Hos One.com skelner vi mellem to typer af ejere:

• Ejer af abonnement - ejer alt indhold på webområdet, inklusive e-mail, og har ansvaret for betaling af abonnementet og ajourføre kontaktinformationerne.
  
  
• Ejer af domæne (registrant) - ejer domænenavnet og skal godkende alle ændringer på domænet, f.eks. ændringer af navneserver, opdateringer af registreringsoplysninger på domænet eller overførsel af domænet til en anden registrar.

I de fleste tilfælde er ejeren af abonnementet og domænets registrant den samme. Men de kan være forskellige personer.

Hvordan kan det være, at ejeren af abonnementet og ejeren af domænet er forskellige?

Ud over at vælge at give forskellige oplysninger i bestillingsprocessen kan andre almindelige årsager være:

• Hvis et domæne blev overført til One.com
  Hvis et eksisterende domæne overføres til One.com, (afhængigt af TLD og datoen for overførslen) forbliver registreringsoplysningerne de samme. Så hvis du har afgivet en ordre på vores hjemmeside med andre oplysninger end dem, der blev registreret på domænet, så har du nu to forskellige ejere for hhv. abonnement og domæne.
  
  
• Efter et skift af ejer
  Ejeren af abonnementet blev skiftet på et tidspunkt, men ejeren af domænet var af en eller anden årsag ikke inkluderet. Måske var personen, der foretog ændringerne, ikke var klar over, at ejeren af domænet kan være en anden, eller også blev det ikke anset for nødvendigt på det givne tidspunkt.
  
  
• Hvis kontakt e-mailadressen er ændret
  Kontakt e-mailadressen har to formål: Den er brugernavnet til kontrolpanelet, og adressen, hvortil vi sender al vores kommunikation, såsom adgangskoder og fakturaer. Det er ret normalt, at denne e-mailadresse med tiden opdateres.
  
  Men, når du ændrer kontakt e-mailadressen, ændrer dette ikke automatisk e-mailadressen på domænet. I kontrolpanelet er dette to forskellige handlinger, og ofte ændrer folk kun e-mailadressen det ene sted.

Tip: Er du ikke sikker på, hvilke oplysninger der er anført for abonnement og domæne? Tjek vores vejledning: Hvor finder jeg mine nuværende kontaktinformationer?

Relaterede artikler:

Ret dine adresse- og telefonoplysninger

Skift ejeren for dit abonnement og domæne