelande att visas i kontrollpanelen.

Hur gör jag en säkerhetskopia av min e-post?

Du kan säkerhetskopiera din e-post med ett e-postprogram som Outlook, Apple Mail eller Thunderbird. Ställ först in ditt e-postkonto hos one.com i det e-postprogram du föredrar.

Du hittar instruktioner i våra guider för e-postinställningar.

När du har ställt in ditt konto följer du instruktionerna för att säkerhetskopiera e-post i Outlook, Apple Mail eller Thunderbird.

Du kan även skapa en manuell säkerhetskopia i kontrollpanelen på one.com under Inställningar för hosting > Säkerhetskopiering och återställning > E-post.

E-postbackuper som skapas via Backup & Restore lagras under Mina backuper. De räknas inte in i din gräns på 3 GB för e-postlådan, men de räknas in i det totala lagringsutrymme som finns tillgängligt i ditt äldre hostingpaket.

Relaterade artiklar:

• Vad ingår i våra paket?
• Var kan jag hantera mina e-postkonton?