Aan de slag met Back-up & Herstel

Met de add-on Back-up & Herstel bij one.com kun je je webruimte, database(s), e-mailaccounts en Website Builder-projecten eenvoudig opslaan en herstellen vanuit automatisch gemaakte back-ups. Dagelijkse back-ups helpen je gegevens te beschermen, zodat je je bestanden met een paar klikken kunt herstellen.

In deze handleiding leer je wat de functie inhoudt, hoe lang back-ups worden bewaard en hoe je de verschillende soorten back-ups in het Configuratiescherm kunt herstellen.

Tip: We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om regelmatig back-ups te maken als extra beveiliging.

Waarom Back-up & Herstel?

Regelmatige back-ups bieden een vangnet en geven je een gerust gevoel. Iedereen kan weleens een schadelijke plug-in installeren, per ongeluk bestanden verwijderen of inhoud overschrijven.

Zonder back-ups loop je het risico alles te verliezen. Met back-ups kun je terugkeren naar een recente schone versie van je site of gegevens.
Wat is Back-up & Herstel?
Met Back-up & Herstel kun je eenvoudig back-ups opslaan en herstellen van je:
- Webruimte
- Database(s)
- E-mailaccount(s)
- Website Builder-projecten
Je hebt toegang tot deze add-on vanuit het Configuratiescherm onder Bestanden & Beveiliging.

Back-ups voor je webruimte, databases en e-mailaccounts zijn tot 14 dagen beschikbaar. Je kunt een back-up herstellen, downloaden naar je computer of opslaan op je webruimte onder Mijn back-ups voor toekomstig gebruik.
Beschikbare back-ups, back-ups die op je webruimte zijn opgeslagen en back-ups die onder Mijn back-ups zijn opgeslagen, tellen mee voor je schijfgebruik.

Back-ups voor Basic Mail worden 14 dagen bewaard. Mail Exchange-back-ups worden 30 dagen bewaard en veilig beheerd door onze partner Any.Cloud met behulp van versleutelde, AVG-conforme opslag.

Website Builder-back-ups werken anders. Ze worden voor onbepaalde tijd bewaard en er worden maximaal 200 opgeslagen versies van je website bewaard.

Let op: Back-up & Herstel is inbegrepen bij het Enthusiast-pakket of hoger, of bij de pakketten Website Builder Premium en E-commerce. Als je pakket alleen back-ups bevat, kun je de back-ups wel bekijken, maar moet je upgraden om ze te herstellen. Bekijk onze handleiding over wat onze pakketten bevatten.
Hoe lang worden back-ups bewaard?

Op onze servers worden dagelijks back-ups gemaakt van je webruimte, databases en e-mailaccounts en tot 14 dagen bewaard, ook voor domeinen waar Backup & Herstel later is geactiveerd.

Het exacte tijdstip van de dag waarop back-ups worden gemaakt, kan niet worden opgegeven.

Let op: Door serveronderhoud of een migratie kan in zeldzame gevallen een dagelijkse back-up ontbreken.
Waar kan ik Backup & Herstel vinden?

Je kunt Back-up & Herstel openen in het one.com Configuratiescherm onder Bestanden & Beveiliging, ook als Back-up & Herstel niet bij je huidige pakket is inbegrepen.

Herstel Website Builder-back-ups vanuit de Website Builder-editor.
Hoe lang kan ik een back-up bewaren?

Back-ups die je opslaat onder Mijn back-ups kun je onbeperkt bewaren. Oudere back-ups werken mogelijk niet meer met nieuwere softwareversies. Sla daarom regelmatig nieuwe back-ups op, zodat je ook recente wijzigingen aan je website kunt herstellen.

Je kunt back-ups lokaal downloaden of opslaan op je webruimte. Back-ups die je op je webruimte opslaat tellen mee voor je schijfgebruik.
Hoe activeer ik Backup & Herstel?
Je kunt Backup & Herstel rechtstreeks vanuit het Configuratiescherm activeren.

Als Herstel niet in je pakket is inbegrepen, volg je alsnog de normale herstelstappen. Wanneer je een back-up selecteert, verschijnt er een bericht waarin je wordt gevraagd om te upgraden.

Volg de onderstaande stappen om Back-up & Herstel aan te schaffen.
1. Klik bij het item dat je wilt herstellen op Herstellen.
2. Kies je betaalmethode en klik op Goedkeuren. De resterende maanden van de huidige abonnementsperiode worden in rekening gebracht.
3. Ga door met de normale herstelstappen.

Verschillende soorten back-ups herstellen

Website Builder-back-ups herstellen

Website Builder-projecten worden op aparte servers opgeslagen. Telkens wanneer je in de Website Builder-editor opslaat, wordt er een back-up gemaakt. We bewaren maximaal 200 opgeslagen versies van je website, zodat je je site indien nodig naar een eerdere versie kunt terugzetten.

Gebruik de ingebouwde herstelfunctie van Website Builder om een Website Builder-project te herstellen. Lees meer in onze handleiding: Back-ups gebruiken in Website Builder.

Let op: Afbeeldingen en video's die in Website Builder zijn geüpload, maken geen deel uit van deze back-ups. Deze worden standaard opgeslagen in de map /onewebmedia op je webruimte. We raden aan om regelmatig een back-up van je webruimte te maken om deze bestanden veilig te houden.
Een webruimte herstellen
Je kunt een webruimte-back-up direct herstellen vanuit de lijst met beschikbare dagelijkse back-ups, of een van je opgeslagen back-ups selecteren onder Mijn back-ups.
1. Log in op het one.com Configuratiescherm en open Back-up & Herstel via de tegel Bestanden & Beveiliging.
2. Selecteer het tabblad Webruimte .
3. Kies de datum van de back-up die je wilt herstellen.
4. Selecteer Webruimte herstellen vanaf deze back-up, en klik op OK.
5. Bevestig door op Webruimte herstellen te klikken.
6. Voer het wachtwoord van het one.com Configuratiescherm in en klik op Webruimte herstellen.
7. Het herstel wordt nu gestart. Je ontvangt een e-mail wanneer het proces is voltooid.
Let op: Zorg er bij WordPress-sites voor dat je de database van dezelfde datum herstelt.
Een database herstellen
Je kunt een database-back-up direct herstellen vanuit de beschikbare dagelijkse back-ups onder Database, of vanuit je opgeslagen back-ups onder Mijn back-ups.
Wat te doen als je de database hebt verwijderd

Als je je database eerder hebt verwijderd, moet je een nieuwe aanmaken voordat je deze kunt herstellen.
1. Ga naar PHP en database-instellingen in je Configuratiescherm.
2. Klik op de knop om een nieuwe database toe te voegen.
Zodra de nieuwe database actief is, kun je je back-up in die database herstellen.
Voor gedetailleerde stappen, zie onze handleiding: Hoe maak ik handmatig een database aan?
1. Log in op het one.com Configuratiescherm en open Back-up & Herstel via de tegel Bestanden & Beveiliging.
2. Selecteer het tabblad Database.
3. Selecteer in het keuzemenu de database die je wilt herstellen.
4. Selecteer de datum van de back-up.
5. Selecteer Herstel back-up naar database en klik op OK.
6. Klik op Database herstellen om te bevestigen.
7. Voer het wachtwoord van het one.com Configuratiescherm in en klik op Database herstellen.
8. Het herstel wordt nu gestart. Je ontvangt een e-mail wanneer het proces is voltooid.
Opmerking: Herstel voor WordPress-sites ook de bijbehorende back-ups van de webruimte van dezelfde datum.
Een e-mailback-up herstellen
Je kunt e-mailback-ups rechtstreeks herstellen vanuit de beschikbare back-ups onder **E-mail** of vanuit je opgeslagen back-ups in **Mijn back-ups**.
1. Log in op het configuratiescherm van one.com en open **Back-up & Herstel** op de tegel **Bestanden & beveiliging**.
2. Selecteer het tabblad **E-mail** .
3. Selecteer in het keuzemenu het e-mailadres dat je wilt herstellen.
4. Selecteer de datum waarvan je de back-up wilt herstellen.
5. Selecteer **Back-up herstellen naar een nieuw e-mailaccount** en klik op **OK**.
6. Voer een nieuw e-mailadres en wachtwoord in en klik op **Opslaan**. Het e-mailaccount wordt automatisch aangemaakt en hersteld.
7. Het herstel start nu. Je ontvangt een e-mail zodra het is afgerond.
Tip: Om de back-up samen te voegen met het standaard e-mailaccount, stel je beide accounts in met IMAP in een e-mailclient en verplaats je de e-mails en mappen waar nodig. De instellingen die je in een e-mailclient moet gebruiken, vind je in handleiding.