So ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse im Kontrollpanel

Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ist sehr wichtig. Sie ist der Benutzername, mit dem Sie sich im Kontrollpanel einloggen und auch an die Adresse, an die Sie Ihre Rechnungen, Ihr Passwort und andere Benachrichtigungen erhalten. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse über das one.com Kontrollpanel aktualisieren können.

Hinweis: Möchten Sie Ihre Postanschrift oder Telefonnummer ändern? Schauen Sie sich stattdessen diesen Leitfaden an: Ändern Sie Ihre Kontaktadresse und Telefonnummer


Schritt 1 - Melden Sie sich beim one.com Kontrollpanel an

Loggen Sie sich in das one.com Kontrollpanel ein und klicken Sie oben rechts auf Mein Konto.

Der Screenshot des Kontrollpanels hebt „Mein Konto“ oben rechts mit einem roten Pfeil hervor.


Schritt 2 - Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen

Klicken Sie auf Konto-Einstellungen im angezeigten Menü.

Der Screenshot zeigt einen roten Pfeil, der oben im angezeigten Menü auf „Kontoeinstellungen“ zeigt.


Schritt 3 - Wählen Sie die Abonnements aus, für die Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten (optional)

Wenn Ihre E-Mail-Adresse mit mehreren verschiedenen Kundenkonten (mit unterschiedlichen Abonnementinhabern) verknüpft ist, können Sie auswählen, ob die E-Mail-Adresse für alle oder nur für bestimmte Konten aktualisiert werden soll.
Es werden zwei Optionen angezeigt:

  • Ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres Benutzers und aller damit verbundenen Webspaces.
  • Ändern Sie die E-Mail-Adresse für ausgewählte Kunden.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Domains unter einem einzigen Kundenkonto (einem Abonnement) verwalten, können Sie nicht die Kontakt-E-Mail-Adresse für nur einige der Domains derselben juristischen Person über das Kontrollpanel ändern. Die Änderung gilt für das gesamte Abonnement.

Der Screenshot der Seite „Login & Sicherheit“ zeigt einen roten Pfeil, der auf „Login“ zeigt und die beiden Optionen hervorhebt, die zur Auswahl stehen.


Schritt 4 - Geben Sie die neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein

  1. Geben Sie Ihre neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein.
  2. Geben Sie das Passwort ein, mit dem Sie sich beim one.com Kontrollpanel anmelden.
  3. Klicken Sie auf Speichern.

Der Screenshot der Seite Login & Sicherheit hebt die Felder für die Eingabe der neuen Kontakt-E-Mail, des Kontrollpanel-Passworts und den Speichern-Button hervor, die mit roten Zahlen gekennzeichnet sind.


Schritt 5 - Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail

An die neue Kontakt-E-Mail-Adresse wurde eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Änderung gesendet.

  1. Öffnen Sie Ihren Posteingang und suchen Sie die E-Mail mit dem Betreff: "Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse mit one.com".
  2. Klicken Sie auf den Link E-Mail-Adresse ändern in der E-Mail zur Bestätigung.

Der Screenshot zeigt die Bestätigungs-E-Mail mit dem durch einen roten Pfeil markierten Link in Webmail.


Schritt 6 - Fertig!

Auf dem nächsten Bildschirm wird bestätigt, dass die Adresse geändert wurde und Sie sehen, welche Konten unter der neuen Kontakt-E-Mail-Adresse verwaltet werden.

Hier können Sie auch ein neues Passwort anfordern, wenn Sie Ihr aktuelles Passwort ändern möchten.

Der Screenshot bestätigt, dass die E-Mail-Adresse geändert wurde und listet alle betroffenen Abonnements auf.


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