Verkkotunnuksen omistajan yhteystietojen muuttaminen

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten verkkotunnuksen omistajan (rekisteröijän) yhteystiedot päivitetään. Mitä tarkoitamme ”verkkotunnuksen omistajalla”? Lue lisää seuraavasta oppaasta:
Miten tilauksen omistaja eroaa verkkotunnuksen omistajasta?

Jos haluat päivittää verkkotunnuksen sähköpostiosoitteen tai yrityksen yhteyshenkilön, ja kyseessä on gTLD-verkkotunnus (esim. .com, .net ja .org verkkotunnukset), noudata seuraavan oppaan ohjeita:
Miten vaihdan verkkotunnuksen sähköpostiosoitteen?

Huomaa: Suosittelemme, että päivität verkkotunnuksen yhteystiedot one.com-ohjauspaneelin kautta. Jos et pääse ohjauspaneeliin, voimme auttaa sinua päivittämään yhteyssähköpostiosoitteesi, jotta pääset kirjautumaan sisään. Liitä alla oleva lomake allekirjoitettuna tukipyyntöösi, niin tukitiimimme auttaa sinua viimeistelemään päivityksen.

Sähköpostin vaihtolomake

• Vaihe 1 - Siirry kohtaan Minun tilini > Omat tuotteet
• Vaihe 2 - Klikkaa Muokkaa yhteystietoja
• Vaihe 3 - Anna uudet tietosi
   
• Poikkeus 1: Verkkotunnuksella ja tilauksella eri tiedot
• Poikkeus 2: Ei pääsyä verkkotunnuksen sähköpostiin

Vaihe 1 - Siirry kohtaan Minun tilini > Omat tuotteet

Kirjaudu sisään one.com-ohjauspaneeliin ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevassa valikossa Minun tilini > Omat tuotteet.

Vaihe 2 - Napsauta Muokkaa yhteystietoja

Valitse Hallinnoi sen verkkotunnuksen kohdalla, jonka tietoja haluat muuttaa, ja valitse näkyviin tulevasta valikosta Muokkaa yhteystietoja.

Vaihe 3 - Anna uudet tietosi

Jos verkkotunnuksen tiedot eroavat tilauksen tiedoista, omistajan tietoja on kaksi. Lue tässä tapauksessa alempaa löytyvä ”Poikkeus 1”.

1. Kirjoita uudet tietosi kohtaan ”Verkkotunnuksen omistajan tiedot”.
2. Napsauta Päivitä tallentaaksesi muutokset.
   
3. Valmista! Verkkotunnuksesi tiedot on nyt päivitetty.

• Poikkeus 1: Verkkotunnuksella ja tilauksella eri tiedot

  Jos verkkotunnus on rekisteröity eri tiedoilla kuin tilaustilisi, sinun on pyydettävä päivitysavain verkkotunnuksen tietojen muuttamiseksi. Noudata yllä olevia vaiheita 1 ja 2 ja siirry sitten tähän osaan:

  1. Napsauta Pyydä päivitysavain -painiketta saadaksesi avaimen sähköpostiisi.
     
  2. Tarkista sähköpostisi.
     Päivitysavain -painikkeen yläpuolella näet sähköpostiosoitteen, johon avain lähetettiin.
  3. Kopioi ja liitä avain sähköpostistasi Päivitysavain-ruutuun.
  4. Napsauta Päivitä.
  5. Valmista! Verkkotunnuksesi tiedot on nyt päivitetty.

  Huomaa: Toisinaan verkkotunnuksen tietojen päivittäminen voi kestää kauemmin, koska tarkistamme ne manuaalisesti.

• Poikkeus 2: Ei pääsyä verkkotunnuksen sähköpostiin

  Jos sinulla ei ole pääsyä verkkotunnuksen rekisteröintiin liittyvään sähköpostiosoitteeseen, voit päivittää verkkotunnuksen tiedot Verkkotunnuksen omistaja -lomakkeella. Noudata ensin yllä olevia vaiheita 1 ja 2 ja siirry sitten tähän osaan:

  1. Napsauta ”Pyydä verkkotunnuksen omistaja -lomake” -painiketta.
     
  2. Kirjoita seuraavalla sivulla uuden omistajan tiedot ja napsauta Päivitä.
     
  3. Näet nyt lomakkeen antamillasi tiedoilla. Ole hyvä ja allekirjoita lomake.
     
  4. Liitä allekirjoitettu lomake tukipyyntöösi. Tukitiimimme auttaa sinua viimeistelemään päivityksen.

  Vinkki: Jos et halua tulostaa lomaketta, voit allekirjoittaa sen sähköisesti kuvankäsittelyohjelmalla, kuten Paintilla. Varmista vain, että allekirjoitus on käsinkirjoitettu. Emme hyväksy näppäimistöllä naputeltuja allekirjoituksia.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita:

• Vaihda hosting-pakettisi ja verkkotunnuksesi omistajaa
• Miten muutan yhteystietojani, jos en pysty kirjautumaan sisään?