Felsökning av WordPress-fel: Återfå åtkomst till din WP Admin
Är din hemsida nere, men du kan inte komma åt WP Admin för att åtgärda det? Den här guiden hjälper dig att ta reda på orsaken till problemen på din hemsida och lösa dem.
Obs! Om problemet är fel lösenord eller användarnamn, följ den här separata guiden för att ändra dina inloggningsuppgifter till WordPress.
De vanligaste WordPress-felen som hindrar dig från att logga in:
- Vit sida
- "500 Internt serverfel"
- "Kritiskt serverfel"
- "Databasanslutning", "Fel vid inläsning av data", "404, Sidan hittades inte" & "403, Förbjudet"
- "503, Tjänsten är inte tillgänglig" och "522, Anslutningstid slut"
Lösningar och tolkning av olika felkoder
- Tolka en felkod
- Koden innehåller ordet "plugin"
- Koden innehåller ordet "themes"
- Koden innehåller "wp-admin" eller "wp-includes"
Visste du att?
Om du får felmeddelanden som du inte kan lösa på egen hand – inte ens med hjälp av våra guider och support – eller inte har tid att åtgärda dem, kan vår WP felsökningstjänst hjälpa dig.Använd kontaktformuläret för Premium Care för att få mer information, priser och prioriterad hjälp.
Vit sida
Att behöva hantera detta fel kan först vara ganska irriterande eftersom du är låst ur WordPress och inte har några felmeddelanden att arbeta med.
Vad du ser: Bara en vit sida utan innehåll alls.
Möjlig orsak: Din hemsida kan visa en vit skärm när den har nått minnesgränsen.
Att göra: Försök först att tömma webbläsarens cache. Om inget ändras följer du stegen nedan.
- Aktivera felsökning.
- Vänta några minuter och uppdatera sidan.
- Tolka koden och ta reda på hur du åtgärdar felet.
Obs! Om ingen felkod visas ännu kan den vara PHP-relaterad. Aktivera PHP-felmeddelanden för att ett fel ska visas. Tolka sedan felkoden som visas.
"500 Internt serverfel"
Precis som en hel vit sida ger det här generiska felet ingen värdefull information i sig. Följ stegen nedan för att få en mer specifik felkod som kan hjälpa dig att ta reda på orsaken till problemet.
Vad du ser: En vit sida med texten "Internt serverfel".
Möjliga orsaker: Felaktigt namngivna .htaccess-filer, minnesgränser för PHP, föråldrade teman och plugin-program till WordPress.
Att göra: Försök först att tömma webbläsarens cache. Om inget ändras följer du stegen nedan.
- Aktivera felsökning.
- Vänta några minuter och uppdatera sidan.
- Tolka koden och ta reda på hur du åtgärdar felet.
Obs! Om ingen felkod visas ännu kan den vara PHP-relaterad. Aktivera PHP-felmeddelanden för att ett fel ska visas. Tolka sedan felkoden som visas.
"Kritiskt serverfel"
Låt inte ordet "critical" (kritisk) skrämma dig. Den här guiden kan hjälpa dig att lösa problemet och återfå åtkomst till din WP Admin.
Det hjälper alltid om du kommer ihåg vad du senast gjorde. Kanske har en plugin tagits bort eller installerats, eller ändrades PHP-versionen?
Vad du ser: En grå sida med en vit ruta med texten "Det har uppstått ett kritiskt fel på hemsidan".
Möjlig orsak: Ofta är det PHP-problem, felaktiga teman och plugin-program eller skript, som gör att WordPress kraschar.
Att göra: Försök först att tömma webbläsarens cache. Om inget ändras följer du stegen nedan.
- Aktivera felsökning.
- Vänta några minuter och uppdatera sidan.
- Tolka koden och ta reda på hur du åtgärdar felet.
Obs! Om ingen felkod visas ännu kan den vara PHP-relaterad. Aktivera PHP-felmeddelanden för att ett fel ska visas. Tolka sedan felkoden som visas.
