Neste guia, mostraremos como você pode encontrar as configurações do servidor no Outlook para Microsoft 365 e no Outlook 2016, 2019 e 2021.
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- Passo 1 - Ir para Ficheiro
- Passo 2 - Clicar em Definições da Conta > Definições do Servidor
- Passo 3 - Verificar as definições de receção de correio
- Passo 4 - Verificar as definições de envio de correio
- Passo 5 - Concluído!
Caso esteja a efetuar alterações nas definições da sua conta, a mover emails de uma conta para outra ou especialmente se tiver configurado a sua conta como uma conta POP, é essencial efetuar uma cópia de segurança do seu email.
Desta forma, certifica-se de que não perde nenhum email importante se algo correr mal. Cada cliente de email tem a sua forma de fazê-lo, por isso, siga as instruções para o cliente de email que está a utilizar.
Passo 1 - Ir para Ficheiro
Abra o Outlook e clique em Ficheiro no canto superior esquerdo.
Passo 2 - Clicar em Definições da Conta > Definições do Servidor
- Selecione o email para o qual pretende verificar as definições na barra pendente na parte superior do ecrã.
- Clique em Definições da Conta.
- Clique em Definições do Servidor no menu pendente apresentado.
Passo 3 - Verificar as definições de receção de correio
As definições de receção de correio devem ser as seguintes:
- Nome de utilizador: o seu endereço de email completo
- Palavra-passe: a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Webmail
- Servidor: imap.one.com
- Porta: 993
- Método de encriptação: SSL/TLS
- Autenticação por palavra-passe segura (SPA): Não
Se tudo correr bem, clique em Envio de correio electrónico.
Passo 4 - Verificar as definições de envio de correio
As definições de envio de correio devem ser as seguintes:
- Servidor: send.one.com
- Porta: 465
- Método de encriptação: SSL/TLS
- Autenticação por palavra-passe segura (SPA): Não
- Autenticação do servidor de saída: Sim, escolha Fazer logon usando nome de usuário e senha.
Se tudo correr bem, clique em Seguinte.
Passo 5 - Concluído!
Sua conta agora está atualizada. Clique em Concluído para fechar a janela.
Se você verificou que está usando as configurações corretas, mas seu e-mail ainda não está funcionando, verifique este guia: Guia de resolução de problemas na configuração de Email.
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