Utilisation du calendrier des Réservations

Avec Réservations, vous pouvez gérer tous vos rendez-vous et votre disponibilité directement dans le calendrier de votre tableau de bord des Réservations.

Le calendrier vous offre une vue d'ensemble claire de votre emploi du temps, facilitant la visualisation des rendez-vous à venir, l'évitement des doubles réservations et la planification efficace de votre journée. Vous pouvez créer, modifier ou annuler des rendez-vous en quelques clics, bloquer du temps personnel et même synchroniser votre emploi du temps avec votre calendrier personnel — le tout au même endroit. 

• Accéder au calendrier
• Vues du calendrier et navigation
• Créer un rendez-vous
• Modifier un rendez-vous
• Annuler un rendez-vous
• Blocage du temps
• Synchronisation avec votre calendrier personnel

Astuce : Si vous souhaitez en savoir plus sur les Réservations en général, consultez notre guide : Premiers pas avec Réservations dans le Website Builder.

Accéder au calendrier

1. Ouvrez votre tableau de bord des Réservations. Vous pouvez y accéder via l'onglet Réservations dans le menu de gauche de votre tableau de bord Website Builder.
2. Cliquez sur Vue d'ensemble dans le menu de gauche.
3. Vous pouvez désormais voir la Vue du calendrier par défaut. Passez de Calendrier à Liste de tâches en cliquant sur les boutons dans le coin supérieur droit.

Vues du calendrier et navigation

• Basculez entre Vue du jour et Vue de la semaine en utilisant les boutons en haut du calendrier.
• Comment naviguer : Le calendrier affiche toujours le jour actuel par défaut. Vous pouvez naviguer vers le jour ou la semaine suivants ou précédents en utilisant les flèches en haut de la page.
• Passer d'un mois à l'autre : En cliquant sur le mois actuel en haut, un menu déroulant contenant un calendrier s’ouvrira.

Créer un rendez-vous

1. Sélectionnez un créneau horaire - Cliquez sur la date et l'heure souhaitées dans votre calendrier. Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle case horaire, disponible ou non. 
2. Entrez les détails du client - Veuillez remplir les informations de votre client ainsi que les détails du rendez-vous dans la fenêtre qui s'affiche.
3. Envoyer un e-mail de confirmation - Par défaut, un e-mail de confirmation sera envoyé à votre client. Si vous ne souhaitez pas envoyer d'e-mail, il vous suffit de désactiver le bouton.
4. Enregistrer le rendez-vous - Cliquez sur le bouton Créer pour enregistrer et ajouter le rendez-vous à votre calendrier.

Si l'heure sélectionnée chevauche un autre rendez-vous, un avertissement apparaîtra. Vous pouvez toujours continuer et autoriser les rendez-vous qui se chevauchent si nécessaire.

Modifier un rendez-vous

1. Sélectionnez le rendez-vous - Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier dans votre calendrier. Une carte de synthèse apparaîtra affichant tous les détails.
2. Modifier les détails - Cliquez sur le bouton Modifier dans la carte de résumé. Vous pouvez ensuite mettre à jour le service, la date, l'heure ou les détails du client.
3. Mettre à jour les notifications - Si nécessaire, ajustez si un E-mail de confirmation doit être envoyé à votre client à l'aide du bouton.
4. Enregistrer les modifications - Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour le rendez-vous dans votre calendrier.

Si l'heure mise à jour chevauche un autre rendez-vous, un avertissement apparaîtra. Vous pouvez néanmoins poursuivre et autoriser le chevauchement des rendez-vous si nécessaire.

Annuler un rendez-vous

1. Sélectionnez le rendez-vous - Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez résilier dans votre calendrier. Une carte de résumé apparaîtra montrant tous les détails du rendez-vous.
2. Annuler le rendez-vous - Cliquez sur le bouton Annuler le rendez-vous dans la carte de résumé. Remarque : vous ne pouvez annuler que les rendez-vous à venir.
3. Confirmer l'annulation - Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer l'annulation. Vous pouvez éventuellement ajouter une raison. Cliquez ensuite sur Annuler le rendez-vous pour le retirer de votre calendrier.

Blocage du temps

Vous pouvez bloquer du temps dans votre calendrier pour des pauses, des réunions ou d'autres activités personnelles. Lorsque le temps est bloqué, les clients ne pourront pas effectuer de réservations pendant cette période. Cependant, vous pouvez toujours créer manuellement des rendez-vous dans des créneaux bloqués si nécessaire.

1. Sélectionnez l'heure - Cliquez et faites glisser sur les heures que vous souhaitez bloquer. La même fenêtre s'ouvrira, que vous pourrez utiliser pour créer des rendez-vous. 
2. Sélectionnez le temps bloqué - Passez à l'onglet Temps bloqué dans la fenêtre.
3. Ajoutez une raison (facultatif) : saisissez un titre ou une note pour indiquer pourquoi ce créneau est bloqué (par exemple, pause déjeuner, réunion interne).
4. Enregistrez le temps bloqué - Cliquez sur le bouton Créer pour enregistrer le temps bloqué dans votre calendrier.

Astuce :

• Sélectionnez plusieurs heures en faisant glisser votre souris sur les créneaux souhaités.
• Bloquez du temps sur plusieurs jours en sélectionnant une plage sur plusieurs jours.
• Pour modifier ou supprimer du temps bloqué, cliquez dessus et choisissez Modifier ou Supprimer.

Synchronisation avec votre calendrier personnel

Vous pouvez synchroniser votre calendrier de réservations avec votre Google Agenda pour garder tous vos rendez-vous à jour sur toutes les plateformes.
Consultez notre guide sur la synchronisation du calendrier : Comment synchroniser les Réservations avec mon Google Agenda ?

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