- Serviço de migração do website WP
- Serviço de remoção de malware
- Serviço de atualização WP
- Serviço de compatibilidade PHP WP
- Serviço de resolução de problemas WP
- Serviço de segurança de DNS do e-mail
- Serviço de instalação reCAPTCHA
- Como comprar
Serviço de migração do website WP
Nosso Serviço de migração do website WP ajuda você a mover seu site WP de um provedor de hospedagem para outro, de um domínio para outro (ambos dentro do nosso sistema) ou de um local para outro no mesmo domínio.
O que fazemos por você:
- Migre seu site WP de outro provedor para one.com (migração externa) ou dentro one.com (migração interna), como mudar de um subdomínio para um domínio raiz ou vice-versa.
- Nosso objetivo é garantir uma transição suave com o mínimo de tempo de inatividade e sem interrupções em seus negócios.
Coisas a considerar:
- Nosso objetivo é concluir a migração dentro de 24 a 48 horas, desde que todos os detalhes necessários sejam recebidos e não ocorram problemas maiores.
- Oferecemos suporte apenas a migrações de CMS do WP.
- Migrações de vários sites e sites que não estão ativos ou funcionais no momento são excluídos.
- Versões do PHP não suportadas também são excluídas do processo de migração (é necessária a versão 8.0 ou superior do PHP).
Serviço de remoção de malware
Nosso Serviço de remoção de malware ajuda você a remover malware e conteúdo abusivo do seu site WP, garantindo sua segurança e funcionalidade completa.
O que fazemos por você:
- Garantimos que sua instalação do WP esteja totalmente atualizada.
- Limpe seu site de malware e código nocivo.
- Atualize seus plugins e temas para as versões mais recentes, se possível.
- Se o malware ocorrer novamente no prazo de 30 dias, nós o removeremos gratuitamente.
- Verifique e ajuste as permissões de arquivo para garantir as configurações de segurança adequadas.
Coisas a considerar:
- Este serviço não está disponível para instalações WP Multisite.
- Não podemos atualizar plugins personalizados e pagos ou temas (filhos).
Serviço de atualização WP
Nosso Serviço de atualização WP ajuda você a garantir que sua instalação do WP esteja sempre atualizada.
O que fazemos por você:
- Atualizando o WP para a versão mais recente.
- Atualização de plugins e temas para as versões mais recentes quando aplicável
- Remoção de plug-ins e temas não utilizados para otimizar o desempenho.
Coisas a considerar:
- Não podemos atualizar plugins personalizados e pagos ou temas (filhos).
Caso não consigamos concluir a atualização:
- Restauraremos o site ao seu estado anterior e não cobraremos nenhuma taxa.
- Identificaremos o possível problema em seu site e forneceremos orientação sobre onde o problema pode estar.
Serviço de compatibilidade PHP WP
Nosso Serviço de compatibilidade PHP WP ajuda a garantir que seu site seja otimizado para a versão mais recente do PHP.
O que fazemos por você:
- Atualizando o WP para a versão mais recente.
- Verificando e otimizando o site para compatibilidade com a versão mais recente do PHP.
- Atualização de plugins e temas para as versões mais recentes quando aplicável
- Ajustando a versão do PHP no Painel de Controle para garantir o desempenho ideal.
Caso não possamos atualizar a versão do PHP:
- Restauraremos o site ao seu estado anterior e não cobraremos nenhuma taxa.
- Identificaremos o possível problema em seu site e forneceremos orientação sobre onde o problema pode estar.
Serviço de resolução de problemas WP
Nosso Serviço de resolução de problemas WP ajuda você a resolver erros 5xx e outros problemas relacionados.
O que fazemos por você:
- Diagnosticar e identificar problemas que causam erros no site.
- Atualizando o WP para a versão mais recente.
- Atualização de plugins e temas para as versões mais recentes quando aplicável
- Remoção de plug-ins e temas não utilizados para melhorar o desempenho.
Coisas a considerar:
- Não podemos atualizar plugins personalizados e pagos ou temas (filhos).
Caso não consigamos resolver o erro:
- Restauraremos o site ao seu estado anterior e não cobraremos nenhuma taxa.
- Identificaremos a possível causa do problema e forneceremos recomendações sobre como resolvê-lo.
Serviço de segurança de DNS do e-mail (configuração SPF, DKIM e DMARC)
Nosso Serviço de segurança de DNS do e-mail ajuda você a configurar e otimizar a segurança de e-mail para garantir um tráfego de e-mail seguro e autenticado.
O que fazemos por você:
- Habilitar SPF, DKIM e DMARC para seu domínio (Observação: o DKIM é adicionado automaticamente a todos os domínios usando nossos servidores de nomes).
- Criar um endereço de e-mail dedicado para receber relatórios diários do DMARC, que fornecem uma visão geral de todo o tráfego de e-mail do seu domínio, incluindo quais e-mails são aprovados ou reprovados na verificação do DMARC.
- Para clientes que usam servidores de e-mail de terceiros (sem nossos servidores de nomes), forneceremos os registros DNS necessários (disponíveis por meio de ferramentas de arquivo de zona). Os clientes precisarão configurar o DKIM por conta própria.
Usaremos o formato de endereço de e-mail padrão: dmarc@domain.tld e envie os detalhes de acesso via Pastebin. Por segurança, recomendamos alterar a senha padrão imediatamente.
Relatórios adicionais:
- RUA (Relatórios agregados) são enviados diariamente e incluem uma visão geral de todos os e-mails enviados do seu domínio, juntamente com seus endereços IP associados.
- RUF (Relatórios de Falha) só são enviados se um e-mail falhar na verificação DMARC.
Serviço de instalação reCAPTCHA
Nosso Serviço de instalação reCAPTCHA ajuda você a configurar o reCAPTCHA em seu site para aumentar a segurança e evitar spam.
O que fazemos por você:
- Configure o serviço reCAPTCHA desejado para o seu site, garantindo a integração adequada.
- Teste a funcionalidade reCAPTCHA para verificar se ela funciona conforme o esperado.
Coisas a considerar:
- Avalie se um formulário de contato é necessário para o seu site ou se a exibição de um endereço de e-mail atenderia melhor às suas necessidades.
- Certifique-se de ter a chave do site e a chave secreta necessárias para a configuração do reCAPTCHA.
Como comprar
Se você quiser adquirir esses serviços, por favor Entre em contato com nosso suporte equipe e incluir sua senha SFTP em um Link do Pastebin. Se você quiser que migremos seu site de ou para um host fora de one.com, também precisaremos de credenciais e senhas SFTP adicionais.
O Pastebin é nossa ferramenta para enviar dados confidenciais com segurança, como alternativa ao envio em texto simples por e-mail.
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