Como faço para criar um desconto para minha Loja virtual?

Criar códigos de desconto na sua Loja virtual é simples. No seu painel de controlo, você pode configurar códigos de desconto manuais que os clientes inserem no checkout e descontos automáticos que se aplicam instantaneamente. Você definirá as principais configurações, incluindo o valor do desconto (percentagem ou envio grátis), a quais produtos ele se aplica e quaisquer limitações, como datas de validade ou requisitos mínimos de compra. Uma vez guardados, os seus descontos estarão prontos para ajudar a impulsionar as vendas e recompensar os seus clientes.

Leia o resto deste artigo para obter instruções detalhadas passo a passo.

Para clientes com planos de alojamento web dedicados ao Website Builder: O recurso de desconto só está disponível no plano E-commerce. Você pode ver uma visão geral completa dos recursos de cada plano Website Builder no nosso guia: Quais recursos estão incluídos em cada plano Website Builder?


Passo 1 - Encontre descontos 

  1. Acesse o dashboard da Loja virtual e encontre Marketing no menu à esquerda.
  2. Selecione Descontos.
Captura de ecrã mostrando a página de descontos no dashboard da Loja virtual. Um quadro vermelho está ao redor do bloco "Marketing" no menu à esquerda, e uma seta vermelha aponta para o menu "Descontos".

Passo 2 - Clique em Adicionar desconto

Agora você verá uma visão geral de todos os códigos de desconto criados. Clique no botão Adicionar desconto para criar um novo.

Dica: Você também pode editar um código de desconto existente, por exemplo, se quiser reativá-lo. Para excluir permanentemente um código, marque a caixa para selecioná-lo e clique em Ações --> Excluir no canto superior direito.

Captura de ecrã a mostrar a página Descontos. Uma seta vermelha aponta para o botão 'Adicionar desconto' no canto superior direito.

Passo 3 - Crie o seu desconto

Você precisa especificar as seguintes configurações:

Informações sobre desconto:

  • Tipo de desconto - selecione se você quer criar um código de desconto ou um desconto automático. Um código de desconto é um código que seus clientes podem inserir manualmente no checkout para ganhar um desconto. Um desconto automático (por exemplo, "20% de desconto em todas as calças") será aplicado automaticamente a uma encomenda no checkout. Você pode ter um desconto automático relacionado à encomenda, um para envio e um por categoria específica ou combinação de categorias.
  • Nome do desconto - Esse é o nome do seu desconto. Se for um código, também é o código que seus clientes precisam inserir para resgatá-lo. Espaços não são permitidos.
  • Valor do desconto - Escolha se o código deve oferecer um desconto percentual ou frete grátis. Se você selecionou um desconto percentual, precisará especificar o valor do desconto que o código deve oferecer. 
  • Aplicar a - Escolha se o desconto se aplica a toda a encomenda, produtos específicos ou categorias.
  • Datas ativas - Aqui, você pode definir a data a partir de quando o código é válido. Se você não definir uma data de término, ele será válido indefinidamente ou até que o limite de uso seja atingido.
  • Compra mínima - Você pode selecionar um valor mínimo ou um número mínimo de itens que o cliente precisa gastar para usar o código de desconto.
  • Limitações - Você pode limitar o número de vezes que o código de desconto pode ser usado. Isso não está restrito a um cliente, ou seja, qualquer pessoa pode usar o código várias vezes.

Observação: É possível combinar dois ou mais descontos (manuais e automáticos) para que seus clientes possam ganhar descontos extras no checkout. Isso pode ser, por exemplo, um desconto de 10% na encomenda combinado com frete grátis. No entanto, vale lembrar que algumas limitações se aplicam nesses casos:

  • Quando vários descontos se aplicam ao mesmo item de linha (por exemplo, 10% de desconto na camisa + 20% de desconto na camisa), somente o melhor desconto será aplicado. Eles não serão combinados.
  • Vários descontos de frete não podem ser aplicados à mesma encomenda.
Captura de ecrã mostrando a página de detalhes de um código de cupom.

Passo 4 - Confira seu desconto

Depois de inserir os detalhes do seu código, você verá um resumo do desconto no lado direito da tela. Verifique se tudo está como você deseja.

Clique em Guardar na parte inferior da página quando terminar.

Captura de ecrã mostrando a página de detalhes de um código de cupom. O resumo do desconto no lado direito da página e o botão Guardar na parte inferior da página foram realçados, e setas vermelhas apontam para cada um dos dois itens.

Passo 5 - Concluído!

Os descontos automáticos agora serão aplicados e os clientes poderão usar qualquer código de desconto na sua Loja virtual. Observação: os descontos automáticos só ficarão visíveis quando seus clientes chegarem ao checkout; eles não poderão vê-los no carrinho.

Os códigos de desconto também devem ser aplicados no checkout. Quando você for para o checkout, terá a opção de inserir o código. Se o código for válido, ele ficará visível imediatamente no resumo do pagamento.

Captura de ecrã mostrando o checkout da Loja virtual. Uma seta vermelha aponta para o campo onde o cliente deve adicionar o código de desconto.


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