FAQ: MiniCRM
MiniCRM är ett molnbaserat kundhanteringsverktyg (CRM) som hjälper dig att organisera kontakter, följa upp leads och hantera dagliga uppgifter.
Den här guiden förklarar MiniCRM, hur det fungerar och hur du startar din kostnadsfria provperiod.
Om MiniCRM
-
Vad är MiniCRM?
MiniCRM är en molnbaserad CRM-plattform utformad för små och medelstora företag. Den integrerar försäljning, marknadsföring, support, fakturering och uppgiftshantering.
Genom att automatisera uppgifter som uppföljningspåminnelser, fakturautskick och att organisera kunddata hjälper MiniCRM dig att spara tid, öka intäkterna och få bättre överblick över din verksamhet.
Plattformen finns tillgänglig på engelska, tyska, ungerska och rumänska. Du kan nu prova MiniCRM direkt från instrumentpanelen i Hemsideprogrammet hos one.com.
Använda MiniCRM med one.com
-
Hur fungerar MiniCRM med Hemsideprogrammet?
- Från instrumentpanelen i Hemsideprogrammet kan du skapa en gratis 14-dagars provperiod av MiniCRM via en länk.
- I det här skedet finns det ingen direkt integrering mellan funktionerna i Hemsideprogram (t.ex. kontakter, webbshop eller formulär) och MiniCRM.
- Provperioden ger dig full tillgång till alla MiniCRM-funktioner så att du kan utforska och testa systemet med dina data.
-
Hur integreras MiniCRM med one.com Webmail?
MiniCRM integreras med one.com Webbmail genom att synkronisera dina MiniCRM-kontakter till Webbmail och använda din senaste e-posthistorik för att hjälpa dig att bygga upp din kontaktbas.
- Automatisk kontaktsynkronisering: MiniCRM synkroniserar automatiskt dina kontakter till Webbmail (enkelriktat), så att du kan hitta och mejla dina företagskontakter direkt från din inkorg utan att behöva underhålla kontakter på båda ställena.
-
Effektiv onboarding: Du kan importera upp till 90 dagars e-posthistorik för att snabbt bygga upp din kontaktbas. MiniCRM skannar dessa tidigare konversationer för att:
- Skapa kontaktposter automatiskt, vilket minskar manuell datainmatning.
- Identifiera potentiella försäljningsleads från befintliga e-postutbyten.
Tillsammans minskar dessa funktioner ansträngningen som krävs för att komma igång och gör dina MiniCRM-kontakter lättillgängliga i ditt dagliga e-postarbetsflöde.
Provperiod och fakturering
-
Hur faktureras MiniCRM?
- MiniCRM faktureras direkt av MiniCRM, inte via one.com.
- Du kommer inte att hitta någon information om MiniCRM i din one.com kontrollpanel.
- Du kan komma åt MiniCRM via länken i Hemsideprogrammet, eller genom att logga in med de inloggningsuppgifter som skapades när du startade provperioden.
-
Hur avslutar jag min provperiod?
Den kostnadsfria 14-dagars provperioden omvandlas inte automatiskt till ett betalt abonnemang.
Om du inte väljer ett betalt paket innan provperioden avslutas kommer ditt konto att upphöra utan att några avgifter tas ut.
-
Vilken information delas när du skapar en provperiod?
När du startar en provperiod via Hemsideprogrammet delas följande uppgifter med MiniCRM:
- E-postadress
- Domännamn
- Kund-ID
- Språk
Du slutför installationen direkt i MiniCRM.
Data och support
-
Vad händer om jag tar bort mina kontakter eller filer?
MiniCRM utför regelbundna säkerhetskopieringar för att hjälpa till att förhindra dataförlust. All data lagras säkert på servrar inom EU och är fullt GDPR-kompatibel.
Om data raderas av misstag kan återställning vara möjlig beroende på omständigheterna – men användarna är i allmänhet ansvariga för att hantera och skydda sina egna register.
Om du behöver hjälp, kontakta MiniCRM Support-teamet.
-
Hur kontrollerar jag MiniCRM:s servicestatus?
Du kan se aktuella prestanda- eller serviceproblem på deras officiella statussida:
https://status.minicrm.io
Relaterade artiklar: