Como alterar o seu plano do Website Builder
Pode alterar o seu plano do Website Builder a qualquer momento. O processo depende do tipo de plano que possui:
- Plano do Construtor de Sites com funcionalidades de alojamento: estes planos são concebidos especificamente para um site criado com o Construtor de Sites e incluem tudo o que precisa para publicar um site e estar online. Estão disponíveis em 4 níveis diferentes, consoante as suas necessidades.
- Construtor de sites como complemento: planos de alojamento clássicos, nos quais pode ativar complementos para obter mais funcionalidades, incluindo o Construtor de sites. A versão Básica está incluída.
Primeiro, verifique que tipo de plano tem, para saber qual o procedimento que se aplica ao seu caso.
- Antes de começar: identifique o seu plano do Website Builder
- Altere o seu plano de alojamento do Website Builder
- Altere o seu complemento do Construtor de sites
- Problemas com a descida de classificação?
Antes de começar: identifique o seu plano do Website Builder
Antes de alterar o seu plano, certifique-se de que sabe que tipo de Website Builder possui:
Plano de alojamento para o Website Builder
- Faça login no Painel de Controle one.com.
- Olhe para o lado direito do seu painel de controlo. Se vir uma designação como «Website Builder Mini», «Website Builder Business», «Website Builder Pro» ou «Website Builder Ecommerce», significa que tem um plano de alojamento do Website Builder.
Complemento do Construtor de Sites
- Se não vir a designação de um plano do Website Builder no painel de controlo, é provável que tenha um complemento do Website Builder associado a um dos nossos planos de alojamento — Beginner, Explorer, Enthusiast ou Guru.
Depois de identificar o tipo do seu plano, passe para a secção que se aplica ao seu plano.
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Altere o seu plano de alojamento do Website Builder
Siga estes passos para alterar o seu plano de alojamento do Website Builder.
Passo 1 - Aceda a «Alterar plano» no Painel de Controlo
- Faça login no Painel de Controle one.com.
- Clique no botão «Alterar plano» abaixo do nome do plano, no lado direito.
Passo 2 - Selecione o seu novo plano do Website Builder
- Na página seguinte, poderá ver o seu plano atual do Website Builder e as outras opções disponíveis.
- Selecione o plano para o qual pretende mudar.
Passo 3 - Confirme a sua escolha
- Atualização:
Se selecionou um plano mais caro, terá primeiro de selecionar um método de pagamento e clicar em «Aprovar». Dependendo do método de pagamento, terá de introduzir os seus dados de pagamento para concluir a atualização. - Rebaixamento:
Se selecionou um plano mais barato, clique em «Reduzir plano» para confirmar a sua escolha. Se for necessário efetuar algum ajuste antes de reduzir o plano, encontrará informações úteis na secção «Problemas ao reduzir o plano?» deste guia.
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Altere o seu complemento do Construtor de sites
Siga estes passos se pretender atualizar ou reverter a versão do seu complemento.
Passo 1 - Vá para meus produtos
- Inicie sessão no seu Painel de Controlo hrefhttps://login.one.com/cp/hrefone.com.
- Vá a «Os meus produtos», no canto superior esquerdo.
Passo 2 - Aceda a «Ver complementos»
- Localize o domínio em questão.
- No lado direito do domínio, aceda a «Gerir».
- Vá a «Ver complementos» no menu.
Passo 3 - Aceda a «Alterar plano»
Procure «Construtor de sites e loja online» e, em seguida, aceda a «Alterar plano».
Passo 4 - Mudar para outro plano
Clique em «Selecionar» no plano que melhor se adapta às suas necessidades.
Problemas com a descida de classificação?
Se não for possível fazer o downgrade do seu plano, isso significa que o seu site utiliza uma ou mais funcionalidades que exigem um plano superior.
Problemas comuns e como resolvê-los:
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Demasiadas páginas
Eliminar páginas no editor do Website Builder. Consulte o nosso guia sobre páginas deleting». -
Demasiadas contas de e-mail
Elimine as contas em excesso no Painel de Controlo. Consulte o nosso guia sobre contas de e-mail deleting. -
Funcionalidades avançadas em uso
Remova componentes como Código personalizado, Blog, SEO avançado ou Google Analytics no editor do Construtor de sites. Guarde e publique novamente. -
Mais de 100 produtos
Aceda ao painel de controlo da Loja Online > Produtos > Lista de produtos. Assinale os produtos que pretende eliminar e, em seguida, clique em Editar selecionados > Eliminar. -
Funcionalidades da loja ativadas
Remova as funcionalidades da loja no editor do Website Builder. Guarde e publique o seu site novamente.
Depois de fazer isso, pode tentar fazer o downgrade novamente.
Nota: Se não for possível fazer o downgrade, será indicado claramente o que é necessário remover através do seu Construtor de Sites para poder prosseguir.
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