Onko verkkosivustosi poissa käytöstä, etkä pääse kirjautumaan WordPressiin? Tämä opas auttaa sinua tunnistamaan ongelman syyn, jotta voit ratkaista sen.
Huomaa: Jos ongelma on väärä salasana tai käyttäjätunnus, noudata tätä erillistä opasta ja muuta WordPress-kirjautumistietojasi.
Yleisimmät WP-virheet, jotka estävät sinua kirjautumasta sisään:
- Valkoinen sivu
- "500 Internal Server Error"
- "Critical Server Error"
- "Database Connection", "Error Loading Data", "404, Page not found" & "403, Forbidden"
- "503, Service unavailable" & "522, Connection time out"
Erilaisten virhekoodien ja ratkaisujen tulkinta
- Virhekoodin tulkitseminen
- Koodi sisältää sanan "plugin"
- Koodi sisältää sanan "theme"
- Koodi sisältää "wp-admin" tai "wp-includes"
Tiesitkö?
Jos kohtaat virheilmoituksia, joita et pysty ratkaisemaan itse - edes oppaidemme ja tukemme avulla - tai sinulla ei ole aikaa korjata niitä, WP-vianmäärityspalvelumme voi auttaa.Premium Caren yhteydenottolomakkeella saat lisätietoja, hinnaston ja Priority-tukea.
Valkoinen sivu
Tämän virheen ratkaiseminen voi tuntua hankalalta, koska olet et pääse kirjautumaan WordPressiin, etkä näe edes virheilmoituksia.
Mitä näet: Pelkkä valkoinen sivu, jolla ei ole lainkaan sisältöä.
Mahdollinen syy: Verkkosivustosi saattaa näyttää valkoisen näytön, kun sen muistiraja on saavutettu.
Mitä tehdä: Yritä ensin tyhjentää selaimen välimuisti. Jos mikään ei muutu, noudata alla olevia ohjeita.
- Ota virheenkorjaus käyttöön.
- Odota muutama minuutti ja päivitä sivu.
- Tulkitse koodi ja selvitä, miten voit korjata virheen.
Huomaa: Jos virhekoodia ei vielä ilmestynyt, se voi liittyä PHP:hen. Aktivoi PHP-virheilmoitukset, jotta virhe tulee näkyviin. Jatka koodin tulkintaa.
"500 Internal Server Error"
Aivan kuten valkoinen sivu, tämä yleinen virhe ei tarjoa hyödyllistä tietoa. Noudattamalla alla olevia ohjeita saat merkityksellisen virhekoodin, jonka avulla voit selvittää, mikä aiheuttaa ongelman.
Mitä näet: Pääosin valkoinen sivu, jossa on teksti "Internal server error" tai "Sisäinen palvelinvirhe".
Mahdolliset syyt: Väärin nimetyt .htaccess-tiedostot, PHP-muistirajat, vanhentuneet WordPress-lisäosat ja teemat
Mitä tehdä: Yritä ensin tyhjentää selaimen välimuisti. Jos mikään ei muutu, noudata alla olevia ohjeita.
- Ota virheenkorjaus käyttöön.
- Odota muutama minuutti ja päivitä sivu.
- Tulkitse koodi ja selvitä, miten voit korjata virheen.
Huomaa: Jos virhekoodia ei vielä ilmestynyt, se voi liittyä PHP:hen. Aktivoi PHP-virheilmoitukset, jotta virhe tulee näkyviin. Jatka koodin tulkintaa.
"Critical Server Error"
Sanaa "kriittinen" ei tarvitse säikähtää, sillä se ei tarkoita, että sivustosi olisi rikki. Tämän oppaan avulla voit korjata ongelman ja kirjautua taas WP Adminiin. Jos muistat, mitä teit viimeksi, siitä voi olla apua. Ehkä poistit tai asensit lisäosan, tai muutit PHP-versiota?
Mitä näet: Enimmäkseen harmaa sivu, jossa on ruutu, jossa lukee: "There has been a critical error on the website".
Mahdollinen syy: Usein PHP-ongelmat sekä vialliset lisäosat, teemat tai komentosarjat aiheuttavat WordPressin kaatumisen.
Mitä tehdä: Yritä ensin tyhjentää selaimen välimuisti. Jos mikään ei muutu, noudata alla olevia ohjeita.
- Ota virheenkorjaus käyttöön.
- Odota muutama minuutti ja päivitä sivu.
- Tulkitse koodi ja selvitä, miten voit korjata virheen.
Huomaa: Jos virhekoodia ei vielä ilmestynyt, se voi liittyä PHP:hen. Tarkista PHP-versiosi ja aktivoi PHP-virheilmoitukset, niin näet virheilmoituksen, jonka voit tulkita.