"Databasanslutning", "Fel vid inläsning av data", "404 Sidan hittades inte" & "Förbjuden"
"Fel vid upprättande av databasanslutning WordPress"
"Fel vid inläsning av data"
- Att göra: Uppdatera WordPress manuellt
"403, Förbjudet fel"
- Att göra:
- Gå till File Manager
- Öppna mappen wp-admin.
- Leta reda på .htaccess-filen.
- Radera den och bekräfta raderingen av filen två gånger.
- Gör om 1-klicksinstallationen genom att skriva in ditt domännamn i webbläsaren.
"404, Sidan hittades inte"
- Att göra: Fixa 404 permalänkar i WordPress
"503, Tjänsten är inte tillgänglig"
Möjlig orsak: Troligtvis indikerar det här felmeddelandet att servern inte är tillgänglig. Det kan dock finnas många orsaker till detta.
- Att göra: Vi föreslår att du vår support om din data finns på vårt webbhotell.
"522, Anslutningstid ute"
Möjlig orsak: Detta är ett fel som är specifikt för Cloudflare. Innehållsleveransnätverk (CDN) som Cloudflare gör hemsideanslutningar snabbare mellan webbläsare och deras ursprungsservrar. Det finns dock tillfällen då servern inte svarar inom en viss tidsram. Det är då felet Error 522 visas, vilket indikerar att anslutningen har löpt ut.
- Att göra: Du hittar mer information om felets möjliga orsaker och steg för att lösa det i här externa guiden.
Hur man tolkar en felkod
En felkod kan se överväldigande ut först, men med det här enkla tricket kan du snabbt fastställa vad det handlar om och vidta lämpliga åtgärder för att åtgärda problemet:
Tryck Ctrl + F (eller Cmd + F ) på tangentbordet för att få fram en sökruta där du söker på "plugins" eller "themes".
Felkoden innehåller "plugins"
Orsaken till problemet är den plugin som nämns efter /plugins/
....../wp-content/plugins/[plugin_name]Vad du ser:
Viktigt: Innan du fortsätter, skapa en backup av ditt webbutrymme och databas.
Att göra:
- Inaktivera alla dina plugin-program från databasen.
- Du bör nu kunna logga in på WP Admin.
- I WP Admin, uppdatera allt: alla plugins, teman och din WordPress-version.
- Återaktivera dina plugin-program en efter en.
- (valfritt) Om en plugin från tredje part inte kan uppdateras kommer det att fortsätta orsaka fel. Ta bort den från ditt webbutrymme eller kontakta utvecklaren av pluginen.
Tips: Vi har samlat en lista över plugin-program som vi avråder från att använda. Kolla in vår över plugin-program vi avråder från att använda i WordPress.
Felkoden innehåller ordet "themes"
Orsaken till problemet är temat som nämns efter /themes/
....../wp-content/themes/[themes name]Vad du ser:
Viktigt: Innan du fortsätter, skapa en backup av ditt webbutrymme och databas.
Att göra:
- Ändra ditt WordPress-tema till ett standardtema i databasen.
- Du bör nu kunna logga in på WP Admin.
- I WP Admin, uppdatera allt: alla plugins, teman och din WordPress-version.
- (valfritt) Om ett tema från tredje part inte kan uppdateras fortsätter det att orsaka fel. Ta bort det från ditt webbutrymme eller kontakta utvecklaren av temat.
Felkoden innehåller "wp-admin" eller "wp-includes"
Om felmeddelandet varken innehåller /wp-content/, /plugins/ eller /themes/, är problemet troligtvis relaterat till WordPress kärnfiler och kan åtgärdas genom en manuell uppdatering.
Vad du ser:
Viktigt: Innan du fortsätter, skapa en backup av ditt webbutrymme och databas.
- Dubbelkolla om dina backuper lyckades.
- Uppdatera WordPress manuellt.
- Du bör nu kunna logga in på WP Admin.
Tips: Läs våra tips om du kan förbättra säkerheten på din WordPress-sida.
Relaterade artiklar: