Sådan ændrer du din kontakt-e-mailadresse i kontrolpanelet

Din kontakt-e-mailadresse er meget vigtig. Det er det brugernavn, du bruger til at logge ind på kontrolpanelet og også den adresse, hvor du modtager dine fakturaer, din adgangskode og andre meddelelser. Denne vejledning viser dig, hvordan du opdaterer din kontakt-e-mailadresse via one.com-kontrolpanelet.

Bemærk: Vil du ændre din postadresse eller dit telefonnummer? Se denne vejledning i stedet: Ret dine adresse- og telefonoplysninger


Trin 1 - Log ind på one.com-kontrolpanelet

Log ind på one.com-kontrolpanelet, og klik på Min konto i øverste højre hjørne.

Skærmbilledet af kontrolpanelet fremhæver "Min konto" med en rød pil i øverste højre hjørne.


Trin 2 - Gå til Kontoindstillinger

Klik på Kontoindstillinger i menuen, der vises.

Skærmbilledet viser en rød pil, der peger på


Trin 3 - Vælg de abonnementer, du vil ændre e-mailen for (valgfrit)

Hvis din e-mailadresse er knyttet til flere forskellige kundekonti (med forskellige abonnementsejere), kan du vælge, om du vil opdatere e-mailadressen for dem alle eller kun for bestemte.
Du vil se to muligheder:

  • Skift e-mailadresse for din bruger og alle de webhoteller, der er knyttet til den.
  • Skift mailadresse for udvalgte kunder.

Bemærk: Hvis du administrerer flere domæner under én enkelt kundekonto (ét abonnement), så kan du ikke opdatere kontakt-e-mailen for nogle enkelte af domænerne under den samme juridiske enhed via kontrolpanelet. Ændringen vil gælde for hele abonnementet og alle domænerne.

Skærmbilledet af Log ind & Sikkerhed-siden viser en rød pil, der peger på "Log ind", og fremhæver de to valgmuligheder.


Trin 4 - Indtast den nye kontakt-e-mailadresse

  1. Indtast din nye kontakt-e-mailadresse.
  2. Indtast den adgangskode, du bruger til at logge ind på one.com-kontrolpanelet.
  3. Klik på Gem.

Skærmbilledet af siden Log ind & Sikkerhed fremhæver felterne til indtastning af den nye kontaktemail, adgangskoden til kontrolpanelet og Gem-knappen, der er markeret med røde tal.


Trin 5 - Klik på linket i bekræftelsesmailen

Der er sendt en e-mail til den nye kontakt-e-mailadresse med et link til at bekræfte ændringen.

  1. Åbn din indbakke og find e-mailen med emnet: "Skift din e-mailadresse hos one.com".
  2. Klik på linket Skift e-mailadresse i e-mailen for at bekræfte.

Skærmbilledet viser bekræftelsesmailen med linket markeret med en rød pil i Webmail.


Trin 6 - Det er det!

På det næste skærmbillede kan du se en bekræftelse på, at adressen er blevet ændret, og hvilke konti der administreres under den nye kontakt-e-mailadresse.

Her kan du også anmode om en ny adgangskode, hvis du vil ændre din nuværende.

Skærmbilledet viser en bekræftelse på, at e-mailadressen er blevet ændret, og viser alle berørte abonnementer.


Relaterede artikler:

Var denne artikel en hjælp?

Kan du ikke finde, hvad du leder efter?

Start en chat

Den hurtigste måde at kontakte os på — hverdage fra 09:00 til 18:00.