Qu'est-ce que le support étendu de PHP ?
Important : la version de PHP arrive en fin de vie
Si vous avez reçu notre e-mail concernant le support étendu de PHP, cela signifie qu'un ou plusieurs de vos (sous-)domaines utilisent une version de PHP plus ancienne. Pour garantir la sécurité et la compatibilité de votre site, nous vous recommandons de le mettre à jour vers une version de PHP actuellement prise en charge. Si vous n'êtes pas prêt à effectuer la mise à jour, notre prochain module complémentaire PHP Extended Support permettra à votre site de continuer à fonctionner, même sur des versions de PHP expirées.
Le support étendu de PHP est un module complémentaire payant qui maintient votre site web sécurisé lorsque vous utilisez une version PHP obsolète. Il est ajouté automatiquement si un (sous-)domaine utilise une version PHP qui a atteint la fin de vie et ne reçoit plus de mises à jour de PHP.net.
Le module complémentaire garantit la sécurité et la stabilité continues, vous laissant le temps de mettre à jour le CMS et toutes les extensions de votre installation de site web. Il reste actif jusqu'à ce que votre domaine principal et tous les sous-domaines du même compte utilisent une version stable.
- Qu'est-ce que le support étendu de PHP ?
- Pourquoi est-il important de mettre à jour PHP ?
- Comment cela fonctionne-t-il ?
- Comment cela est-il facturé ?
- Comment rendre votre site web compatible avec la dernière version de PHP?<1>
- Comment résilier le support étendu de PHP ?
- Premium WP Care<1>
Qu'est-ce que le support étendu de PHP ?
Le support étendu de PHP est un module complémentaire payant qui applique des correctifs de sécurité aux anciennes versions de PHP après qu'elles cessent de recevoir des mises à jour officielles, ce que l'on appelle également la fin de vie<1>.
PHP est le langage de script derrière WordPress et de nombreux autres sites web. Chaque version est activement prise en charge pendant environ quatre ans. Une fois le support terminé, la version ne reçoit plus de mises à jour de sécurité, ce qui peut rendre votre site web vulnérable.
Avec le support étendu de PHP, un fournisseur tiers de confiance continue d'appliquer des correctifs de sécurité aux versions PHP expirées. Cela vous aide à garder votre site web sécurisé et en ligne et vous offre la flexibilité de mettre à jour l'installation de votre site web afin qu'elle soit compatible avec une version stable de PHP.
Pourquoi est-il important de mettre à jour PHP ?
PHP est l’un des langages les plus utilisés pour les sites web. Il est essentiel de le maintenir à jour pour garantir les performances et la sécurité de votre site web. Une version PHP à jour offre :
- Meilleure sécurité
- Site web plus rapide
- Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre guide : Pourquoi dois-je mettre à jour PHP ?
Comment cela fonctionne-t-il ?
Activation automatique
Le support étendu de PHP est automatiquement ajouté si un ou plusieurs de vos domaines ou sous-domaines fonctionnent sur une version de PHP qui a atteint sa fin de vie et est marquée comme Expiré dans l’aperçu du domaine dans le panneau de configuration. Cela s’applique que la version de PHP ait déjà été utilisée ou sélectionnée manuellement.
Notifications par E-mail
Nous vous informerons par E-mail avant que le support étendu de PHP ne soit activé. Vous recevrez d'abord une notification et disposerez de temps pour mettre à jour le CMS et les extensions de l'installation de votre site web. Si vos (sous-)domaines continuent d'utiliser une version de PHP expirée, vous recevrez un E-mail de confirmation ainsi qu'une facture une fois le module complémentaire activé.
Le module complémentaire reste actif tant qu'une version PHP expirée est en cours d'utilisation sur votre (sous-)domaine. Dès que vous passez à une version prise en charge, le module complémentaire sera automatiquement supprimé et la facturation cessera.
Remarque : le support « PHP étendu » est activé par domaine, quel que soit le nombre de (sous-)domaines utilisant une version PHP en fin de vie. Vous ne payez que pour un module complémentaire par domaine.
Comment est-ce facturé ?
Le support étendu de PHP est facturé mensuellement, à partir de la date à laquelle l'add-on est activé. Vous recevrez une facture pour le mois à venir, qui reflétera la devise et les taxes applicables en fonction du pays où votre abonnement est enregistré.
Note : La facturation s'arrête automatiquement lorsque toutes les versions de PHP pour les (sous-)domaines sont mises à jour vers des versions prises en charge, ou lorsque vous utilisez un module complémentaire éligible qui inclut le support étendu de PHP.
Comment rendre votre site web compatible avec la dernière version de PHP ?
Si vous rencontrez des problèmes après avoir mis à jour la version de PHP, tels que des messages d'erreur ou si votre site cesse de fonctionner, cela est très probablement dû à une incompatibilité entre la nouvelle version de PHP et le code, les plugins et le thème de votre site web.
Astuce : Il est préférable de mettre à jour votre site tant qu'il fonctionne encore. Cela facilite le dépannage et vous permet de passer d'une version de PHP à une autre si nécessaire.
Les étapes suivantes sont nécessaires pour corriger votre site :
-
Changer la version de PHP
Revenez à une version PHP antérieure pour restaurer l'accès à votre site, si nécessaire. Vous pouvez trouver une explication détaillée dans ce guide : Comment changer la version PHP. -
Mettre à jour le CMS (par exemple, WordPress)
Assurez-vous que le CMS, les plugins et les thèmes du site web sont tous mis à jour vers leurs dernières versions. Vous pouvez trouver une explication détaillée dans ce guide : Comment corriger votre site après une mise à jour de PHP. -
Essayez la dernière version de PHP
Une fois que votre site Web est entièrement mis à jour, revenez à la dernière version stable. Utilisez à nouveau les étapes détaillées de ce guide : Comment changer la version PHP, si nécessaire. -
Vérifiez votre site
Visitez votre site pour confirmer que tout fonctionne comme prévu. Si tout fonctionne correctement, votre site est maintenant compatible avec la version PHP mise à jour.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez activer les messages d'erreur PHP dans le panneau de configuration et contacter notre équipe d'assistance.
Comment résilier le support étendu de PHP ?
Vous n’avez pas besoin d’annuler manuellement le support PHP étendu. Le module complémentaire est automatiquement supprimé une fois que votre domaine principal et tous les sous-domaines fonctionnent sur une version PHP prise en charge. À partir de ce moment, la facturation cessera.
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