Cambiar los datos de contacto del propietario del dominio

Para actualizar los datos de contacto de tu dominio en one.com, inicia sesión en el Panel de control hrefhttps://one.com/loginhrefone.com y realiza los cambios tú mismo. En esta guía te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

  • Paso 1 - Ve a Mi cuenta > Mis productos
  • Paso 2 - Haz clic en Editar detalles de contacto
  • Paso 3 - Introduce tus nuevos datos

Nueva actualización del panel de control de one.com

Con el lanzamiento del nuevo diseño de nuestro Panel de control, es posible que algunos pasos o capturas de pantalla de esta guía tengan un aspecto diferente al que ves ahora. Mientras trabajamos en las actualizaciones, consulta la guía que aparece a continuación siempre que las instrucciones no coincidan con lo que ves en tu pantalla:

Navigating el nuevo diseño del panel de control de one.com

Si tu dominio termina en .com, .net o .org, el proceso para actualizar tu correo electrónico de contacto es diferente. Sigue esta guía en su lugar:
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico del registrante de mi dominio? 


Paso 1 - Ve a Mi cuenta > Mis productos

Inicie sesión en el panel de control de one.com y haga clic en Mi cuenta > Mis productos en el menú superior derecho.

La captura de pantalla del Panel de control de one.com muestra «Mi cuenta» resaltada en la esquina superior derecha, con una flecha roja que apunta a «Mis productos» en el menú abierto.

Paso 2 - Haz clic en Editar detalles de contacto

Haz clic en Administrar para el dominio cuyos detalles deseas cambiar y selecciona Editar detalles de contacto en el menú que aparece.

La captura de pantalla de la página de productos en el Panel de control destaca la opción «Gestionar» junto al dominio, con una flecha roja que señala «Editar datos de contacto» en el menú desplegable.


Paso 3 - Introduce tus nuevos datos

  1. Busca "Detalles del propietario del dominio" e ingresa tus nuevos detalles.
  2. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios.
  3. ¡Todo hecho! Los detalles de tu dominio ya se han actualizado.

¿Ves dos conjuntos de datos? Esto significa que los datos de tu dominio y de tu suscripción son diferentes. Consulta a continuación, en la sección «¿Los datos del dominio y de la suscripción son diferentes?», cómo proceder.

Captura de pantalla de la página «Cambiar datos del propietario» del Panel de control, con una flecha roja que señala el botón Actualizar situado debajo de los datos de contacto.

¿Hay diferencias entre el dominio y la suscripción?

Si el dominio está registrado con datos diferentes a los de tu cuenta de suscripción, tendrás que solicitar una clave de actualización para modificar los datos del dominio. Sigue los pasos 1 y 2 anteriores y, a continuación:

  1. Haga clic en el botón Solicitar actualización de la clave para recibir un correo electrónico con la clave.
  2. Revisa tu correo electrónico.
    Encima del botón Actualizar clave, puedes ver la dirección de correo electrónico a la que se envió la clave.
  3. Copia y pega la clave de tu correo electrónico en el cuadro Actualizar clave.
  4. Haga clic en Actualizar.
  5. ¡Todo hecho! Los detalles de tu dominio ya se han actualizado.
Una captura de pantalla en la que se destaca la sección «Cambiar datos del propietario del dominio» en la parte derecha, con una flecha roja que señala el botón «Solicitar clave de actualización».

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