Comment gérer les Réservations dans l’application Companion de one.com
Si vous avez acheté l'option Réservations pour notre Website Builder, vous pouvez facilement gérer vos rendez-vous en utilisant l'onglet Réservations dans de l'application Companion de one.com.
Il offre un aperçu rapide de vos réservations à venir, vous permet de rechercher des rendez-vous par date et de les filtrer par statut. Vous pouvez également annuler des rendez-vous si nécessaire. De plus, l’application vous permet de définir vos disponibilités et de définir les services que vous souhaitez offrir à vos clients.
L'onglet Réservations comporte trois sections :
Vous trouverez ici plus d’informations sur les différentes fonctionnalités :
Aperçu
Appuyez sur Aperçu pour voir une liste de toutes vos réservations. Utilisez le filtre de Date pour sélectionner une date spécifique ou le filtre État pour afficher les rendez-vous à venir, terminés ou annulés.
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Pour voir plus de détails :
Appuyez sur un rendez-vous spécifique pour ouvrir sa vue détaillée. -
Pour supprimer un rendez-vous :
Faites défiler la vue détaillée vers le bas et appuyez sur l’icône Supprimer bouton. -
Pour ouvrir les paramètres de réservation :
Appuyez sur l’Icône d’engrenage dans le coin supérieur droit. Désormais, vous pouvez définir les dates limites de réservation et d’annulation et inclure les coordonnées des e-mails de confirmation et d’annulation.
Remarque : Au départ, vous verrez des options pour ajouter votre disponibilité et vos services pour vous aider à démarrer.
Disponibilité
Appuyez sur Disponibilité pour gérer votre disponibilité générale et vos congés.
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Pour définir vos jours disponibles :
Basculez le commutateur à côté de vos jours disponibles, puis cliquez sur Sauvegarder pour appliquer les modifications. -
Pour modifier la disponibilité :
Appuyez sur l’icône de crayon à côté du jour de la semaine. Sélectionnez les créneaux horaires où vous êtes disponible et sauvegarder. -
Pour ajouter du temps libre :
Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur le bouton sous Temps libre. Sélectionnez le(s) jour(s) et l’heure et sauvegarder. -
Pour modifier le temps de libre :
Appuyez sur l’icône de crayon à côté du congé que vous avez créé. Ensuite, apportez vos modifications et sauvegarder.
Services
Appuyez sur Services pour ajouter et gérer les services qui sont offerts.
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Pour ajouter un nouveau service :
Tapez sur l'icône plus dans le coin inférieur droit de votre écran. Ajoutez tous les détails et (éventuellement) une image qui peut être remplacée ou supprimée plus tard. Tapez sur Sauvegarder dans le coin supérieur droit. -
Pour modifier ou supprimer un service :
Appuyez sur les trois points à côté du service créé. Suivez ensuite la procédure et enregistrez les modifications ou confirmez la suppression. -
Pour modifier l’ordre des services :
Appuyez sur Réorganiser dans le coin supérieur droit de la vue d’ensemble des services. Vous pouvez ensuite les réorganiser par glisser-déposer. Appuyez sur Terminé dans le coin supérieur droit pour enregistrer.
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