Onde posso encontrar o meu código Auth-ID/EPP?
Este guia explica como obter o seu Auth-ID (também chamado código EPP ou código de transferência) no seu painel de controlo de one.com. Dá-o ao seu novo agente de registo para iniciar uma transferência de domínio a partir de one.com. O código será enviado para o seu e-mail de registro.
Se não tiveres acesso ao painel de controlo, contacta o suporte e eles podem enviar-te o Auth-ID.
Nota: a transferência do seu domínio para outro fornecedor não cancela automaticamente a sua subscrição da one.com, pelo que o domínio pode continuar a aparecer no seu painel de controlo.
Se pretender cancelar a sua subscrição, terá de o fazer separadamente. Para mais informações, consulte o nosso guia: Como é que cancelo a minha subscrição de alojamento web?
Onde posso encontrar o meu Auth-ID?
Segue estes passos para recuperares a tua Auth-ID:
- Clique aqui para aceder à página Produto no teu painel de controlo.
- Clica em Gerir, na extremidade direita do domínio para o qual pretendes o Auth-ID.
- Clica em Obter o Auth-ID no menu que aparece.
- Clica em Enviar o Auth-ID na nova janela para enviar o código para o e-mail do registante.
- Feito!
Não recebi o Auth-ID
O Auth-ID é enviado para o endereço de e-mail registado no teu domínio, não para o e-mail de contacto. Certifica-te de que tens o e-mail correcto e verifica o teu filtro de spam. Pode encontrar os detalhes do proprietário de no seu painel de controlo de one.com para ver que e-mail está registado no domínio.
Nota: Se necessitares de alterar o e-mail do registante, consulta o nosso guia: Como posso alterar o email do registante para o meu domínio?
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