"Database Connection", "Error Loading Data", "404 Page not found" & "Forbidden"
"Error Establishing a Database Connection WordPress"
- Mitä tehdä: Päivitä WordPress-tietokannan yhteystiedot
"Error Loading Data"
- Mitä tehdä: Päivitä WordPress manuaalisesti
"403, Forbidden Error"
- Mitä tehdä:
- Siirry File Manager-tiedostonhallintaan.
- Avaa kansio wp-admin.
- Etsi .htaccess-tiedosto .
- Poista se ja vahvista tiedoston poistaminen kahdesti.
- Käynnistä 1 klikkauksen asennus uudelleen kirjoittamalla verkkotunnuksesi selaimeen.
"404, Page not found"
"503, Service unavailable"
Mahdollinen syy: Tämä virhesanoma ilmaisee todennäköisesti, että palvelin ei ole käytettävissä. Tähän voi kuitenkin olla monia syitä.
- Mitä tehdä: Suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tiedot ovat verkkolevytilassamme.
"522, Connection time out"
Mahdollinen syy: Tämä on Cloudflare-kohtainen virhe. Sisällönjakeluverkot (CDN), kuten Cloudflare, nopeuttavat verkkosivustojen yhteyksiä selainten ja niiden alkuperäpalvelimien välillä. Joskus palvelin ei kuitenkaan vastaa tietyn ajan kuluessa. Tällöin näyttöön tulee Virhe 522 -viesti, joka ilmaisee, että yhteys on aikakatkaistu.
- Mitä tehdä: Lisätietoja virheen mahdollisista syistä ja sen korjaamiseen tarvittavista toimista on osoitteessa tästä ulkoisesta oppaasta.
Virhekoodin tulkitseminen
Virhekoodi voi aluksi näyttää hankalalta, mutta tämän yksinkertaisen tempun avulla voit nopeasti selvittää, mistä on kyse, ja ryhtyä toimiin ongelman korjaamiseksi. Tee näin:
Paina näppäimistön Ctrl+F (tai Cmd+F) ja etsi termejä "plugins" tai "themes".
Virhekoodi sisältää sanan "plugin"
Ongelman syy on lisäosa, joka mainitaan tämän jälkeen: /plugins/
....../wp-content/plugins/[plugin_name]Mitä näet:
Ennen kuin jatkat, muista luoda varmuuskopio verkkotilasta ja tietokannasta.
Mitä tehdä:
- Poista kaikki lisäosat tietokannasta.
- Sinun pitäisi nyt pystyä kirjautumaan WP Adminiin.
- Varmista WP Adminissa, että päivität kaiken (kaikki lisäosat, teemat ja WP-versio).
- Aktivoi lisäosat uudelleen yksitellen.
- (valinnainen) Jos kolmannen osapuolen lisäosaa ei voida päivittää, se aiheuttaa virheitä jatkossakin. Poista se verkkolevytilastasi tai ota yhteyttä lisäosan kehittäjään.
Vinkki: Olemme keränneet koko luettelon lisäosista, joita emme suosittele käyttämään. Tutustu vältettävien WordPress-lisäosien luetteloomme .
Virhekoodi sisältää sanan "theme"
Ongelman syy on /themes/ -kohdan jälkeen mainittu teema
....../wp-content/themes/[theme name]Mitä näet:
Ennen kuin jatkat, on erittäin tärkeää luoda varmuuskopio verkkotilasta ja tietokannasta.
Mitä tehdä:
- Vaihda WordPress-teema tietokannassa olevaan oletusteemaan.
- Sinun pitäisi nyt pystyä taas käyttämään WP Adminia.
- Varmista WP Adminissa, että päivität kaiken (kaikki lisäosat, teemat ja WP-versio).
- (valinnainen) Jos kolmannen osapuolen teemaa ei voi päivittää, se aiheuttaa jatkuvasti virheitä. Poista se verkkolevytilastasi tai ota yhteyttä teeman kehittäjään.
Virhekoodi sisältää "wp-admin" tai "wp-includes"
Jos virheilmoitus ei sisällä / wp-content / eikä / plugins / tai / themes /, ongelma liittyy todennäköisesti WordPress-ydintiedostoihin ja se voidaan korjata manuaalisella päivityksellä.
Mitä näet:
Ennen kuin jatkat, on erittäin tärkeää luoda varmuuskopio verkkotilasta ja tietokannasta.
- Tarkista vielä kerran, onnistuivatko varmuuskopiot.
- Päivitä WordPress manuaalisesti.
- Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään WP Adminia uudelleen.
Vinkki: Lue lisää vinkkejä siitä, miten voit parantaa WordPress-sivustosi turvallisuutta.
Aiheeseen liittyvät artikkelit: