Compreender o ciclo de vida do domínio

Neste guia, iremos percorrer o ciclo de vida de um domínio, desde o momento do registo até à sua potencial expiração. Compreender cada fase ajuda a gerir a sua presença online, quer esteja a adquirir um novo domínio, a mantê-lo ou a recuperá-lo após a expiração. Abordaremos os passos principais para que tenha um roteiro claro para gerir eficazmente um domínio em todas as fases do seu ciclo de vida.


Registo

Tudo começa com o registo do domínio. É importante verificar se o domínio está livre antes de o encomendar.

 Passo 1 - Encontre o seu nome de domínio através da one.com.


 

Passo 2 - Certifique-se de verificar se o domínio está livre para registo ou não.


Se existir um botão **Adicionar**, o domínio está livre para registo. Se o botão disser **Transferir**, já está registado noutro fornecedor de domínios. Se possuir o domínio noutro local e pretender transferi-lo para nós, este aparecerá como uma opção de transferência no resultado da pesquisa. Terá de efetuar uma encomenda de transferência, pois isto requer que o domínio esteja com outro fornecedor de alojamento. Leia mais sobre como transferir o seu domínio para a one.com aqui. 

Dica: Pode sempre verificar onde e quando um domínio é registado através da Pesquisa WHOIS


Ativação

Assim que concluir a encomenda e conseguir iniciar sessão no Painel de Controlo, o seu domínio será ativado no prazo de 24 horas. Normalmente demora menos de 24 horas, dependendo do TLD (.com, .se, .nl, .net, etc.) que o seu domínio possui.

O e-mail é normalmente a última coisa a ficar operacional, por isso, se não conseguir enviar/receber e-mails dentro destas 24 horas - seja paciente. Começará a funcionar assim que o domínio for ativado. 

Dependendo do TLD que encomendou, poderá ter de tomar medidas para o ativar. Se existirem determinadas regras, receberá um e-mail separado a explicar o processo.

Se estiver a ter problemas para ativar a sua subscrição, leia este guia .


Renovação ou Cancelamento

Um domínio na one.com é renovado uma vez por ano. Não é possível renová-lo com vários anos de antecedência. 

Quando um domínio está prestes a ser renovado, receberá uma fatura com a taxa anual do seu domínio. A fatura também indica se tem outros serviços na one.com, como alojamento web. 

Para cancelar o seu domínio, cancele-o pelo menos 30 dias antes do início do próximo período da sua subscrição, uma vez que o registo do domínio necessita de saber com antecedência se o mesmo será renovado.

Exemplo: Se possui um domínio .se, temos de notificar e pagar à Internetstiftelsen sueca, que é o Registo de domínios .se, se ainda pretende renovar o seu domínio ou não. 

Se o domínio não for cancelado 30 dias antes da renovação, renovaremos o seu domínio por mais um ano para si. 


Expiração e Redenção

Quando um domínio expira, todos os serviços, como o website e os seus e-mails, deixam de funcionar. Se a subscrição for cancelada, deverá contactar o nosso Suporte e reativá-la antes que o domínio possa ser renovado novamente.

Se o domínio não for recuperado na fase inicial de expiração, entra num período denominado redenção. Nesta fase, deve pagar-se uma taxa de redenção para o recuperar. Aqui está uma lista de todos os nossos domínios e das respetivas taxas de redenção.

Dependendo do tipo de TLD que o seu domínio tem, o prazo para a redenção é diferente. Contacte o nosso Suporte se deseja recuperar o seu domínio desta fase ou se necessita de mais detalhes. 


Pendente de Eliminação

Assim que a possibilidade de redenção se esgota, o domínio entra na fase pendente de eliminação. Note que nem todos os TLDs seguem para esta fase, e, de forma geral, o domínio não pode ser recuperado. 

Nesta fase, já não podemos renovar o domínio. A única opção para recuperá-lo é registá-lo novamente assim que estiver disponível. A one.com não oferece o serviço de registo do domínio (conhecido como drop catching); deverá fazê-lo por conta própria. Quando for excluído, estará disponível para qualquer pessoa. 


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