Så använder du Webbmail i one.com Companion-appen

Med Webbmail i Companion-appen kan du kontrollera och hantera din e-post när du är på språng. 

Beroende på vilken version av appen du använder varierar inloggningsflödet och beteendet något.

Om du redan har skapat ett eller flera e-postkonton visas fliken E-post i appen. Härifrån kan du läsa, skriva och organisera dina e-postmeddelanden snabbt och enkelt – direkt från din mobila enhet.

Dessutom kommer du att få ett push-meddelande på din telefon när du får ett nytt e-postmeddelande.


Logga in och ut

Logga in på ett e-postkonto

Inloggningsprocessen beror på vilken typ av Companion-app du använder.

Företagsportalens inloggning:

I Företagsportalen visas alla e-postkonton som är kopplade till din domän automatiskt.

  1. På inloggningsskärmen väljer du Inloggning till företagsportal.
  2. Ange dina inloggningsuppgifter för Kontrollpanelen på one.com
  3. När du är inloggad klickar du på fliken Mail i menyn längst ner. 
  4. Klicka på profilikonen i det övre vänstra hörnet för en översikt över Inloggade och Inte inloggade konton. 
  5. Klicka på ett e-postkonto och ange e-postlösenordet för att logga in på det.  

Webbmail:

  1. På inloggningsskärmen väljer du Logga in på Webbmail (endast e-post).
  2. Logga in med din fullständiga e-postadress och ditt lösenord.

Obs! Om det är första gången du loggar in, eller om inga e-postkonton för närvarande är inloggade, kommer du att bli ombedd att ange en PIN-kod och välja om du vill aktivera Face ID.

Companionlogin.png

Hur du loggar ut från ett konto

  • Om du har ett enstaka e-postkonto och vill logga ut, kan du hitta utgångsikonen längst upp till höger i inkorgen. Detta kommer att utlösa popup-fönstret för utloggning. Bekräfta genom att trycka på Logga ut.
  • Om du har flera e-postkonton måste du trycka på profilikonen längst upp till höger i inkorgen och sedan välja det aktuella kontot. Detta kommer att utlösa popup-fönstret för utloggning. Bekräfta genom att trycka på Logga ut.
  • För att logga ut från Företagsportalen klickar du på Mer i den nedre menyn --> Inställningar --> Logga ut

Obs! Om du loggar ut från ditt enda e-postkonto kommer appen att återställas.

Om du är inloggad på Endast Webbmail (inte Företagsportalen) kan du också återställa appen genom att klicka på din Profilikon i det övre högra hörnet --> Appinställningar --> Återställ appen. Detta rensar den aktuella inloggningen och återställer appen till dess standardläge.


Växla mellan e-postkonton

Så här växlar du mellan konton om du har fler än ett
Tryck på kontots ikon (en persons huvud i en cirkel) i det övre högra hörnet för att hantera dina e-postkonton. En lista över e-postadresser som är anslutna till den valda domänen kommer att visas, grupperade efter inloggningsstatus, med det aktuella kontot först. Om du trycker på ett inloggat konto växlar du till det, medan du trycker på ett utloggat konto öppnas inloggningsskärmen.


Navigera bland din e-post

Skärmdumpen i Companion-appen visar inkorgen på fliken E-post.

Öppna olika mappar
Tryck på E-postfliken i appen för att komma åt din e-post. Namnet på den aktuella mappen visas i det övre högra hörnet (t.ex. Inkorgen). Tryck på den för att se och växla till andra mappar som Utkast, Skickat, Skräppost eller Papperskorgen.

Sök i din inkorg
När du är i inkorgen sveper du nedåt för att visa sökfältet. Börja skriva för att hitta specifika e-postmeddelanden efter avsändare, ämne eller nyckelord.

Indikator för oläst e-post
En röd prickE-postfliken i det nedre navigeringsfältet visar att du har olästa e-postmeddelanden. Pricken försvinner när du har öppnat e-postavsnittet.


Hantera e-post

Skärmdumpen i Companion-appen visar ett nytt e-postmeddelande med tangentbordet öppet.

Skapa och skicka ett e-postmeddelande

  1. Tryck på den blå plusikonen längst ned till höger i e-postavsnittet för att starta ett nytt meddelande.
  2. Lägg till mottagare, ämne och meddelandet. Tryck på gemikonen om du vill lägga till bilagor.
  3. Tryck på Skicka i det övre högra hörnet när du är redo att skicka det.

Spara eller ignorera utkast

  • För att spara ett meddelande som ett utkast, tryck på Avbryt i det övre vänstra hörnet och välj Spara utkast i popup-fönstret.
  • För att kasta ett meddelande du inte längre behöver, tryck på Avbryt i det övre vänstra hörnet och välj Kasta i popup-fönstret.

Visa mottagna e-postmeddelanden
Öppna och läs e-post genom att trycka på dem.

Svara eller vidarebefordra e-post till någon annan
Öppna ett e-postmeddelande och tryck på svarspilikonen i det blå fältet. Välj Svara, Svara alla eller Vidarebefordra.

Identifiera olästa e-post
Olästa e-post visas i fet text, vilket gör dem lätta att hitta i din inkorg. När de har öppnats försvinner den fetstilta formateringen.

Ta bort e-postmeddelanden
Öppna ett e-postmeddelande eller välj de e-postmeddelanden du vill ta bort genom att markera kryssrutorna. En blå stapel visas; tryck på papperskorgsikonen för att ta bort e-postmeddelandet/e-postmeddelandena och tryck på Bekräfta för att fortsätta.


Organisera e-post

Skärmdumpen i Companion-appen visar ett öppet e-postmeddelande med det blå fältet längst ner.

Lägg till en stjärna till viktiga e-post
Öppna ett e-postmeddelande eller välj de e-postmeddelanden du vill markera genom att bocka i kryssrutorna. En blå stapel visas; tryck på flaggikonen och tryck på Lägg till stjärna.

Markera e-post som lästa eller olästa
Öppna ett e-postmeddelande eller välj de e-postmeddelanden du vill markera som lästa eller olästa genom att markera kryssrutorna. En blå stapel visas; tryck på flaggikonen och välj sedan Markera som läst eller Markera som oläst, beroende på deras tidigare status.

Ta bort stjärnor eller ändra läs-status
Om ett e-postmeddelande redan är markerat med en stjärna eller som läst/oläst kan du också justera statusen via flaggikonen.

Flytta e-post till en annan mapp
Öppna ett e-postmeddelande eller välj de e-postmeddelanden du vill flytta genom att markera kryssrutorna. En blå stapel visas; tryck på mappikonen för att flytta dem. Välj sedan målmappen.


E-postinställningar

Hantera dina e-postinställningar
Tryck på inställningsikonen (kugghjulssymbol) för att komma åt dina e-postinställningar. Du kan växla mellan inställningar för Allmänt och Säkerhet.

Allmänna inställningar du kan redigera:

  • Visningsnamn
  • E-postsignatur
  • Svarsadress
  • Meddelanden per sida
  • Förhandsgranska e-post
  • Starta svar
  • Autosvar

Säkerhetsinställningar du kan redigera:

  • Ändra lösenord
  • Spamfilter

Relaterade artiklar:

Var denna artikel till hjälp?

Hittar du inte det du letar efter?

Starta en chatt

Det snabbaste sättet att kontakta oss – vardagar 09:00 till 18:00.