Commencer à utiliser la boutique en ligne
Dans ce guide, nous vous expliquerons comment démarrer rapidement votre boutique en ligne. Nous vous expliquerons les étapes de base à suivre avant de commencer à vendre en ligne.
- Étape 1 - Trouvez votre boutique en ligne
- Étape 2 - Ajoutez votre premier produit
- Étape 3 - Ajouter des modes de paiement
- Étape 4 - Ajouter des méthodes d'expédition
- Étape 5 - Mettez votre boutique en ligne
Étape 1 - Trouvez votre boutique en ligne
Un tableau de bord distinct pour la boutique en ligne vous permet d'obtenir rapidement un aperçu de vos commandes et de gérer vos produits, vos modes de paiement et d'expédition. Vous pouvez accéder au tableau de bord de votre boutique en ligne depuis le tableau de bord du Website Builder ou depuis l'éditeur.
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez « Créateur de site Web » > « Boutique en ligne ».
Une fois connecté, vous verrez un aperçu des étapes à suivre pour créer votre boutique en ligne.
Étape 2 - Ajoutez votre premier produit
Une boutique n'est pas complète sans produits à vendre. Dans la boutique en ligne one.com, vous pouvez choisir entre trois types de produits différents : produits physiques, produits numériques et des cartes-cadeaux.
Lorsque vous accédez pour la première fois à la page du produit, vous remarquerez une liste de produits d'exemple dans l'aperçu. Ceux-ci sont destinés à vous montrer comment vous pouvez constituer votre stock. Pour les supprimer, cliquez sur le bouton « Supprimer tous les produits d'exemple » en haut de la page.
Voici comment créer votre propre produit :
- CliquezAjouter le premier produit dans la vue d’ensemble.
- Cliquez à nouveau sur « Ajouter un produit » dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez le type de produit que vous souhaitez créer.
- Utilisez le bouton pour définir la visibilité du produit dans votre boutique.
- Ajoutez des fichiers multimédias, tels que des images de produits, en les faisant glisser dans le champ prévu à cet effet ou en cliquant sur « Télécharger » ou « Sélectionner un fichier ». Une fois que les images s'affichent dans l'aperçu, vous pouvez cliquer sur les trois points situés dans le coin supérieur droit. Un menu s'ouvrira alors, vous permettant de « Sélectionner comme image mise en avant », d'ajouter un texte alternatif ou de « Supprimer » un fichier.
- Si vous créez un produit numérique, vous devez télécharger le fichier.
- Ajoutez les informations relatives au produit : saisissez un nom et une description pour votre produit. Vous pouvez utiliser des options de mise en forme pour mettre davantage en valeur votre description. Si vous souhaitez rédiger une description plus rapidement, vous pouvez en générer une à l'aide de la fonctionnalité d'IA intégrée. Cliquez sur le bouton « Générer avec l'IA ». Un texte sera alors généré, que vous pourrez utiliser tel quel ou modifier.
- Vous pouvez ajouter des options et caractéristiques à votre produit (par exemple, la couleur, la taille ou la matière), fournir des informations supplémentaires et ajouter des rubans pour mettre en avant certains produits.
- Sélectionnez les catégories auxquelles appartient le produit. Vous pouvez créer une nouvelle catégorie ou ajouter le produit à une catégorie existante.
- Ajoutez des produits associés et des balises afin de faciliter la recherche de produits pour vos clients.
- Définissez le prix, l'SKUhrefshref relatives à votre produit et la quantité disponible.
- Ajoutez une description hrefhttps://help.one.com/hc/en-us/articles/115005593305hrefmeta href»href ainsi que d'autres informations relatives au référencement. Vous pouvez également utiliser l'IA pour remplir ces informations plus rapidement.
- Cliquez sur Sauvegarder en bas de l'écran.
Étape 3 - Ajouter des modes de paiement
Vous devez configurer au moins une option de paiement pour que vos clients puissent payer leurs commandes.
Le paiement manuel est activé par défaut ; vous pouvez donc commencer par renseigner les informations correspondantes. Vous pourrez ensuite configurer PayPal ou Stripe pour accepter les paiements par carte bancaire, iDeal, Klarna ou d'autres modes de paiement.
- Cliquez sur Ajouter des modes de paiement dans l'aperçu des étapes.
- Cliquez sur « Gérer » dans la vignette « Paiement manuel » et saisissez un nom pour l'option de paiement, par exemple « Virement bancaire ».
- Pour plus de détails, saisissez une description qui s'affichera aux clients lorsqu'ils sélectionneront cette option lors du paiement.
- Dans la rubrique « Informations pour le client », vous pouvez ajouter le texte qui s'affichera sur la page de remerciement après la passation d'une commande, par exemple pour indiquer la suite de la procédure.
- Dans la rubrique « Instructions de paiement », vous pouvez ajouter les instructions de paiement, qui figureront dans la confirmation de commande.
- Cliquer sur Sauvegarder en bas de l’écran pour enregistrer votre option de paiement.
Consultez les guides ci-dessous pour plus d'informations sur les options de paiement :
- Quels modes de paiement puis-je proposer dans la boutique en ligne?
- Commencer à utiliser Stripe
- Puis-je ajouter des conditions générales à ma boutique en ligne ?
Étape 4 - Ajouter des méthodes d'expédition
Pour mettre rapidement votre boutique en place, vous pouvez commencer par proposer une seule option de livraison. Par la suite, vous pourrez ajouter d'autres options de livraison (via Shipmondo) ainsi que le retrait en magasin.
- Cliquez sur Ajouter des modes d'expédition dans l'aperçu des étapes.
- Cliquez sur Créer une option d'expédition pour créer votre première option d'expédition.
- Choisissez un tarif forfaitaire ou un taux basé sur le poids, en fonction de vos préférences et de vos besoins.
- Modifiez le nom d'affichage et les frais d'expédition, puis sélectionnez les pays vers lesquels vous souhaitez expédier.
- Cliquez sur Enregistrer.
Conseil : Choisissez Ajouter l'option de retrait local si vous souhaitez proposer aux clients de récupérer leurs commandes directement dans votre magasin physique.
Consultez les guides ci-dessous pour plus d'informations sur les options d'expédition :
- Quelles options de livraison puis-je définir?
- Comment puis-je ajouter la TVA/Taxe?
- Comment activer le retrait local ?
- Premiers pas avec Shipmondo
Étape 5 - Mettez votre boutique en ligne
Vous pouvez désormais publier votre boutique sur votre site Web afin que vos clients puissent la visiter.
- Cliquez sur Accéder à l'éditeur dans la vue d'ensemble des étapes.
- Vous allez maintenant être redirigé vers votre site Website Builder. Suivez notre guide pour publier votre boutique sur le Website Builder, et votre boutique sera en ligne !
Consultez les guides ci-dessous pour plus d'informations sur les options de publication :
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