Dove posso gestire i miei abbonamenti?
Puoi gestire il tuo abbonamento nel Pannello di controllo one.com dove puoi modificare il tuo piano, pagare le fatture, annullare l'abbonamento o impostare una nuova password. Ecco un video che mostra come accedere.
L'abbonamento è composto da:
- Dominio - Il tuo indirizzo su Internet, ad esempio one.com.
- Piano Hosting - Include spazio web ed e-mail, ad esempio, Principiante o Entusiasta.
- Prodotti aggiuntivi - Funzionalità opzionali per il tuo sito Web e la tua e-mail, come Website Builder Premium, Exchange, marketgoo, ecc.
Dominio
Registriamo un dominio per conto dei nostri clienti, un anno alla volta, in modo da rinnovarlo annualmente. Il registro determina le regole e le politiche per un dominio specifico.
Scopri di più sui domini qui:
Piano di hosting
Hai bisogno di un piano di hosting per avere un sito web e un'email sul tuo dominio. Offriamo diversi piani di hosting a seconda delle tue esigenze. Se hai bisogno solo di e-mail, prova il nostro piano solo e-mail.
Qui puoi leggere come procedere:
- Esegui il downgrade o l'upgrade dell'abbonamento
- Gestisci le tue impostazioni DNS
- Gestisci i tuoi account E-mail
- Come faccio il login utilizzando SFTP?
Ecco un video di YouTube su come aggiornare o eseguire il downgrade del tuo piano di hosting.
Componenti aggiuntivi
I prodotti aggiuntivi offrono funzionalità aggiuntive, ad esempio funzionalità più avanzate per il tuo sito Web, modi per promuovere il tuo sito o maggiore sicurezza. Possono essere prodotti che sviluppiamo noi stessi, come Managed WP o prodotti di terze parti.
Qui puoi trovare alcuni dei nostri componenti aggiuntivi:
- Iniziare ad usare Exchange e Microsoft 365
- Iniziare ad usare marketgoo Start
- Cos'è Managed WP di one.com?
- Cos'è Website Builder Premium?
- Come posso annullare un componente aggiuntivo sul mio abbonamento?
Ecco un video di YouTube su come gestire componenti aggiuntivi su one.com.
Come funziona il rinnovo?
Dopo l'anno iniziale, la fatturazione si rinnova annualmente e riceverai una fattura 60 giorni prima della data di rinnovo. È essenziale rinnovare il tuo dominio prima della sua scadenza e, durante questo periodo, hai 30 giorni per apportare le modifiche necessarie o annullare il rinnovo.
Dove trovo la mia fattura e i metodi di pagamento?
Troverai le tue fatture nel Pannello di controllo del one.com sotto Il mio account → Fatture nell'angolo in alto a destra. I metodi di pagamento sono disponibili in Il mio account → Metodi di pagamento.
Per saperne di più su fatture e metodi di pagamento, clicca qui:
- Dove posso trovare le mie fatture?
- Come posso modificare il metodo di pagamento selezionato?
- Aggiorna i dati della tua carta di credito
Ecco un video di YouTube su dove trovare le tue fatture.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Puoi annullare i tuoi piani di hosting, domini e componenti aggiuntivi nel tuo Pannello di controllo di one.com.
L'abbonamento deve essere annullato 30 giorni prima del rinnovo dell'abbonamento.
Segui le guide qui sotto sulle cancellazioni:
- Come posso cancellare il mio piano di hosting e il mio dominio?
- Come posso annullare un componente aggiuntivo del mio abbonamento?
- Come faccio ad annullare Google Ads?
- Come posso annullare l'abbonamento se non posso utilizzare il link di cancellazione?
- Come posso annullare la mia cancellazione di one.com?
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