In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Probleme auf Ihrer Website beheben, die durch das neueste PHP-Update verursacht wurden. Sie sind höchstwahrscheinlich auf ein inkompatibles Plugin und Theme zurückzuführen.
- Schritt 1 - Das PHP-Update rückgängig machen
- Schritt 2 - Aktualisieren Sie Ihr CMS (z.B. WordPress)
- Schritt 3 - Ändern Sie die PHP-Version wieder auf 8.2
- Schritt 4 - Überprüfen Sie Ihre Website
Schritt 1 - Das PHP-Update rückgängig machen
Zunächst empfehlen wir Ihnen, die PHP-Version manuell wieder auf 8.0 zu ändern, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Melden Sie sich bei Ihrem one.com Kontrollpanel an.
- Scrollen Sie nach unten zur Kachel Erweiterte Einstellungen und wählen Sie PHP und Datenbank aus.
- Scrollen Sie nach unten zu PHP-Version updaten.
- Wählen Sie die Version PHP 8.0 und klicken Sie auf Aktualisieren.
Schritt 2 - Aktualisieren Sie Ihr CMS (z.B. WordPress)
Wenn Ihre Website wieder sichtbar ist, ist der wichtigste nächste Schritt, dass Ihr CMS auf dem neuesten Stand ist.
Die Kerninstallation und alle Plugins, Themes, Erweiterungen und Ergänzungen müssen auf die neueste Version gebracht werden.
Für den Fall, dass Ihre Website mit WordPress, dem meistgenutzten CMS der Welt, erstellt wurde, gehen wir im nächsten Abschnitt näher auf WordPress ein.
Wenn Ihre Website mit Joomla oder einem anderen gängigen CMS wie Drupal oder Prestashop erstellt wurde, beachten Sie bitte, dass wir den (benutzerdefinierten) Code nicht für Sie korrigieren können. Sie müssen dies entweder selbst tun oder einen Entwickler finden, der sich mit PHP auskennt und Ihnen helfen kann.
WordPress aktualisieren
- Melden Sie sich bei Ihrem WP Admin an.
Sie können nicht auf Ihr Backend zugreifen? Dann schauen Sie sich zunächst unseren Leitfaden an, in dem wir Ihnen erklären, was bei verschiedenen Fehlermeldungen zu tun ist: Troubleshooting: Wie Sie trotz WordPress-Error wieder auf Ihr WP Admin zugreifen - Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie im Menü links auf Aktualisierungen.
- Ein roter Punkt mit einer Zahl zeigt an, dass Updates verfügbar sind und wie viele.
Der rote Punkt muss verschwinden. Um dies zu erreichen, müssen Sie Folgendes sicherstellen:
- Sie haben die neueste Version von WordPress.
- Ihre Plugins verwenden die neueste Version.
- Ihre Themes verwenden die neueste Version.
Wichtig! Entfernen Sie Plugins und Themes, die Sie nicht verwenden. Finden Sie eine Alternative und ersetzen Sie diejenigen, die seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert wurden oder für die kein Update verfügbar ist.
Tipp: Könnten Sie Hilfe dabei gebrauchen, Ihre WordPress-Site auf dem neuesten Stand zu halten? Dann empfehlen wir Ihnen, sich unser Managed WordPress Add-on anzusehen. Dazu gehört eine Update-Manager-Funktion, die nach Möglichkeit automatische Updates bereitstellt.
Schritt 3 - Ändern Sie die PHP-Version wieder auf 8.2
Da nun der Kern (Core) und alle Plugins, Themes, Erweiterungen und andere Ergänzungen Ihres CMS auf dem neuesten Stand sind, versuchen Sie es erneut mit PHP Version 8.2.
Folgen Sie nun nochmals den oben erwähnten Schritten von Schritt 1 dieser Anleitung. Fahren Sie dann mit Schritt 4 fort.
Schritt 4 - Überprüfen Sie Ihre Website
Wenn Ihre PHP-Version auf 8.2 eingestellt ist, prüfen Sie, ob Ihre Website noch funktioniert.
Ja, meine Seite funktioniert
Prima, Ihr CMS wurde erfolgreich aktualisiert und ist mit PHP Version 8.2 kompatibel.
Wir empfehlen Ihnen, ein Auge auf neue Updates zu haben und proaktiv zu handeln, wenn diese erscheinen, damit Ihre Website für das nächste PHP-Update bereit ist.
Sie fragen sich, warum Aktualisierungen so wichtig sind? Lesen Sie mehr in diesen beiden Artikeln: Warum muss ich PHP aktualisieren? und Warum Sie WordPress immer aktuell halten sollten.
Nein, ich habe immer noch Probleme
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Website haben, helfen Ihnen unsere Supporter jederzeit gerne weiter.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, die folgenden Schritte auszuführen und die PHP-Fehlermeldungen zu aktivieren, bevor Sie den Support kontaktieren. Eine Fehlermeldung enthält wichtige Informationen, die wir für die Untersuchung des Problems brauchen, wie z.B.: Dateiname, Zeilennummer und eine Meldung, die den Fehler genauer beschreibt.
- Melden Sie sich im one.com Kontrollpanel an.
- In der Kachel Erweiterte Einstellungen klicken Sie auf PHP und Datenbank.
- Scrollen Sie nach unten zu PHP-Fehlermeldungen.
- Wählen Sie Aktiviert aus.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
- Kontaktieren Sie unseren Support per Chat oder E-Mail.
Tipp: Sobald Ihre Website repariert ist, vergessen Sie nicht, diese Funktion wieder zu deaktivieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann genau Sie dies tun sollen, fragen Sie gerne unseren Support.
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