Commencer à utiliser la boutique en ligne

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment démarrer rapidement votre boutique en ligne. Nous vous expliquerons les étapes de base à suivre avant de commencer à vendre en ligne.


Étape 1 - Trouvez votre boutique en ligne

Un tableau de bord distinct pour la boutique en ligne vous permet d'obtenir rapidement un aperçu de vos commandes et de gérer vos produits, vos modes de paiement et d'expédition. Vous pouvez accéder au tableau de bord de votre boutique en ligne depuis le tableau de bord du Website Builder ou depuis l'éditeur.

  1. Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com.
  2. Cliquez sur Accéder au Website Builder pour accéder au tableau de bord de votre site.
  3. Cliquez sur Boutique en ligne dans le panneau de gauche.
Capture d'écran du tableau de bord de Website Builder. Une flèche rouge pointe vers l'option "Boutique en ligne" dans le menu de gauche.

Une fois connecté, vous verrez un aperçu des étapes à suivre pour créer votre boutique en ligne.

Capture d'écran du tableau de bord de la boutique en ligne. Les étapes pour démarrer sont visibles sous forme de tuiles.

Étape 2 - Ajoutez votre premier produit

Une boutique n'est pas complète sans produits à vendre. Dans la boutique en ligne one.com, vous pouvez choisir entre trois types de produits différents : produits physiques, produits numériques et des cartes-cadeaux.

Lorsque vous visitez la page produit pour la première fois, vous remarquerez une liste d'exemples de produits dans la vue d'ensemble. Ces produits sont des exemples de la manière dont vous pouvez constituer votre inventaire. Pour les supprimer, cliquez sur le bouton Supprimer tous les produits échantillons en haut de la page.

Voici comment créer votre propre produit :

  1. CliquezAjouter le premier produit dans la vue d’ensemble.
  2. Cliquez à nouveau sur Ajouter un produit dans le coin supérieur droit, puis choisissez le type de produit que vous souhaitez créer.
  3. Saisissez un titre et une description pour votre produit. Vous pouvez utiliser des styles pour faire ressortir davantage votre description. Si vous souhaitez rédiger une description plus rapidement, vous pouvez en générer une à l'aide de la fonction IA intégrée. Cliquez sur Générer avec l'IA dans le champ de description et indiquez à l'assistant de rédaction ce que vous souhaitez. Il génère alors un texte que vous pouvez utiliser tel quel ou modifier.
  4. Si vous créez un produit numérique, vous devez télécharger le fichier.
  5. Téléchargez une ou plusieurs images de votre produit. Vous pouvez télécharger jusqu'à 6 images.
  6. Définissez le prix de votre produit et la quantité disponible.
  7. Choisissez la catégorie à laquelle appartient le produit. Vous pouvez créer une nouvelle catégorie ou ajouter le produit à une catégorie existante.
  8. Ajoutez des variantes et des produits associés si cela est pertinent.
  9. Ajoutez une description et d'autres détails liés au référencement. Vous pouvez également utiliser l'IA pour remplir ces détails plus rapidement.
  10. Cliquez sur Sauvegarder en bas de l'écran.
Capture d'écran d'une page produit. Une flèche rouge pointe vers le bouton "Enregistrer" au bas de la page.

Étape 3 - Ajouter des modes de paiement

Vous devez configurer au moins une option de paiement pour que vos clients puissent payer leurs commandes.

Le paiement manuel est activé par défaut, vous pouvez donc commencer par remplir les détails de celui-ci. Par la suite, vous pouvez configurer PayPal ou Stripe pour les cartes de crédit, iDeal, Klarna ou d'autres options de paiement.

  1. Cliquez sur Ajouter des modes de paiement dans l'aperçu des étapes.
  2. Cliquez sur Gérer dans la tuile Paiement manuel et saisissez un nom pour l'option de paiement, par exemple "Virement bancaire".
  3. Pour Détails supplémentaires, saisissez une description qui sera affichée aux clients lorsqu'ils choisiront l'option à la caisse.
  4. Sous Info pour le client, vous pouvez ajouter ce qui apparaîtra sur la page "Merci" après avoir passé une commande, par exemple, ce qui se passera ensuite.
  5. Sous Instructions de paiement, vous pouvez ajouter les instructions de paiement qui seront incluses dans la confirmation de la commande.
  6. Cliquer sur Sauvegarder en bas de l’écran pour enregistrer votre option de paiement.

Consultez les guides ci-dessous pour plus d'informations sur les options de paiement :

Capture d'écran de la page "Paiement". Une flèche rouge pointe vers le bouton "Enregistrer" en bas de l'écran.

Étape 4 - Ajouter des méthodes d'expédition

Pour créer rapidement votre boutique, vous pouvez commencer par une seule option de livraison. Par la suite, vous pourrez ajouter d'autres options de livraison (via Shipmondo) et un service de ramassage local.

  1. Cliquez sur Ajouter des modes d'expédition dans l'aperçu des étapes.
  2. Cliquez sur Créer une option d'expédition pour créer votre première option d'expédition.
  3. Choisissez un tarif forfaitaire ou un taux basé sur le poids, en fonction de vos préférences et de vos besoins.
  4. Modifiez le nom d'affichage et les frais d'expédition, puis sélectionnez les pays vers lesquels vous souhaitez expédier.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Conseil : Choisissez Ajouter l'option de retrait local si vous souhaitez proposer aux clients de récupérer leurs commandes directement dans votre magasin physique.

Consultez les guides ci-dessous pour plus d'informations sur les options d'expédition :

Capture d'écran montrant la fenêtre modale ouverte pour les options d'expédition. L'option choisie est l'expédition forfaitaire et une flèche pointe vers le bouton "Enregistrer" au bas de l'écran.

Étape 5 - Mettez votre boutique en ligne

Vous pouvez désormais publier votre boutique sur votre site Web afin que vos clients puissent la visiter.

  1. Cliquez sur Accéder à l'éditeur dans la vue d'ensemble des étapes.
  2. Vous allez maintenant être redirigé vers votre site Website Builder. Suivez notre guide pour publier votre boutique sur le Website Builder, et votre boutique sera en ligne !

Consultez les guides ci-dessous pour plus d'informations sur les options de publication :

Capture d'écran du tableau de bord de la boutique en ligne. Une flèche rouge pointe vers le lien "Aller à l'éditeur" de la tuile "Rendre votre boutique en ligne publique".

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