Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment passer votre plan d'abonnement à un niveau supérieur ou inférieur. Si vous souhaitez comparer nos plans, consultez notre article Qu'est-ce qui est inclus dans nos plans ?
- Étape 1 - Connectez-vous au Panneau de Configuration One.com
- Étape 2 - Allez à Mes produits
- Étape 3 - Cliquez sur Gestion d'hébergement
- Étape 4 - Sélectionnez le nouvel abonnement
- Étape 5 - Valider
Avant d'effectuer toute modification, lisez ce qui suit.
- Les modifications effectuées sur l'abonnement de votre espace web prendront effet immédiatement.
- Si vous prenez un abonnement plus cher, la différence de prix vous sera facturée pour les mois restants.
- Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement si vous rétrogradez vers un abonnement moins cher.
Étape 1 - Connectez-vous au Panneau de Configuration One.com
Connectez-vous au Panneau de Configuration One.com, puis cliquez sur Mon compte dans l'angle supérieur droit.
Étape 2 - Allez à Mes produits
Cliquez sur Mes produits dans le menu qui apparaît.
Étape 3 - Cliquez sur Gestion d'hébergement
- Cliquez sur Gestion d'hébergement pour le plan que vous souhaitez faire passer à un niveau supérieur ou inférieur.
- Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur Passer à un autre plan pour modifier votre plan d'abonnement, ou cliquez sur Détacher ce plan pour passer à Domaine uniquement.
Si vous souhaiter modifier des domaines que vous avez attribués au plan, vous devez cliquer sur le bouton bleu intitulé Options du plan, puis sélectionner Mettre à niveau ou rétrograder.
Remarque : Si vous rétrogradez votre plan sur Domaine uniquement, tous les fichiers de domaines, sites Web et e-mails seront immédiatement supprimés. Pensez donc à bien sauvegarder vos données si vous souhaitez les conserver.
Étape 4 - Sélectionnez le nouvel abonnement
Si vous possédez un plan Enthousiaste ou tout abonnement supérieur, vous pouvez lui attribuer un nouveau domaine tant que vous disposez d'espaces disponibles.
Si vous souhaitez choisir un nouveau plan d'hébergement pour le domaine choisi, sélectionnez Acheter un nouveau plan d'hébergement.
Sur la page suivante, sélectionnez le plan désiré, puis cliquez sur Mettre à niveau ou Rétrograder.
Remarque :Selon le plan que vous utilisez, vous pouvez attribuer plusieurs domaines au même plan. Par exemple, vous pouvez ajouter jusqu'à cinq domaines avec un plan Enthousiaste. Pour plus d'informations, consultez notre guide Comment puis-je connecter un domaine à un forfait d'hébergement ?
Étape 5 - Valider
- Si vous avez sélectionné un abonnement moins cher, cliquez sur Approuver pour confirmer les modifications apportées.
- Si vous avez sélectionné un abonnement plus cher, sélectionnez un mode de paiement, puis cliquez sur Approuver.
En fonction de votre moyen de paiement, vous devez entrer vos informations de paiement pour pouvoir finaliser la mise à niveau.
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